【文章內(nèi)容簡介】 設計、生產(chǎn)的企業(yè) ,新秀麗國際貿(mào)易有限公司 ) 路易威登 LV(1854 年法國 ,世界品牌 500 強 ,箱包和皮具領(lǐng)域的全球第一品牌 ,路易威登 (中國 )商業(yè)銷售有限公司 ) 皇冠 Crown(始創(chuàng)于 1983 年 ,亞洲最大箱包企業(yè)之一 ,箱包領(lǐng)域的制造專家 ,十大箱包品牌 ,上海羅杰旅游用品有限公司 ) 威豹 Winpard(于 1988 年 ,專業(yè)從事箱包設計、制造的集團公司 ,中國馳名商標 ,廣東省著名商標 ,廣東威豹實業(yè)有限公司 ) 外交官 (1971 年臺灣 ,專業(yè)生產(chǎn)拉桿箱、旅行箱等各類高級旅行用品的企業(yè) ,十大箱包品牌 ,上海泰豐箱包有限公司 ) 達派 dapai(中國馳名商標 ,福建省名牌 ,集箱包產(chǎn)品設計、 研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的企業(yè) ,達派 (中國 )箱包有限公司 ) 花花王子 Partyprince(箱包十大品牌 ,大型現(xiàn)代化箱包集團 ,中國著名品牌 ,箱包市場的領(lǐng)軍品牌之一 ,廣州昊王皮具有限公司 ) 圣大保羅 Polo(始于 1910 年美國 ,十大箱包品牌 ,美國影響力品牌 ,專業(yè)致力于生產(chǎn)皮具的企業(yè) ,美國圣大保羅 (Polo)公司 ) 金路達 (始創(chuàng)于 1984 年 ,中國馳名商標 ,中國名牌產(chǎn)品 ,專業(yè)以生產(chǎn)箱包為主的皮具企業(yè) ,浙江金路達皮具有限公司 ) 10 愛思 Ace(中日合資大型企業(yè) ,國內(nèi)最大的箱包設計、生產(chǎn)、銷售的基地之一 ,世界品牌 ,愛思集團 (中國 )有限公司 ) (3)消費者調(diào)查 中國消費者年齡結(jié)構(gòu)分析 18— 25 該年齡段的消費群體是箱包消費的最主要的群體，是消費群體中箱包購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)， 很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是箱包購買人群競爭中最激烈的細分市場。 25— 35 該年齡段的消費群體是箱包消費的主要群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格對時尚有自己的喜好，其中相當一部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。有相當部分品牌定位于此細分市場。 35— 45 該年齡段的消費群體事業(yè)有成，箱包購買欲望一般，但對 箱包有一定的高階需求（即品牌需求）。市場上適合該年齡段的箱包品牌較少，往往有購買欲望時，卻找不到合適的品牌。 45— 該年齡段的購買欲望較低，對箱包的需求不是很強，對于該年齡段的箱包品牌基本為空缺。 隨著中國消費者能力的增加，在其進行拉桿箱購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿足工作需求、心理需求、生活需求以及社交需求之時，選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌則是必然，箱包也不例外。伴隨著信息交流更為快捷，中國國內(nèi)可進行品牌消費的消費群體與國際流行時尚需求的步伐幾乎一 致。 從以上的分析中，我們應該清楚地看到年輕人消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消 11 費潛力。所以應專為年輕人消費者開發(fā)、設計功，但具備一些年輕人費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引年輕人的 U 盤，這對抓住年輕人消費者無疑是很好的辦法。 技術(shù)調(diào)研 （ 1） 傳輸速度 現(xiàn)在的閃存盤都支持 標準；然而，因為 NAND 閃存技術(shù)上的限制，它們的讀寫速度目前還無法達到標準所支持的最高傳輸速度 480Mbit/s。目前最快的閃存盤已使用了雙 通道的控制器，但是比起目前世代的硬盤，或是 能提供的最大傳輸速率來說，仍然差上一截。目前最高的傳輸速率大約為2040MB/s，而一般的文件傳輸速度大約為 10MB/s。 （ 2） U 盤的構(gòu)成及存儲原理 ① 優(yōu)盤外在結(jié)構(gòu)： u 盤的結(jié)構(gòu)基本上由五個部分組成： usb 端口，主控芯片，閃存芯片， pcb 底板，外殼封裝， ② 優(yōu)盤的工作原理：盤的基本工作原理也比較簡單： USB 端口負責連接電腦，是數(shù)據(jù)輸入或輸出的通道；主控芯片負責各部件的協(xié)調(diào)管理和下達各項動作指令，并使計算機將 U 盤識別為 可移動磁盤 ，是 U 盤的 大 腦 ； FLASH 芯片與電腦中內(nèi)存條的原理基本相同，是保存數(shù)據(jù)的實體，其特點是斷電后數(shù)據(jù)不會丟失，能長期保存； PCB 底板是負責提供相應處理數(shù)據(jù)平臺，且將各部件連接在一起。 ③ 計算機把二進制數(shù)字信號轉(zhuǎn)為復合二進制數(shù)字信號（加入分配、核對、堆棧等指令）讀寫到 USB 芯片適配接口，通過芯片處理信號分配給 EEPROM 存儲芯片的相應地址存儲二進制數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲。 EEPROM 數(shù)據(jù)存儲器，其控制原理是電壓控制柵晶體管的電壓高低值，柵晶體管的結(jié)電容可長時間保存電壓值，斷電后能保存數(shù)據(jù)的原因主要就是在原有的晶體管上加入 了浮動柵和選擇 11 柵。在源極和漏極之間電流單向傳導的半導體上形成貯存電子的浮動棚。浮動柵包裹著一層硅氧化膜絕緣體。它的上面是在源極和漏極之間控制傳導電流的選擇 /控制柵。數(shù)據(jù)是 0 或 1 取決于在硅底板上形成的浮動柵中是否有電子。有電子為 0，無電子為 1。閃存就如同其名字一樣，寫入前刪除數(shù)據(jù)進行初始化。 12 具體說就是從所有浮動柵中導出電子。即將有所數(shù)據(jù)歸“ 1”。寫入時只有數(shù)據(jù)為 0 時才進行寫入，數(shù)據(jù)為 1 時則什么也不做。寫入 0 時，向柵電極和漏極施加高電壓，增加在源極和漏極之間傳導的電子能量。這樣一來，電子就會突破氧化膜絕緣 體，進入浮動柵。 （ 3）注意事項 ① U 盤一般有寫保護開關(guān)，但應該在 U 盤插入計算機接口之前切換，不要在 U 盤工作狀態(tài)下進行切換。 ② U 盤都有工作狀態(tài)指示燈，如果是一個指示燈，當插入主機接口時，燈亮表示接通電源，當燈閃爍時表示正在讀寫數(shù)據(jù)。如果是兩個指示燈，一般兩種顏色，一個在接通電源時亮，一個在 U 盤進行讀寫數(shù)據(jù)時亮。 ③ 有些 U 盤在系統(tǒng)拷貝進度條消失后仍然在工作狀態(tài)，嚴禁在讀寫狀態(tài)燈亮時拔下 U 盤。一定等讀寫狀態(tài)指示燈停止閃爍或滅了才能拔下 U 盤。 ④ 有些品牌型號的 U 盤為文件分配預留的空間較小，在拷貝大量 單個小文件時易報錯，這時可以停止拷貝，采取先把多個小文件壓縮成一個大文件的方法解決。 ⑤ 為了保護主板以及 U 盤的 USB 接口，預防變形以減少摩擦，如果對拷貝速度沒有要求，可以使用 USB 延長線，（一般都隨 U 盤贈送。如果需要買，盡量選擇知名品牌，線越粗越好。但不能超過 3 米，否則容易在拷貝數(shù)據(jù)時出錯。）注意 USB 延長線如果是 （ Full Speed）的，速度會很慢。 ⑥ U 盤的存儲原理和硬盤有很大出入，不要整理碎片，否則影響使用壽命。 ⑦ U 盤里可能會有 U 盤病毒，插入電腦時最好進行 U 盤殺 毒。 ⑧ 新 U 盤買來最好做個 U 盤病毒免疫，可以很好的避免 U 盤中毒 ⑨ U 盤在電腦還未啟動起來（進入桌面以前）不要插在電腦上，否則可能電腦無法正常啟動。 收集具有競爭性及代表性的 U 盤的標桿信息 上一部分的表格分析來看，用戶對于便攜程度、外觀、存儲速率等方面有較 13 高的需求。因此，就這幾個方面，我們找到在某個方面比較具有代表性的幾個競爭性標桿產(chǎn)品的各方面數(shù)據(jù)進行分析： ①閃迪酷刃是較為經(jīng)濟的 U 盤 ②業(yè)王 史迪仔 是注重外觀設計的 U 盤 ③金士頓 DT101G2 注重存儲量及使用性能 ④海盜船生存者 CMFSV3 注重超高物理性能，并具有卓越的傳輸性能 ⑤愛國者 手表 U 盤 E352 注重 U 盤的創(chuàng)新攜帶方式 表 41 基于度量的競爭性標桿比較圖 度量序號 需求序號 度量 重要性 單位 閃迪 /酷刃 業(yè)王 /史迪仔 金士頓/DT101G2 海盜船生存者CMFSV3 愛國者 /手表 U 盤 E352 1 1 總質(zhì)量 5 g 8 10 430 8 2 4 尺寸（長 *寬 *厚） 4 mm* mm* mm * * * * * * * * —— 3 5 攜帶方式 5 subj 無 可掛墜 可掛墜 可掛墜 手腕佩戴 4 2 儲存量 4 Gb 16 16 16 64 8 5 3 其他功能 數(shù)量 3 種 0 1 0 1 3 6 5 音量（ 20xxHz） 2 dB 無 無 0 0 20 7 6 使用壽命 4 年 5 5 10 15 5 8 6 擦寫次數(shù) 4 次 10萬 10萬 30萬 50萬 10萬 9 6 使用溫度 3 ℃ 20~70 0~60 0~60 20~80 0~50 10 7 制造成本 4 元 40 30 50 500 400 11 8 打開外殼 時間 4 s 0 2 1 3 3 12 9 保密程度 4 subj 1 1 1 1 1 13 10 平均寫入 速率 5 Mb/s 3 5 5 70 8 14 10 平均讀取 速率 5 Mb/s 8 10 10 85 17 14 15 11 LED 提示亮度 3 LM 0 0 8 10 12 16 12 更換內(nèi)存 卡方式 1 subj 1 1 1 1 1 17 13 工作濕度 4 % 10%90% 10%90% 10%90% 10%98% 10%90% 18 14 可摔落高度（最高 10米） 3 m 8 8 6 10 2 19 15 在 1米處可摔落次數(shù) 4 次 1000 1000 500 20xx 30 20 15 彎曲強度 5 kN 4 4 5 6 4 21 16 數(shù)據(jù)傳輸 /共享方式 3 subj 1 1 1 1 1 22 16 數(shù)據(jù)傳輸 速率 4 Mb/s —— —— —— —— —— 在對競爭性標桿產(chǎn)品的各方面度量數(shù)據(jù)的分析后，我們以產(chǎn)品滿足各種客戶需求的相對程度，構(gòu)造下面這張基于感覺到的對需求的滿足程度的競爭性標桿比較圖，以反映針對不同 產(chǎn)品，對用戶各個需求的滿足程度。 表 42 基于感覺到的對需求的滿足程度的競爭性標桿比較圖 序號 需求 重要性 閃迪 /酷刃 業(yè)王 /史迪仔 金士頓/DT101G2 海盜船生存者CMFSV3 愛國者 /手表 U 盤 E352 1 便攜 5 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 2 儲存量大 4 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 3 多種功能 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 4 外觀 5 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 5 易尋找 不易被遺忘 4 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 6 壽命長 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 7 價格 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 8 使用方便 4 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 9 保密程度 4 ● ● ● ● ● 10 存儲速率 5 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 11 運行提示 4 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 12 可更換內(nèi)存卡 1 ● ● ● ● ● 13 防水 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 14 防震 2 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 15 防摔 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 15 16 數(shù)據(jù)傳輸 /共享 5 ● ● ● ● ● 通過對該表格的分析，我們仔細考量各個 產(chǎn)品在滿足客戶需求方面的優(yōu)勢： ① 閃迪 /酷刃： 存儲量大，價格實惠，使用方便，但是體積太小易丟失； ② 業(yè)王 /史迪仔 ：便攜，存儲量大，外形美觀，但傳輸速率不佳； ③ 金士頓 /DT101G2： 運行有提示，防水，壽命長，但是外觀一般； ④ 海盜船生存者： 存儲量大，壽命長，運行有提示，防水防震，價格昂貴； ⑤ 愛國者： 便于攜帶，外觀好看，運行有提示，但價格較高。 可見 U 盤的輕便與不易丟失之間有一定的矛盾，高性能、多功能與價格之間有一定矛盾，注重外形的產(chǎn)品在傳輸性能上比較一般。因而團隊在設計的過程中，要把握好各個指 標之間的關(guān)系，找到合適的平衡點。 設置 U 盤相關(guān)度量的理想值和最低可接受值 綜合團隊獲得的信息，我們將先前幾張表格進行合并，并通過 U 盤競爭性標桿產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)進行探討，并通過網(wǎng)絡、手工測量等查找相關(guān)資料，設定 U盤的最低值及理想值。 通過對目標指標的設定， U 盤在各個方面的度量和要求確定了最低值與理想范圍，從而在各個方面對 U 盤的設計設定客觀約束條件的同時，設計出的 U 盤能夠符合客戶的需求。 表 43 目標指標 度量序號 需求編號 度量 重要性 單位 最低值 理想值 1 1 總質(zhì)量 5 g ＞ 2 8~20 2 4 尺寸（長 *寬 *厚） 4 mm*mm*mm 40*15*3 ＞45*10*5 3 5 攜帶方式 5 subj 1 ≥ 3 4 2 儲存量 4 G ＞ 4 8~16 5 3 其他功能數(shù)量 3 種 ≥0 1~3 6 5 音量（ 20xxHz） 2 分貝 ≥0 30~50 7 6 使用壽命 4 年 ≥3 5~10 8 2 擦寫次數(shù) 4 次 ≥10 萬 10萬 ~15萬 9 6 使用溫度 3 ℃ 0~50 10~60 10 7 制造成本 4 元 大于 10 60~80 16 11 4 打開外殼時間 4 s 大于 0 ＜ 3 12 9 保密程度 4 subj 1 ≥ 3 13 10 平均寫入速率 5 Mb/s ＞ 1 ＞ 5 14 10 平均讀取速率 5 Mb/s ＞ 2 ＞ 8 15 11 LED 提示亮度 3 LM ＞ 5 10~15 16 12 存儲卡更換方式 1 subj 1 ≥ 1 17 13 工作濕度 4 % 15~80 10~90 18 14 可摔落高度 3 m ＞ 6~10 19 15 在 1米處可摔落次 數(shù) 4 次 ＞ 100 ＞ 1000 20 15 彎曲強度 5 kN ＞ ＞ 4 21 16 數(shù)據(jù)傳輸 /共享方式 3 subj 1 ≥ 1 22 16 數(shù)據(jù)傳輸速率 4 Mb/s ＞