【文章內(nèi)容簡介】 方有權(quán)按次就所受信譽(yù)損失向乙方扣除保證金200元。乙方車輛車容不整、有大面積脫漆、玻璃缺損、車廂內(nèi)外不潔，影響甲方服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)，經(jīng)指出后仍未改正的，甲方有權(quán)扣除乙方保證金200元。乙方班車進(jìn)站后不按甲方指定場所傾倒車廂內(nèi)垃圾，甲方按次扣除乙方保證金50元。由于提前發(fā)車，造成旅客漏乘，由責(zé)任方全部補(bǔ)償旅客損失以及損失方。五、附則甲、乙雙方違約處理收取違約金，均須出具合法有效的票據(jù)。本協(xié)議甲、乙雙方簽字蓋章后生效，有效期為 1 年。自 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商解決。甲、乙雙方如對本協(xié)議違約處理有爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商和調(diào)解，協(xié)議或調(diào)解不成，從以下兩種方式中選擇其中一種（在所選后括號內(nèi)打√）。①提交xx市仲裁委員會仲裁（）。②依法向xx市人民法院起訴（）。甲、乙雙方存在違反國家道路運(yùn)輸管理法規(guī)、規(guī)章行為的，由行政管理部門依法給予相應(yīng)的行政處罰，直至取消經(jīng)營資格，構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理。甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日第四篇：汽車站班車進(jìn)站協(xié)議書客運(yùn)班車汽車站進(jìn)站協(xié)議書○一1三二年客運(yùn)班車汽車站進(jìn)站協(xié)議書為加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸市場的管理，維護(hù)正常的運(yùn)營秩序，保護(hù)甲乙雙方和旅客的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國交通運(yùn)輸部《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《山東省道路運(yùn)輸條例》、《山東省汽車客運(yùn)站管理規(guī)定》、《山東省汽車客運(yùn)站收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、雙方共同義務(wù)貫徹黨和國家的方針、政策，執(zhí)行國家和省市道路運(yùn)輸管理法律、法規(guī)和有關(guān)旅客運(yùn)輸?shù)囊?guī)定，加強(qiáng)對客運(yùn)市場的規(guī)范化管理，確保旅客運(yùn)輸工作的順利開展。服從交通主管部門的行業(yè)管理，自覺接受交通主管部門的指導(dǎo)和檢查監(jiān)督。甲乙雙方必須密切配合，共同努力建立正常的運(yùn)營秩序，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大限度地滿足旅客的出行需求。認(rèn)真遵守進(jìn)站協(xié)議中的各項(xiàng)條款，如有違約，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、甲方責(zé)任提供汽車客運(yùn)站應(yīng)具備的基本服務(wù)設(shè)施、設(shè)備和生產(chǎn)管理系統(tǒng)，并保證完好有效。汽車站崗位設(shè)臵及人員配備合理，服務(wù)規(guī)范，遵循“旅客至上、服務(wù)第一”的宗旨，向旅客提供方便、舒適、周到的服務(wù)。給乙方創(chuàng)造一個(gè)良好平等的經(jīng)營環(huán)境和條件，堅(jiān)持“四定”原則(定線路、定班次、定發(fā)車站點(diǎn)、定發(fā)車時(shí)間)，并根據(jù)客流需要做好班次調(diào)整。為乙方進(jìn)站車輛提供停、發(fā)車場地及微機(jī)檢售票、行包托運(yùn)、小件寄存等有償服務(wù)。采取多種方式積極組織客源，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，努力提高乙方的經(jīng)濟(jì)效益；協(xié)助乙方辦理各種進(jìn)站營運(yùn)手續(xù)。保持車站內(nèi)外衛(wèi)生清潔，服務(wù)標(biāo)志醒目，候車室設(shè)備齊全，班次信息及時(shí)有效。執(zhí)行行管部門及公司的服務(wù)規(guī)定，對站內(nèi)工作人員加強(qiáng)教育，車站員工如有違反管理規(guī)定者按公司的管理規(guī)定處理。在行管部門的指導(dǎo)下組織運(yùn)營車輛按班次、時(shí)間運(yùn)營，對運(yùn)輸經(jīng)營者一視同仁。加強(qiáng)交通安全、消防安全管理，各種安全消防設(shè)施齊全有效，對進(jìn)站車輛定期進(jìn)行交通安全知識教育和消防設(shè)施檢查(消防器具按交通部門要求配備)，嚴(yán)堵易燃易爆等危險(xiǎn)品上車，保證旅客候車安全。建立進(jìn)站車輛考核制度，考核標(biāo)準(zhǔn)按交通局及企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1對不符合運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和要求的車輛及違反運(yùn)營管理規(guī)定的車輛經(jīng)明示無效的，有責(zé)任通知行管部門處理。1對發(fā)生缺班、脫班、誤班的情況，可采取應(yīng)急措施，以保證班車正常的運(yùn)營秩序。1甲方按規(guī)定日期與乙方進(jìn)行票務(wù)結(jié)算。三、乙方責(zé)任按時(shí)提供經(jīng)批準(zhǔn)符合運(yùn)營技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的完好車輛，保證班車正班運(yùn)營，并帶齊所有運(yùn)營手續(xù)、證件。不得擅自停運(yùn)或者歇業(yè)，凡停運(yùn)3天以上，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。停運(yùn)l80天以上，則該班次自動取消。乙方進(jìn)站車輛根據(jù)“四定”原則辦理入站相關(guān)手續(xù)，方可參加運(yùn)營(包括公司客運(yùn)處下發(fā)的進(jìn)站班次安排通知單、線路經(jīng)營許可決定書、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、駕駛證、身份證、行駛證、票價(jià)表等復(fù)印件)。乙方進(jìn)站車輛應(yīng)按車站指定車位進(jìn)行停、發(fā)班，保證正班、正點(diǎn)、正運(yùn)，并根據(jù)客流需要接受汽車站班次調(diào)整安排，不得在站外攬客及裝卸貨物，不私攬、強(qiáng)攬、欺騙旅客、文明經(jīng)營；不無故在途中更換車輛或?qū)⒊丝娃D(zhuǎn)由他人運(yùn)送；不準(zhǔn)超員載客。乙方要嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理規(guī)定，不準(zhǔn)拒載中途客，不準(zhǔn)拒載國家政策優(yōu)惠客。特殊情況下服從政府指令性安排，從事抗洪搶險(xiǎn)等運(yùn)輸任務(wù)。乙方班車應(yīng)保持車輛性能完好，車廂內(nèi)、外衛(wèi)生整潔。在運(yùn)營車輛指定位臵懸掛線路標(biāo)志牌，并在車內(nèi)張貼監(jiān)督電話及票價(jià)表等。嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)票價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)。認(rèn)真遵守甲方有關(guān)站務(wù)管理規(guī)定，乙方從業(yè)人員應(yīng)積極協(xié)助車站保持清潔的衛(wèi)生環(huán)境并愛護(hù)車站內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施。因車輛在途中發(fā)生故障等原因，不能保證發(fā)班，應(yīng)及時(shí)通知汽車站調(diào)度室暫停售票，解決已售票乘客所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。遇有其它情況不能發(fā)班或停班，乙方必須責(zé)成車屬單位提前向甲方通報(bào)情況，辦理請假手續(xù)。因車輛保養(yǎng)等正常原因，乙方安排臨時(shí)替班的車輛必須保證運(yùn)營證件齊全、車型同等、車座位數(shù)相符，并必須提前一天到調(diào)度室辦理相關(guān)頂班手續(xù)。乙方發(fā)班前必須按規(guī)定時(shí)間向車站客運(yùn)室報(bào)班，否則，不予售票。未按約定時(shí)間提供完好的運(yùn)營車輛，延誤班車發(fā)班造成旅客退票或脫班，乙方應(yīng)向甲方支付班車延誤脫班費(fèi)。班車延誤脫班費(fèi)，按公司規(guī)定市內(nèi)線路每班次100元、市際以上線路每班300元執(zhí)行。乙方應(yīng)對從業(yè)人員加強(qiáng)安全教育及服務(wù)規(guī)范管理，為旅客提供安全、舒適、快捷、方便的客運(yùn)服務(wù)，駕乘人員因服務(wù)質(zhì)量問題造成旅客投訴，視情節(jié)每人次對乙方罰款500—2000元。乙方從業(yè)人員應(yīng)遵守車站各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行國家及省市有關(guān)的政策法規(guī)，禁止欺行霸市等不正當(dāng)競爭行為。1乙方應(yīng)做好交通安全、消防安全管理制度及措施的落實(shí)，設(shè)施設(shè)備應(yīng)齊全有效，保證運(yùn)營車輛轉(zhuǎn)向、制動、燈光等安全操作系統(tǒng)齊全有效，車廂內(nèi)通道、安全門、窗暢通靈敏有效，消防器材符合規(guī)定，并定期進(jìn)行自查，嚴(yán)堵易燃易爆等危險(xiǎn)品上車，執(zhí)行《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查工作》和《汽車客