【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善第四篇：創(chuàng)建文明單位基本知識(shí)創(chuàng)建文明單位基本知識(shí)？答：文明單位是指在社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中成績(jī)突出，效果顯著，經(jīng)過(guò)群眾認(rèn)可和有關(guān)主管部門的考核、評(píng)選，由地方黨委和政府命名的先進(jìn)單位。文明單位是社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。？答：文明單位建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)是提高人們的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民。？答：文明單位分四個(gè)層次，即區(qū)、縣級(jí)文明單位，市級(jí)文明單位，省級(jí)文明單位，全國(guó)文明單位。？答：文明單位創(chuàng)建是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分。深入開展文明單位創(chuàng)建，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體，是把社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明與和諧社會(huì)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到基層的重要途徑，是不斷提高干部職工素質(zhì)和單位文明程度的有效形式。？答：主要有六項(xiàng)：（1）領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力。高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，開拓創(chuàng)新，勤政廉政，以身作則，在群眾中威信高。創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要議事日程，有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有工作隊(duì)伍，有經(jīng)費(fèi)保證，有完整檔案資料。創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃周密、目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任落實(shí)。（2）業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)顯著。積極適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改革進(jìn)取，科學(xué)決策，依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格管理，工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)或業(yè)務(wù)綜合指標(biāo)達(dá)到全省或全國(guó)同行業(yè)先進(jìn)水平。（3）創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效。切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷提高干部群眾的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)持開展創(chuàng)建文明處(科)室、文明班組、文明家庭、文明樓院、文明職工、青年文明號(hào)等多種形式的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極開展各種道德實(shí)踐活動(dòng)，形成良好的道德風(fēng)尚。有文體活動(dòng)陣地，群眾文體活動(dòng)豐富多彩。創(chuàng)建氛圍濃厚，創(chuàng)建檔案齊全。熱心支持社會(huì)公益事業(yè)，積極參加當(dāng)?shù)匚拿鲃?chuàng)建活動(dòng)。計(jì)劃生育工作好。堅(jiān)持辦實(shí)事好事，工作條件逐步改善，服務(wù)設(shè)施逐步配套，群眾生活質(zhì)量不斷提高。（4）管理規(guī)章制度健全。有嚴(yán)格的規(guī)章制度和具體明確、便于操作、易于考核的工作規(guī)范。綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代科學(xué)管理手段，保證各項(xiàng)工作秩序井然、高效運(yùn)行。監(jiān)督保障措施完善，職責(zé)明確，紀(jì)律嚴(yán)明，獎(jiǎng)懲分明，單位社會(huì)信譽(yù)高，群眾反映好。（5）環(huán)境面貌整潔優(yōu)美。單位規(guī)劃建設(shè)科學(xué)合理，辦公、生產(chǎn)、生活區(qū)環(huán)境整潔，綠化美化，環(huán)保制度健全、措施落實(shí)，環(huán)境污染控制等指標(biāo)達(dá)到本省先進(jìn)水平。（6）治安秩序狀況良好。社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)，治安防范網(wǎng)絡(luò)健全，民主法制教育經(jīng)常化、制度化，單位內(nèi)部治安狀況良好，安全生產(chǎn)落實(shí)。無(wú)重大案件、重大事故、重大公共衛(wèi)生事件，無(wú)法輪功等邪教活動(dòng)，員工中無(wú)嚴(yán)重違法違紀(jì)案件。？答：在資格認(rèn)定、復(fù)查、征求意見的基礎(chǔ)上，對(duì)初選單位進(jìn)行考評(píng)。（1）組織群眾評(píng)議，（2）組織考試測(cè)驗(yàn)，（3）查閱檔案資料，（4）實(shí)地考察。？答：（1）按照屬地管理和分級(jí)管理原則，省文明委委托省轄市和省直文明委對(duì)省級(jí)文明單位進(jìn)行管理，并建立檔案。省文明辦負(fù)責(zé)對(duì)管理工作進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)。（2）省級(jí)文明單位實(shí)行復(fù)查制和五年屆滿制。復(fù)查參照省級(jí)文明單位考評(píng)實(shí)施細(xì)則進(jìn)行，復(fù)查情況須書面報(bào)省文明辦，并記入檔案。（3）省級(jí)文明單位的匾牌懸掛在單位門(樓)前。？答：堅(jiān)持公平、公正、公開原則，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格把關(guān)，優(yōu)中選優(yōu)。？答：(1)各省轄市和省直分別召開文明委主任會(huì)議，依據(jù)考評(píng)結(jié)果，研究確定推薦單位。(2)報(bào)經(jīng)上一級(jí)主管部門同意。(3)各省轄市和省直文明委要嚴(yán)格按照分配的推薦名額，分別將被推薦單位在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上進(jìn)行為期七天的公示。(4)按照分配的推薦名額，分別以各省轄市文明委和省直文明委的名義將推薦報(bào)告書面報(bào)省文明辦。推薦報(bào)告須附上被推薦單位申報(bào)表、考評(píng)匯總材料、征求意見書面材料和公示材料。(5)省文明辦對(duì)各省轄市和省直推薦的單位進(jìn)行審核，提出表彰名單，報(bào)省文明委審議。對(duì)不符合上述程序和要求的，不予受理。？答：愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。11．公民道德建設(shè)的核心是什么？答：為人民服務(wù)。12．公民道德建設(shè)的基本要求是什么？答：愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義。13．社會(huì)公德涵蓋了哪三種關(guān)系？答：涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。14．社會(huì)公德規(guī)范的主要內(nèi)容是什么？答：文明禮貌、助人為樂(lè)、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。15．職業(yè)道德涵蓋了哪三種關(guān)系？答：涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。16．職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容是什么？答：愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。17．職業(yè)道德的含義是什么？答：職業(yè)道德是指人們?cè)诼男斜韭毠ぷ髦兴鶓?yīng)遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。18．家庭美德涵蓋了哪三種關(guān)系？答：涵蓋了夫妻、長(zhǎng)幼、鄰里之間的關(guān)系。19．家庭美德規(guī)范的主要內(nèi)容是什么？答：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。20．公民道德教育有哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？答：有四個(gè)環(huán)節(jié)，分別是家庭、學(xué)校、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)。21．提高公民道德素質(zhì)的基礎(chǔ)是什么？答：教育。22．公民道德實(shí)踐活動(dòng)分幾類？具體內(nèi)容是什么？答：分五類，具體內(nèi)容是以講文明、樹新風(fēng)為主體的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)；各種社會(huì)公益活動(dòng)；學(xué)習(xí)先進(jìn)典型活動(dòng)；重要節(jié)日和紀(jì)念日慶祝活動(dòng)；必要的禮儀禮節(jié)禮貌活動(dòng)。26．構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)涵是什么？答：民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。民主法治，就是社會(huì)主義民主得到充分發(fā)揚(yáng)，依法治國(guó)基本方略得到切實(shí)落實(shí)，各方面積極因素得到廣泛調(diào)動(dòng)。公平正義，就是社會(huì)各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)，人民內(nèi)部矛盾和其他社會(huì)矛盾得到正確處理，社會(huì)公平和正義得到切實(shí)維護(hù)和實(shí)現(xiàn)。誠(chéng)信友愛，就是全社會(huì)互幫互助、誠(chéng)實(shí)守信，全體人民平等友愛、融洽相處。充滿活力，就是能夠使一切有利于社會(huì)進(jìn)步的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動(dòng) 得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定。安定有序，就是社會(huì)組織機(jī)制健全，社會(huì)管理完善，社會(huì)秩序良好，人民群眾安居樂(lè)業(yè)，社會(huì)保持安定團(tuán)結(jié)。人與自然和諧相處，就是生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕，生態(tài)良好。27．如何構(gòu)建和諧社會(huì)？答：構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義的基本制度，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路。必須樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持“五個(gè)統(tǒng)籌”，促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)全面發(fā)展。必須堅(jiān)持以人為本，始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，促進(jìn)人的全面發(fā)展。必須尊重人民群眾的創(chuàng)造精神，通過(guò)深化改革、創(chuàng)新體制，調(diào)動(dòng)一切積極因素，激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)造活力。必須注重社會(huì)公平，正確反映和兼顧不同方面群眾的利益，正確處理人民內(nèi)部矛盾和其他社會(huì)矛盾，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。必須正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持把改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可以承受的程度統(tǒng)一起來(lái)，使改革發(fā)展穩(wěn)定相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，確保人民群眾安居樂(lè)業(yè)，確保社會(huì)政治穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安。？答：（1）居住環(huán)境要保持寧?kù)o，在使用音響等設(shè)備時(shí)，要掌握好音量，以免影響鄰居休息。提倡互諒、互讓，發(fā)揚(yáng)友愛精神。（2）居住地的公共部位要共同愛護(hù)，保持整潔，不要亂拋垃圾雜物；住在樓上的居民，不可隨意向樓下傾倒污水、雜物；要固定好陽(yáng)臺(tái)上的花盆，以免被大風(fēng)刮落，以生意外。（3）鄰里間要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相幫助，誰(shuí)家有困難，應(yīng)伸出援助之手。如發(fā)生矛盾應(yīng)講清道理，以理服人，又要講究方式方法。平時(shí)應(yīng)嚴(yán)于律己，寬以待人。29．清朝康熙年間的大學(xué)士張英勸說(shuō)家人處理好鄰里關(guān)系的著名詩(shī)句是什么？答：千里修書只為墻，讓他三尺又何妨？萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。30．做客拜訪怎樣做到文明禮貌？答：（1）做客拜訪要選擇一個(gè)對(duì)方方便的時(shí)間。一般可在節(jié)假日的下午或平時(shí)晚飯后，要避免在吃飯和休息時(shí)間登門造訪。（2）拜訪時(shí)，應(yīng)先輕輕敲門或按門鈴，當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可入內(nèi)。（3）進(jìn)門后，隨身帶來(lái)的外套、雨具等物品應(yīng)擺放到主人指定的地方，不可任意亂放。（4）離開時(shí)要主動(dòng)告別，如果主人出門相送，拜訪人應(yīng)請(qǐng)主人留步并道謝，熱情說(shuō)聲“再見”。31．同事之間怎樣文明相處？答：（1）己所不欲，勿施于人。能夠嚴(yán)于律己，寬以待人，才能為建立良好的同事友誼奠定深厚的基礎(chǔ)。（2）言必信，行必果，做一個(gè)有能力和可以信賴的人。（3）互信不疑，待人以誠(chéng)，是同事相處最重要的一條準(zhǔn)則。（4）同事之間應(yīng)形成“君子之交”的格式，靠真誠(chéng)相見、相互交流、相互支持來(lái)維護(hù)友誼。（5）同事之間應(yīng)是以友為師。對(duì)朋友或同事出現(xiàn)的偏差或錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)誠(chéng)懇地提出。（6）同事之間經(jīng)濟(jì)來(lái)往要清楚。（7）同事相處，要不驕不躁，不卑不亢。（8）同事相處要學(xué)會(huì)消除誤會(huì)，對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的誤解，應(yīng)冷靜下來(lái)，分析原因，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)和適宜方式謀求解決。（9）害人之心不可有，發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意中傷自己，要保持冷靜，妥善處理。（10）同事之間要注意掌握開玩笑的分寸，失去善意的幽默是不可取的。32．在社交場(chǎng)合中，怎樣介紹他人和介紹自己？答：正式場(chǎng)合介紹要注意次序的先后，一般總是把年輕者先介紹給年長(zhǎng)者，把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者，把年齡職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺肯冉榻B給女士。非正式的場(chǎng)合不必過(guò)于拘泥于禮節(jié)形式，可隨機(jī)應(yīng)變，以自然、輕松、愉快為主。在人數(shù)眾多的場(chǎng)合，無(wú)人介紹或介紹不過(guò)來(lái)時(shí)，就應(yīng)該主動(dòng)做自我介紹。在相互介紹完畢后，雙方應(yīng)互相問(wèn)候，同性應(yīng)趨前握手，多數(shù)女士習(xí)慣用點(diǎn)頭、微笑、問(wèn)好代替握手，男士貿(mào)然伸手會(huì)碰到尷尬局面的。不過(guò)，男士既然伸出手來(lái)，女士也應(yīng)有所反應(yīng)，不然也是失禮的表現(xiàn)。33．人際交往中怎樣做到理解寬容？答：理解是情感交流的基礎(chǔ)，也是成功的交際和建立友誼的橋梁。理解包括的內(nèi)容非常廣泛，其主要方面有：理解別人的需要和行為習(xí)慣；理解別人的情緒情感；理解別人的立場(chǎng)觀點(diǎn)和態(tài)度；甚至理解自己所不喜歡的人的言行。理解往往是朋友之間珍貴的幫助和支持。在生活和工作中，有人和自己看法不一致，或者傷了你的面子、侵犯了你的利益，只要無(wú)礙大局，都要適當(dāng)?shù)亟o予寬容、諒解。當(dāng)然寬容不是縱容，不是放棄原則立場(chǎng)的姑息遷就，也不是做老好人。對(duì)于邪惡行為及居心叵測(cè)的不良行為，決不能采取回避或逃避的態(tài)度，否則就喪失了你應(yīng)有的品德和人格。34．人際交往中如何做到的誠(chéng)信守約、互尊互助？答：參加各種聚會(huì)或社交活動(dòng)，遲遲不到不論什么原因都是失禮的。如有要事不能如期赴約，要事先通知對(duì)方，讓主人和其他客人久久等候是對(duì)朋友的怠慢。但過(guò)早到達(dá)也不好，會(huì)打亂主人的準(zhǔn)備工作和聚會(huì)的進(jìn)程。對(duì)朋友的要求應(yīng)根據(jù)自己的能力和實(shí)際情況給以答復(fù)，切不可妄開空頭支票。在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面對(duì)朋友應(yīng)做到互尊互助，并且要多給朋友一些從一般人那里難以得到的幫助。朋友相處要堅(jiān)持原則，發(fā)現(xiàn)朋友的錯(cuò)誤應(yīng)曉以大義，辨明是非，不搞幫派和哥們義氣。交友還要注意多交學(xué)友、諍友和能促使自己進(jìn)步的朋友。？答：首先，儀表大方，語(yǔ)言文明。其次，互敬互讓，行為得體。再次，尊老愛幼，尊重婦女。另外，移風(fēng)易俗、助人為樂(lè)、見義勇為、注意公益等都是一個(gè)文明禮貌的人應(yīng)該做到的。36．怎樣聆聽別人講話？答：（1）注視說(shuō)話者，保持目光接觸，不要東張西望。（2）對(duì)方講話，身子稍稍前傾。（3）臉部保持自然的微笑，表情隨對(duì)方的談話內(nèi)容有相應(yīng)的變化，恰如其分地頻頻點(diǎn)頭。（4）不要中途打斷對(duì)方，讓他（她）把話說(shuō)完。（5）適時(shí)恰當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題，配合對(duì)方的語(yǔ)氣表述自己的意見。（6）不離開對(duì)方所講的話題，但可通過(guò)巧妙的應(yīng)答，把對(duì)方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。37．對(duì)他人的詢問(wèn)應(yīng)怎樣禮貌回答？答:（1）應(yīng)該本著互助的精神，熱情回答他人的詢問(wèn)。（2）回答問(wèn)話應(yīng)耐心、細(xì)致、周到、詳盡。（3）當(dāng)被問(wèn)到不了解的情況時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓蛘邘椭移渌私獯?，決不可敷衍應(yīng)付或信口開河。62．什么是“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”？答：以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放。63．什么是四項(xiàng)基本原則？答：堅(jiān)持社會(huì)主義道路，堅(jiān)持人民民主專政，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想。64．社會(huì)主義的本質(zhì)是什么？答：解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達(dá)到共同富裕。65．社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線是什么？答：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而奮斗。66．什么是“三個(gè)代表”？答：代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求；代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向；代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。67．中華民族的偉大民族精神的核心是什