【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的企業(yè) ,新秀麗國(guó)際貿(mào)易有限公司 ) 路易威登 LV(1854 年法國(guó) ,世界品牌 500 強(qiáng) ,箱包和皮具領(lǐng)域的全球第一品牌 ,路易威登 (中國(guó) )商業(yè)銷(xiāo)售有限公司 ) 皇冠 Crown(始創(chuàng)于 1983 年 ,亞洲最大箱包企業(yè)之一 ,箱包領(lǐng)域的制造專(zhuān)家 ,十大箱包品牌 ,上海羅杰旅游用品有限公司 ) 威豹 Winpard(于 1988 年 ,專(zhuān)業(yè)從事箱包設(shè)計(jì)、制造的集團(tuán)公司 ,中國(guó)馳名商標(biāo) ,廣東省著名商標(biāo) ,廣東威豹實(shí)業(yè)有限公司 ) 外交官 (1971 年臺(tái)灣 ,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)拉桿箱、旅行箱等各類(lèi)高級(jí)旅行用品的企業(yè) ,十大箱包品牌 ,上海泰豐箱包有限公司 ) 達(dá)派 dapai(中國(guó)馳名商標(biāo) ,福建省名牌 ,集箱包產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售為一體的企業(yè) ,達(dá)派 (中國(guó) )箱包有限公司 ) 花花王子 Partyprince(箱包十大品牌 ,大型現(xiàn)代化箱包集團(tuán) ,中國(guó)著名品牌 ,箱包市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌之一 ,廣州昊王皮具有限公司 ) 圣大保羅 Polo(始于 1910 年美國(guó) ,十大箱包品牌 ,美國(guó)影響力品牌 ,專(zhuān)業(yè)致力于生產(chǎn)皮具的企業(yè) ,美國(guó)圣大保羅 (Polo)公司 ) 金路達(dá) (始創(chuàng)于 1984 年 ,中國(guó)馳名商標(biāo) ,中國(guó)名牌產(chǎn)品 ,專(zhuān)業(yè)以生產(chǎn)箱包為主的皮具企業(yè) ,浙江金路達(dá)皮具有限公司 ) 10 愛(ài)思 Ace(中日合資大型企業(yè) ,國(guó)內(nèi)最大的箱包設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的基地之一 ,世界品牌 ,愛(ài)思集團(tuán) (中國(guó) )有限公司 ) (3)消費(fèi)者調(diào)查 中國(guó)消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)分析 18— 25 該年齡段的消費(fèi)群體是箱包消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中箱包購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)， 很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是箱包購(gòu)買(mǎi)人群競(jìng)爭(zhēng)中最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。 25— 35 該年齡段的消費(fèi)群體是箱包消費(fèi)的主要群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)一部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場(chǎng)。 35— 45 該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，箱包購(gòu)買(mǎi)欲望一般，但對(duì) 箱包有一定的高階需求（即品牌需求）。市場(chǎng)上適合該年齡段的箱包品牌較少，往往有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到合適的品牌。 45— 該年齡段的購(gòu)買(mǎi)欲望較低，對(duì)箱包的需求不是很強(qiáng)，對(duì)于該年齡段的箱包品牌基本為空缺。 隨著中國(guó)消費(fèi)者能力的增加，在其進(jìn)行拉桿箱購(gòu)買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿(mǎn)足工作需求、心理需求、生活需求以及社交需求之時(shí)，選擇購(gòu)買(mǎi)更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌則是必然，箱包也不例外。伴隨著信息交流更為快捷，中國(guó)國(guó)內(nèi)可進(jìn)行品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與國(guó)際流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一 致。 從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到年輕人消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消 11 費(fèi)潛力。所以應(yīng)專(zhuān)為年輕人消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功，但具備一些年輕人費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引年輕人的 U 盤(pán)，這對(duì)抓住年輕人消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。 技術(shù)調(diào)研 （ 1） 傳輸速度 現(xiàn)在的閃存盤(pán)都支持 標(biāo)準(zhǔn)；然而，因?yàn)?NAND 閃存技術(shù)上的限制，它們的讀寫(xiě)速度目前還無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)所支持的最高傳輸速度 480Mbit/s。目前最快的閃存盤(pán)已使用了雙 通道的控制器，但是比起目前世代的硬盤(pán)，或是 能提供的最大傳輸速率來(lái)說(shuō)，仍然差上一截。目前最高的傳輸速率大約為2040MB/s，而一般的文件傳輸速度大約為 10MB/s。 （ 2） U 盤(pán)的構(gòu)成及存儲(chǔ)原理 ① 優(yōu)盤(pán)外在結(jié)構(gòu)： u 盤(pán)的結(jié)構(gòu)基本上由五個(gè)部分組成： usb 端口，主控芯片，閃存芯片， pcb 底板，外殼封裝， ② 優(yōu)盤(pán)的工作原理：盤(pán)的基本工作原理也比較簡(jiǎn)單： USB 端口負(fù)責(zé)連接電腦，是數(shù)據(jù)輸入或輸出的通道；主控芯片負(fù)責(zé)各部件的協(xié)調(diào)管理和下達(dá)各項(xiàng)動(dòng)作指令，并使計(jì)算機(jī)將 U 盤(pán)識(shí)別為 可移動(dòng)磁盤(pán) ，是 U 盤(pán)的 大 腦 ； FLASH 芯片與電腦中內(nèi)存條的原理基本相同，是保存數(shù)據(jù)的實(shí)體，其特點(diǎn)是斷電后數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，能長(zhǎng)期保存； PCB 底板是負(fù)責(zé)提供相應(yīng)處理數(shù)據(jù)平臺(tái)，且將各部件連接在一起。 ③ 計(jì)算機(jī)把二進(jìn)制數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)為復(fù)合二進(jìn)制數(shù)字信號(hào)（加入分配、核對(duì)、堆棧等指令）讀寫(xiě)到 USB 芯片適配接口，通過(guò)芯片處理信號(hào)分配給 EEPROM 存儲(chǔ)芯片的相應(yīng)地址存儲(chǔ)二進(jìn)制數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。 EEPROM 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器，其控制原理是電壓控制柵晶體管的電壓高低值，柵晶體管的結(jié)電容可長(zhǎng)時(shí)間保存電壓值，斷電后能保存數(shù)據(jù)的原因主要就是在原有的晶體管上加入 了浮動(dòng)?xùn)藕瓦x擇 11 柵。在源極和漏極之間電流單向傳導(dǎo)的半導(dǎo)體上形成貯存電子的浮動(dòng)棚。浮動(dòng)?xùn)虐粚庸柩趸そ^緣體。它的上面是在源極和漏極之間控制傳導(dǎo)電流的選擇 /控制柵。數(shù)據(jù)是 0 或 1 取決于在硅底板上形成的浮動(dòng)?xùn)胖惺欠裼须娮?。有電子?0，無(wú)電子為 1。閃存就如同其名字一樣，寫(xiě)入前刪除數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化。 12 具體說(shuō)就是從所有浮動(dòng)?xùn)胖袑?dǎo)出電子。即將有所數(shù)據(jù)歸“ 1”。寫(xiě)入時(shí)只有數(shù)據(jù)為 0 時(shí)才進(jìn)行寫(xiě)入，數(shù)據(jù)為 1 時(shí)則什么也不做。寫(xiě)入 0 時(shí)，向柵電極和漏極施加高電壓，增加在源極和漏極之間傳導(dǎo)的電子能量。這樣一來(lái)，電子就會(huì)突破氧化膜絕緣 體，進(jìn)入浮動(dòng)?xùn)拧? （ 3）注意事項(xiàng) ① U 盤(pán)一般有寫(xiě)保護(hù)開(kāi)關(guān)，但應(yīng)該在 U 盤(pán)插入計(jì)算機(jī)接口之前切換，不要在 U 盤(pán)工作狀態(tài)下進(jìn)行切換。 ② U 盤(pán)都有工作狀態(tài)指示燈，如果是一個(gè)指示燈，當(dāng)插入主機(jī)接口時(shí)，燈亮表示接通電源，當(dāng)燈閃爍時(shí)表示正在讀寫(xiě)數(shù)據(jù)。如果是兩個(gè)指示燈，一般兩種顏色，一個(gè)在接通電源時(shí)亮，一個(gè)在 U 盤(pán)進(jìn)行讀寫(xiě)數(shù)據(jù)時(shí)亮。 ③ 有些 U 盤(pán)在系統(tǒng)拷貝進(jìn)度條消失后仍然在工作狀態(tài)，嚴(yán)禁在讀寫(xiě)狀態(tài)燈亮?xí)r拔下 U 盤(pán)。一定等讀寫(xiě)狀態(tài)指示燈停止閃爍或滅了才能拔下 U 盤(pán)。 ④ 有些品牌型號(hào)的 U 盤(pán)為文件分配預(yù)留的空間較小，在拷貝大量 單個(gè)小文件時(shí)易報(bào)錯(cuò)，這時(shí)可以停止拷貝，采取先把多個(gè)小文件壓縮成一個(gè)大文件的方法解決。 ⑤ 為了保護(hù)主板以及 U 盤(pán)的 USB 接口，預(yù)防變形以減少摩擦，如果對(duì)拷貝速度沒(méi)有要求，可以使用 USB 延長(zhǎng)線(xiàn)，（一般都隨 U 盤(pán)贈(zèng)送。如果需要買(mǎi)，盡量選擇知名品牌，線(xiàn)越粗越好。但不能超過(guò) 3 米，否則容易在拷貝數(shù)據(jù)時(shí)出錯(cuò)。）注意 USB 延長(zhǎng)線(xiàn)如果是 （ Full Speed）的，速度會(huì)很慢。 ⑥ U 盤(pán)的存儲(chǔ)原理和硬盤(pán)有很大出入，不要整理碎片，否則影響使用壽命。 ⑦ U 盤(pán)里可能會(huì)有 U 盤(pán)病毒，插入電腦時(shí)最好進(jìn)行 U 盤(pán)殺 毒。 ⑧ 新 U 盤(pán)買(mǎi)來(lái)最好做個(gè) U 盤(pán)病毒免疫，可以很好的避免 U 盤(pán)中毒 ⑨ U 盤(pán)在電腦還未啟動(dòng)起來(lái)（進(jìn)入桌面以前）不要插在電腦上，否則可能電腦無(wú)法正常啟動(dòng)。 收集具有競(jìng)爭(zhēng)性及代表性的 U 盤(pán)的標(biāo)桿信息 上一部分的表格分析來(lái)看，用戶(hù)對(duì)于便攜程度、外觀(guān)、存儲(chǔ)速率等方面有較 13 高的需求。因此，就這幾個(gè)方面，我們找到在某個(gè)方面比較具有代表性的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿產(chǎn)品的各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析： ①閃迪酷刃是較為經(jīng)濟(jì)的 U 盤(pán) ②業(yè)王 史迪仔 是注重外觀(guān)設(shè)計(jì)的 U 盤(pán) ③金士頓 DT101G2 注重存儲(chǔ)量及使用性能 ④海盜船生存者 CMFSV3 注重超高物理性能，并具有卓越的傳輸性能 ⑤愛(ài)國(guó)者 手表 U 盤(pán) E352 注重 U 盤(pán)的創(chuàng)新攜帶方式 表 41 基于度量的競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿比較圖 度量序號(hào) 需求序號(hào) 度量 重要性 單位 閃迪 /酷刃 業(yè)王 /史迪仔 金士頓/DT101G2 海盜船生存者CMFSV3 愛(ài)國(guó)者 /手表 U 盤(pán) E352 1 1 總質(zhì)量 5 g 8 10 430 8 2 4 尺寸（長(zhǎng) *寬 *厚） 4 mm* mm* mm * * * * * * * * —— 3 5 攜帶方式 5 subj 無(wú) 可掛墜 可掛墜 可掛墜 手腕佩戴 4 2 儲(chǔ)存量 4 Gb 16 16 16 64 8 5 3 其他功能 數(shù)量 3 種 0 1 0 1 3 6 5 音量（ 20xxHz） 2 dB 無(wú) 無(wú) 0 0 20 7 6 使用壽命 4 年 5 5 10 15 5 8 6 擦寫(xiě)次數(shù) 4 次 10萬(wàn) 10萬(wàn) 30萬(wàn) 50萬(wàn) 10萬(wàn) 9 6 使用溫度 3 ℃ 20~70 0~60 0~60 20~80 0~50 10 7 制造成本 4 元 40 30 50 500 400 11 8 打開(kāi)外殼 時(shí)間 4 s 0 2 1 3 3 12 9 保密程度 4 subj 1 1 1 1 1 13 10 平均寫(xiě)入 速率 5 Mb/s 3 5 5 70 8 14 10 平均讀取 速率 5 Mb/s 8 10 10 85 17 14 15 11 LED 提示亮度 3 LM 0 0 8 10 12 16 12 更換內(nèi)存 卡方式 1 subj 1 1 1 1 1 17 13 工作濕度 4 % 10%90% 10%90% 10%90% 10%98% 10%90% 18 14 可摔落高度（最高 10米） 3 m 8 8 6 10 2 19 15 在 1米處可摔落次數(shù) 4 次 1000 1000 500 20xx 30 20 15 彎曲強(qiáng)度 5 kN 4 4 5 6 4 21 16 數(shù)據(jù)傳輸 /共享方式 3 subj 1 1 1 1 1 22 16 數(shù)據(jù)傳輸 速率 4 Mb/s —— —— —— —— —— 在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿產(chǎn)品的各方面度量數(shù)據(jù)的分析后，我們以產(chǎn)品滿(mǎn)足各種客戶(hù)需求的相對(duì)程度，構(gòu)造下面這張基于感覺(jué)到的對(duì)需求的滿(mǎn)足程度的競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿比較圖，以反映針對(duì)不同 產(chǎn)品，對(duì)用戶(hù)各個(gè)需求的滿(mǎn)足程度。 表 42 基于感覺(jué)到的對(duì)需求的滿(mǎn)足程度的競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿比較圖 序號(hào) 需求 重要性 閃迪 /酷刃 業(yè)王 /史迪仔 金士頓/DT101G2 海盜船生存者CMFSV3 愛(ài)國(guó)者 /手表 U 盤(pán) E352 1 便攜 5 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 2 儲(chǔ)存量大 4 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 3 多種功能 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 4 外觀(guān) 5 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 5 易尋找 不易被遺忘 4 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 6 壽命長(zhǎng) 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 7 價(jià)格 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 8 使用方便 4 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 9 保密程度 4 ● ● ● ● ● 10 存儲(chǔ)速率 5 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 11 運(yùn)行提示 4 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 12 可更換內(nèi)存卡 1 ● ● ● ● ● 13 防水 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 14 防震 2 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 15 防摔 3 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 15 16 數(shù)據(jù)傳輸 /共享 5 ● ● ● ● ● 通過(guò)對(duì)該表格的分析，我們仔細(xì)考量各個(gè) 產(chǎn)品在滿(mǎn)足客戶(hù)需求方面的優(yōu)勢(shì)： ① 閃迪 /酷刃： 存儲(chǔ)量大，價(jià)格實(shí)惠，使用方便，但是體積太小易丟失； ② 業(yè)王 /史迪仔 ：便攜，存儲(chǔ)量大，外形美觀(guān)，但傳輸速率不佳； ③ 金士頓 /DT101G2： 運(yùn)行有提示，防水，壽命長(zhǎng)，但是外觀(guān)一般； ④ 海盜船生存者： 存儲(chǔ)量大，壽命長(zhǎng)，運(yùn)行有提示，防水防震，價(jià)格昂貴； ⑤ 愛(ài)國(guó)者： 便于攜帶，外觀(guān)好看，運(yùn)行有提示，但價(jià)格較高。 可見(jiàn) U 盤(pán)的輕便與不易丟失之間有一定的矛盾，高性能、多功能與價(jià)格之間有一定矛盾，注重外形的產(chǎn)品在傳輸性能上比較一般。因而團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要把握好各個(gè)指 標(biāo)之間的關(guān)系，找到合適的平衡點(diǎn)。 設(shè)置 U 盤(pán)相關(guān)度量的理想值和最低可接受值 綜合團(tuán)隊(duì)獲得的信息，我們將先前幾張表格進(jìn)行合并，并通過(guò) U 盤(pán)競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行探討，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手工測(cè)量等查找相關(guān)資料，設(shè)定 U盤(pán)的最低值及理想值。 通過(guò)對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)定， U 盤(pán)在各個(gè)方面的度量和要求確定了最低值與理想范圍，從而在各個(gè)方面對(duì) U 盤(pán)的設(shè)計(jì)設(shè)定客觀(guān)約束條件的同時(shí)，設(shè)計(jì)出的 U 盤(pán)能夠符合客戶(hù)的需求。 表 43 目標(biāo)指標(biāo) 度量序號(hào) 需求編號(hào) 度量 重要性 單位 最低值 理想值 1 1 總質(zhì)量 5 g ＞ 2 8~20 2 4 尺寸（長(zhǎng) *寬 *厚） 4 mm*mm*mm 40*15*3 ＞45*10*5 3 5 攜帶方式 5 subj 1 ≥ 3 4 2 儲(chǔ)存量 4 G ＞ 4 8~16 5 3 其他功能數(shù)量 3 種 ≥0 1~3 6 5 音量（ 20xxHz） 2 分貝 ≥0 30~50 7 6 使用壽命 4 年 ≥3 5~10 8 2 擦寫(xiě)次數(shù) 4 次 ≥10 萬(wàn) 10萬(wàn) ~15萬(wàn) 9 6 使用溫度 3 ℃ 0~50 10~60 10 7 制造成本 4 元 大于 10 60~80 16 11 4 打開(kāi)外殼時(shí)間 4 s 大于 0 ＜ 3 12 9 保密程度 4 subj 1 ≥ 3 13 10 平均寫(xiě)入速率 5 Mb/s ＞ 1 ＞ 5 14 10 平均讀取速率 5 Mb/s ＞ 2 ＞ 8 15 11 LED 提示亮度 3 LM ＞ 5 10~15 16 12 存儲(chǔ)卡更換方式 1 subj 1 ≥ 1 17 13 工作濕度 4 % 15~80 10~90 18 14 可摔落高度 3 m ＞ 6~10 19 15 在 1米處可摔落次 數(shù) 4 次 ＞ 100 ＞ 1000 20 15 彎曲強(qiáng)度 5 kN ＞ ＞ 4 21 16 數(shù)據(jù)傳輸 /共享方式 3 subj 1 ≥ 1 22 16 數(shù)據(jù)傳輸速率 4 Mb/s ＞