學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀課程的心得體會(huì)[定稿](編輯修改稿)
2024-10-08 23:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為西方人會(huì)把這種問話理解成為一種“盤問”，感到對方在詢問他們的私生活。在西方，日常打招呼他們只說一聲“Hello”或按時(shí)間來分，說聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。而英國人見面會(huì)說：“今天天氣不錯(cuò)??！”，這樣就可以了。比如在餐飲氛圍方面，中國人在吃飯的時(shí)候都喜歡熱鬧，很多人圍在一起吃吃喝喝，說說笑笑，大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會(huì)上，中國人在餐桌上并沒有什么很特別的禮儀。而西方人在用餐時(shí)，都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境，他們認(rèn)為在餐桌上的時(shí)候一定要注意自己的禮儀，不可以失去禮節(jié)，比如在進(jìn)餐時(shí)不能發(fā)出很難聽的聲音。商務(wù)禮儀如此復(fù)雜繁多，不同的文化背景必然會(huì)導(dǎo)致不同的商務(wù)禮儀。而作為商務(wù)人士，在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多的了解對方文化中的商務(wù)禮儀，及時(shí)調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。四、重視商務(wù)禮儀的“禁忌”在商務(wù)交往的各個(gè)方面，都應(yīng)當(dāng)注意哪些言談舉止是有“禮”的，哪些是無“禮”的。掌握商務(wù)禮儀的一些“禁忌”，對商務(wù)活動(dòng)大有裨益。比如商務(wù)用餐禮儀，就有八項(xiàng)禁忌。禁忌一，不宜涂過濃的香 4 水，以免香水味蓋過菜肴味道；禁忌二，女士出席隆重晚宴時(shí)避免戴帽子及穿高筒靴；禁忌三，刀叉、餐巾掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎?，?yīng)請服務(wù)員另外補(bǔ)給；禁忌四，食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí)，別一股腦兒用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點(diǎn)水，試試情況能否改善。若不果，便該到洗手間處理一下；禁忌五，菜肴中有異物時(shí)，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響別人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之；禁忌六，切忌在妙語連珠的時(shí)候不自覺地?fù)]舞刀叉；禁忌七，不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西，如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實(shí)在吃不下時(shí)便到洗手間處理；禁忌八，女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不潔之感?？傊?，“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。一個(gè)禮儀缺乏的社會(huì)，往往是不成熟的社會(huì)。禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明的基礎(chǔ)，是社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會(huì)，必須先從“禮儀”開始。要想成為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士，展現(xiàn)出職業(yè)風(fēng)采，做商務(wù)活動(dòng)中的佼佼者，就要掌握商務(wù)禮儀還要把它體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；要想建立起融洽的客戶關(guān)系，提高企業(yè)的美譽(yù)度，就要用自己的良好形象來塑造出企業(yè)的良好形象。第三篇：學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀課程的心得體會(huì)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀課程的心得體會(huì)回想半個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀課程，我的感觸頗深。一、認(rèn)識(shí)記得第一次上課講的是坐姿、站姿以及走路的姿勢，老師還教了我們一種盤發(fā)的方式，我回寢室后一直在練習(xí)，還教給了寢室其他的女生。那時(shí)候我第一次認(rèn)識(shí)到，商務(wù)禮儀的重要性，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個(gè)中國人來說是非常重要的，無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。之后，有一次老師現(xiàn)場給我們出了一道題目，關(guān)于十萬塊來開一個(gè)會(huì)的題，我相信大家都印象頗深。雖然那次我沒有當(dāng)組長，但是在和組員的激烈討論以及老師的指點(diǎn)過程中，我才深刻體會(huì)到，要籌劃一次會(huì)議是多么的困難！這也是商務(wù)禮儀中的一部分啊。在上這門課程之前，我從來都不清楚一些高級成衣和化妝品、飾品等奢侈品的價(jià)格和款式，也從來沒有去了解過自己適
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