【文章內(nèi)容簡介】 題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。八、旅游者在出游前，旅行社應(yīng)當推薦旅游者購買旅游期間的個人旅游保險。九、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目；經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應(yīng)當場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。十、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務(wù)；有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團旅行社先行賠償。十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船）或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。旅游咨詢與投訴機構(gòu)：上海市區(qū)縣旅游部門通訊地址：郵編：上海市區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：（以上空缺由旅行社填寫）上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址：中山西路2525號郵編：XX30上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：64393615國家旅游局通訊地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號郵編：100740國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：（010） 議 條 款甲方：（旅游者或旅游團體）乙方：（組團旅行社）甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：第一條　報名與成團1．甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團，應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽定合同。2．甲方在簽約時，應(yīng)將全部旅游費用付訖。3．雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。4．“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。第二條　內(nèi)容與標準1．主要事項團號（如簽約時暫無團號，此項可空缺）團體人數(shù)（附名單）線路名稱行程共計晚天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)）出發(fā)時間結(jié)束時間出發(fā)地點返回地點游覽景點交通工具標準用餐次數(shù)標準住宿次數(shù)標準購物、自費項目安排景點門票保險情況付款方式導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）應(yīng)交納團費總額注明：所包含的費用2．甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標準的規(guī)定。3．乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的權(quán)利，但乙方應(yīng)當提供相應(yīng)證據(jù)。4．在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。第三條　違約責(zé)任第三篇：國內(nèi)旅游一日游合同示本國家旅游局、國家工商行政管理總局關(guān)于印發(fā)《國內(nèi)旅游“一日游”合同（示范文本）》的通知旅發(fā)〔2013〕55號各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）、工商行政管理局：現(xiàn)將國家旅游局會同國家工商行政管理總局聯(lián)合制定的《國內(nèi)旅游“一日游”合同（示范文本）》（以下簡稱“示范文本”）印發(fā)給你們，并就有關(guān)要求通知如下：一、充分認識推行示范文本的重要意義。示范文本以旅游實踐為基礎(chǔ)，以簡單實用為原則，以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，明確了國內(nèi)旅游“一日游”旅行社和旅游者之間的責(zé)任劃分，對于規(guī)范旅行社與旅游者的合同關(guān)系和提升旅游服務(wù)質(zhì)量等具有重要意義。二、結(jié)合實際積極推行示范文本。各地要將推行示范文本工作與加強旅游市場監(jiān)督管理和提升旅游服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來，認真做好示范文本的宣傳、推廣工作，各地旅游行政管理部門和工商行政管理部門可以印制和發(fā)放示范文本，國家旅游局將會同國家工商總局調(diào)研示范文本的使用情況。三、各地在示范文本推行、使用中發(fā)現(xiàn)問題，要認真研究解決，重要情況及時報告。國家旅游局 國家工商行政管理總局2013年 1月17日GF20132405國內(nèi)旅游“一日游”合同（示范文本）國 家 旅 游 局制定國家工商行政管理總局國內(nèi)旅游“一日游”合同合同編號：旅游者（）人 姓 名 身份證件號碼 旅行社 名 稱 許 可 證 編 號 導(dǎo)游員 姓 名導(dǎo)游證號 手 機行 程 安排 成行團號 出發(fā)時間 出發(fā)地點 返回地點線路及景點 景點是否含購物 含購物景點名稱交通安排 使用形式 車牌號碼 駕駛員姓名 標 準 合車游（）包車游（）空調(diào)（）、無空調(diào)（）面包車（）中巴（）大巴（）餐飲安排 早 餐 午 餐 晚 餐 地點標準葷 素 湯（人/桌）葷 素 湯（人/桌）旅游費用 成人 人 元/人+兒童 人 元/人= 元。含：景點第一道門票、午（晚）餐費、往返車費、導(dǎo)游服務(wù)費 ；不含：。支付時間支付方式 現(xiàn)金（）轉(zhuǎn)賬（）銀行賬號特別提示 、途經(jīng)地等信息；；，如果景點本身包含購物，需向旅游者明示；、駕駛員不得強迫或者變相強迫購物；； ，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。爭議解決方 式 。旅行社客服電話 ；。省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)投訴電話，消費者協(xié)會投訴電話。協(xié)商或投訴調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決： 仲裁委員會仲裁；。其他約定合同附件（作為合同的有效組成部分需雙方簽字蓋章確認）；。是否已閱讀并同意下述（合同責(zé)任）條款： 旅游者（簽約代表）簽字： 身份證號碼： 住所： 電話： 傳真： 電子郵箱：簽約日期： 年 月 日 簽約地點： 是否已閱讀并同意下述（合同責(zé)任）條款： 旅行社簽章：經(jīng)辦人： 身份證號碼：營業(yè)地址： 電話： 傳真： 電子郵箱： 簽約日期： 年 月 日 簽約地點：合 同 責(zé) 任第一條 旅行社，旅行社對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目未履行告知、警示義務(wù)，并采取防止危害發(fā)生的必要措施，造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。