【文章內(nèi)容簡介】 活動。六、加強護理管理，合理利用人力資源全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。七、護理各項指標(biāo)完成基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。特、一級護理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。急救物品完好率達100%。護理文件書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。護理人員“三基考核合格率達100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。一人一針一管一用滅菌合格率達100%。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。外科護士長工作計劃8在xx年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上，為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作內(nèi)涵，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。一、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理(1)病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配新護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。(2)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。(3)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復(fù)。二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施(1)加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。(2)進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。(3)完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。(4)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)(1)加強“三基”培訓(xùn)計劃，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。(2)每月組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。(3)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)專科護理骨干。(4)簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施。(5)督促護理人員認(rèn)真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救技術(shù)演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。四、以患者滿意為總體目標(biāo)，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。(1)主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。(2)加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。五、加強院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生(1)、每月進行一次院感知識學(xué)習(xí)。(2)、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒。每日由負(fù)責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。(3)、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作。有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。(4)、護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)護理措施，以確保護理安全。外科護士長工作計劃920xx年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心做好感動服務(wù)，深化護理細(xì)節(jié)，提升護士服務(wù)質(zhì)量，爭取拿到“科室護理工作示范科”評比一等獎二、護士基本理論培訓(xùn)計劃每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃。三、有效溝通技巧，提高患者滿意度加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)。四、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護士的應(yīng)急能力，六、護理安全防范意思的培訓(xùn)根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣瑢ふ议W光點。八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年富力強的護理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。外科護士長工作計劃10在外科擔(dān)任護士長工作這段期間，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)制定以后工作計劃，如下：一、思想政治作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進思想，開闊自己的視野，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進。同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。二、業(yè)務(wù)技術(shù)努力提升和培訓(xùn)護士的業(yè)務(wù)技術(shù)知識，外科手術(shù)病人相對較多，也就需要學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，耐心教導(dǎo)，積極摸索不同的培訓(xùn)指導(dǎo)方法，在短時間內(nèi)讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。三、自我管理我還很注意護士職業(yè)形象，在日常的培訓(xùn)中，指導(dǎo)培訓(xùn)護士的職業(yè)形象，要在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富法律知識，增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士的自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。外科護士長工作計劃1120xx年本科護理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合護理部的工作計劃， 為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作重點落實護理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建《二乙》達標(biāo)工作，擬制定20xx年護理工作計劃如下：一、提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每周抽查23項，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，提出整改措施。，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。，每天至少5次深入病房,對重點病人進行檢查與護理指導(dǎo)，檢查病人所需及護理工作是否落實到位。、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。二、加強護理安全管理，保障患者安全，并能運用到實際工作中。2. 加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。3. 進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。4. 加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道護理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。5. 完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。6. 經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內(nèi)涵，優(yōu)化排班模式，忙時加班，閑時輪休。、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3. 深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。，如電話禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)；，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度，不斷改進護理工作。，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗及舉措。四、加強?？谱o理隊伍建設(shè)、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定護理人員培訓(xùn)計劃，進行培訓(xùn)及考核。，每周晨間提問1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。3. 每季度進行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。，提高護理隊伍學(xué)歷層次。五、做好教學(xué)及帶教工作。，選擇護師以上職稱的護理人員擔(dān)任帶教老師。，理論、技能人人過關(guān)。六、努力配合醫(yī)院完成創(chuàng)建《二乙》達標(biāo)工作，使醫(yī)院更上一個臺階。七、護理各項指標(biāo)計劃達到：≧%≧100%%≧95%5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%≧98%%≧95%≧95%，護理人員知曉率100%10. 院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。第三篇：外科護士長個人工作計劃外科護士長個人工作計劃 外科護士長個人工作計劃 120xx年本科護理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合護理部的工作計劃，為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作重點落實護理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建《二乙》達標(biāo)工作，擬制定20xx年護理工作計劃如下：一、提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進對照護理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2x3項，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，提出整改措施。要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。進一步深化護士長日溝通制，每天至少5次深入病房，對重點病人進行檢查與護理指導(dǎo)，檢查病人所需及護理工作是否落實到位。及時書寫護士長手冊、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。完善護理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。二、加強護理安全管理，保障患者安全認(rèn)真落實護理核心制度，并能運用到實際工作中。加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不