買家申請退款流程小匯總(編輯修改稿)
2024-10-03 17:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 單狀態(tài)05：訂單交易關(guān)閉 訂單“交易關(guān)閉”的，在訂單上會有“投訴買家”的狀態(tài)，如果不是買家個人操作原因的關(guān)閉交易，買家可以通過這個方式投訴賣家從而為自己進行維權(quán)：屆時買家只需要把實際情況進行描述就可以了，一般是賣家會盡快與買家進行協(xié)商處理，這種情況比“申請售后”更讓賣家覺得棘手，如果賣家不處理，淘寶也會進行處理的；訂單狀態(tài)06：話費充值類訂單完成后話費充值類的訂單完成后：一：訂單中間部分會有“申請售后”、“投訴賣家”兩個狀態(tài)，若是話費沒充到賬或者發(fā)生別的損害到買家利益的狀況，買家可以通過這兩種方式來為自己維權(quán)；二：訂單右邊會有“再次購買”的狀態(tài)，若是買家覺得這家網(wǎng)店服務(wù)、充值到賬效率都很OK的話，可以選擇繼續(xù)購買該店此類寶貝，而不必再在淘寶網(wǎng)上淘來逃去，此類算是比較省事兒的；附01：優(yōu)惠券使用電腦登錄我的淘寶，點擊“我的淘寶”：在頁面左列點擊“我的優(yōu)惠卡券”，就可以看到自己所獲得的所有優(yōu)惠券：優(yōu)惠券是可以轉(zhuǎn)贈的，下面的截圖最右邊有“轉(zhuǎn)贈”、“馬上使用”兩個狀態(tài)，點擊轉(zhuǎn)贈就可以了；但優(yōu)惠券的使用是有限制的，不同店鋪的優(yōu)惠券使用限制是不同的，比如訂單金額、使用期限；第二篇：淘寶買家申請維權(quán)退款操作流程賣家點擊發(fā)貨后，買家申請退款操作流程介紹若交易需要退款，切勿點擊“確認收貨”，請申請退款（如果交易已成功，點此查看方法），操作步驟分以下幾種情況：未收到貨的退款申請操作流程已收到貨，不用退貨但需要退款的退款申請操作流程已收到貨，需要退貨退款的退款申請操作流程 提醒：目前支付寶交易沒有針對于郵費的退款操作，如果買賣雙方協(xié)商只涉及的郵費問題，買家可以選擇申請部分退款操作即可。買家選擇未收到貨，系統(tǒng)將默認申請全額退款。若已經(jīng)和賣家協(xié)商好部分退款，建議收到貨以后再申請部分退款操作。非支付寶擔保交易，無法申請退款操作。未收到貨的退款申請操作流程第一步：進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)交易訂單，點擊“申請退款”（什么時候可以申請退款？）。
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