【文章內(nèi)容簡介】 求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。（三）“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。1。擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。2。結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。（1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。（三）“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十？一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：1?；顒?dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。2。聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。3。國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。五、活動(dòng)目標(biāo)通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1?？蛻粜略龀^歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；2?？ㄉ鐣?huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升；3。速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平；4。自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。5。圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。團(tuán)日主題活動(dòng)策劃3項(xiàng)目方案:為了進(jìn)一步加強(qiáng)同學(xué)們的思想政治教育和團(tuán)員意識，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，弘揚(yáng)愛國主義精神，增強(qiáng)同學(xué)們成才的責(zé)任感和使命感，我班將舉行一次團(tuán)知識競賽。活動(dòng)的目的與意義1. 使同學(xué)們更加充分了解團(tuán)組織的基本知識，明確團(tuán)組織的性質(zhì)與任務(wù)，牢記團(tuán)組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，為今后更好地開展團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。2. 鍛煉和培養(yǎng)支部團(tuán)員的組織協(xié)作能力，資料收集能力，歸納總結(jié)能力，語言組織能力3. 激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力，緩解團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)壓力，適當(dāng)放松自己的心情，并以此獲得樂趣，并達(dá)到勞逸結(jié)合的良好效果和促進(jìn)大家之間的交流，使全體團(tuán)員青年的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力更強(qiáng)，增強(qiáng)我院團(tuán)員凝聚力和集體榮譽(yù)感。4. 讓團(tuán)員意識到我是團(tuán)員我光榮的理念。比賽時(shí)間：20xx年10月26號周一19：0021：00比賽題目：關(guān)于團(tuán)的歷史、意義和團(tuán)的各方面知識題目準(zhǔn)備：題目參考《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》等資料工作人員：邀請政法學(xué)院學(xué)生會(huì)組織部部長擔(dān)任本次競賽評委，由團(tuán)支書和班長負(fù)責(zé)主持工作活動(dòng)地點(diǎn)：韓山師范學(xué)院文科樓201報(bào)名要求：把全班分成3個(gè)小組，每個(gè)小組選出2名優(yōu)秀選手參加比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)一名，三等獎(jiǎng)一名比賽環(huán)節(jié)：比賽分為三個(gè)環(huán)節(jié)：A、必答環(huán)節(jié)（每題10分）：分三輪進(jìn)行，第一輪從一號到六號選手依次作答，第二輪反過來，第三輪重新一到六號。B、記憶環(huán)節(jié)（每次10分）：分兩輪進(jìn)行，第一輪從一號到六號，第二輪反過來。C、選答環(huán)節(jié)（分易、中、難分值為5分、10分、15分）選手可以從三種題型中任選一題作答。答題說明：必答環(huán)節(jié)為36道題選手可以任意選擇一題進(jìn)行作答。記憶環(huán)節(jié)為記憶各種名詞，比如車名、歷史人名、地名，考察選手的記憶能力，共出現(xiàn)名詞20個(gè)，要求選手必須答出8個(gè)，少于8個(gè)無分，8到12個(gè)給5分，13到18給8分，多于18個(gè)給滿分，每位選手記憶時(shí)間為30秒。選答環(huán)節(jié)選手回答正確或基本正確給滿分，錯(cuò)誤扣相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，不可放棄，選手答題時(shí)間為1分鐘賽后結(jié)果：由團(tuán)支書統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，班長宣布比賽結(jié)果，頒布獎(jiǎng)狀及分發(fā)小禮品實(shí)施情況:初步實(shí)施：宣傳工作與動(dòng)員工作宣傳：班里團(tuán)支部在班里宣傳我們的主題團(tuán)日活動(dòng)動(dòng)員：通過開班會(huì)的形式，積極動(dòng)員全體學(xué)生開展活動(dòng)的初期工作，互相討論活動(dòng)形式以及分析在開展活動(dòng)中會(huì)遇到的問題等等。正式開始：10月26號18：00 到課室201布置場地，借活動(dòng)中所需要彩帶，團(tuán)旗物品，借音箱等物品；18：30 活動(dòng)負(fù)責(zé)小組做活動(dòng)前最后的準(zhǔn)備；18：40 參賽選手到課室簽到，抽取出場順序并做好準(zhǔn)備；18：50 班里同學(xué)簽到，邀請組織部部長與助班進(jìn)場。各負(fù)責(zé)人與相關(guān)工作人員進(jìn)行交流19：00 同學(xué)們各負(fù)其責(zé)，活動(dòng)正式開始團(tuán)日主題活動(dòng)策劃4一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月20日二、活動(dòng)地點(diǎn)：W2344三、主辦班級：20xx2351國貿(mào)班四、活動(dòng)背景：我國歷來就是一個(gè)傳統(tǒng)的文明古國，弘揚(yáng)美德要從學(xué)生做起。作為一名大學(xué)生，創(chuàng)建和諧校園、文明校園也是我們義不容辭的責(zé)任。校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象很多，存在的問題也很多?？吹诫S地亂丟垃圾、吐痰的，出口說臟話的，在公共場合吸煙的，上課不聽講影響他人學(xué)習(xí)等不文明現(xiàn)象，我們希望借助此活動(dòng)向同學(xué)們傳遞文明的火炬，傳達(dá)民族的精神。五、活動(dòng)目的：為進(jìn)一步服務(wù)與同學(xué)，促進(jìn)我校精神文明建設(shè)，更好的營造良好的校園文明氛圍，提高學(xué)生們思想道德修養(yǎng)，構(gòu)建和諧校園意識，使同學(xué)們對校園里、課堂上的不文明現(xiàn)象有一個(gè)深刻的認(rèn)識，懂得文明是一個(gè)公民的基本品質(zhì)，學(xué)會(huì)生活中處處講文明、懂禮貌。六、宣傳方法：宣傳板七、活動(dòng)內(nèi)容：看電影，情景劇表演，發(fā)短信，發(fā)動(dòng)倡議八、活動(dòng)流程：前期：策劃活動(dòng)內(nèi)容、步驟、細(xì)則、班委會(huì)討論具體方案中期：準(zhǔn)備材料，人員安排后期：同學(xué)們談感悟，做思想總結(jié)九、具體操作：組織全班同學(xué)看一場與文明有關(guān)的電影。1情景劇表演：班上32人（除去2名主持人、3名計(jì)分員）自由組合成四小組，每組8人。個(gè)小組分別表演情景劇，劇情涉及不文明現(xiàn)象，一個(gè)小組表演時(shí)，其他三個(gè)組搶答糾正他們的不文明現(xiàn)象，找出錯(cuò)誤最少的小組向大家表演一個(gè)節(jié)目，找出錯(cuò)誤最多的小組給與獎(jiǎng)勵(lì)。2短信傳文明：同學(xué)們都拿出自己的手機(jī)，把此時(shí)最想對父母說的話以短信的方式發(fā)給父母，表達(dá)自己對父母的感恩之心。3文明宣傳語：每位同學(xué)寫一句文明宣傳語，做成宣傳板，倡議同學(xué)們“文明行為，從我做起”。十、活動(dòng)總結(jié)：此次活動(dòng)，同學(xué)們能積極參與相互協(xié)作，不僅向他人傳遞了文明精神，而且也增進(jìn)了同學(xué)間的了解。相信，通過此次活動(dòng)同學(xué)們對自己的言行也會(huì)做出反省，讓文明真正成為一種習(xí)慣。特色團(tuán)日活動(dòng)是團(tuán)組織生活的有機(jī)組成部分，豐富多彩的團(tuán)組織活動(dòng)，能夠更好地發(fā)揮團(tuán)組織的育人功能，提高團(tuán)員的自身修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)員的創(chuàng)新意識，增強(qiáng)團(tuán)員的實(shí)踐能力。團(tuán)日主題活動(dòng)策劃5一、活動(dòng)名稱：感動(dòng)中國，感恩你我—主題團(tuán)日活動(dòng)二、活動(dòng)背景：被動(dòng)的感動(dòng)，主動(dòng)的感恩，感恩源于感動(dòng)。作為畢業(yè)季同學(xué)的我們，需要思考、總結(jié)我們的大學(xué)生活；而作為向黨組織靠攏的我們，更需要回味我們的入黨風(fēng)雨路，堅(jiān)定我們的信念。一年一度的《感動(dòng)中國》給我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，感動(dòng)、感恩、信念、思考等等話題都會(huì)隨著感動(dòng)人物的誕生蜂擁而至，更打動(dòng)了無數(shù)的觀眾，引起了成千上萬人的思考，作為畢業(yè)季亦是預(yù)備黨員、黨員的我們也需要這樣的事跡來激起我們內(nèi)心的感觸，因此，發(fā)起了本次的活動(dòng)。三、活動(dòng)意義：了解我們國家的感動(dòng)中國人物，喚起大家內(nèi)心的共鳴，更利于支部成員做好自己的本職工作，更以利于大家將黨先進(jìn)的思想踐行，讓大學(xué)生黨員敢為人先，讓畢業(yè)季的我們記住自己的使命，讓想支部靠攏的人員有一個(gè)更好的引導(dǎo)。四、活動(dòng)時(shí)間：xx年11月7日（星期四）下午6節(jié)五、活動(dòng)地點(diǎn)：教學(xué)樓2318六、活動(dòng)對象：管理技術(shù)學(xué)院金融與貿(mào)易系黨支部全體成員七、策劃主辦方：管院金貿(mào)系黨支部八、活動(dòng)過程：學(xué)習(xí)部相關(guān)成員提前兩天申請好活動(dòng)開展的地點(diǎn)，準(zhǔn)備好觀看的影片等相關(guān)工作學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)人提前兩天將信息通知到位按時(shí)組織參與對象到達(dá)指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)簽到學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)人開場，講述活動(dòng)紀(jì)律、活動(dòng)過程中和活動(dòng)后的注意事項(xiàng)開始觀看影片活動(dòng)結(jié)束學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)人總結(jié)性發(fā)言，并要求參與者寫一篇觀后感，于11月10日22:00之前交到指定同學(xué)郵箱，并由此同學(xué)整理打包交給秘書處九、后續(xù)工作：散場時(shí)，學(xué)習(xí)部成員留下檢查現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生并整理好。團(tuán)日主題活動(dòng)策劃6一?；顒?dòng)背景：21世紀(jì)是信息社會(huì)，信息化浪潮洶涌而至，加速推進(jìn)信息化進(jìn)程已成歷史必然，而社會(huì)的全面信息化又是建立在良好的社會(huì)誠信體系之上，沒有誠信，信息化無從談起。與此同時(shí)，時(shí)代的進(jìn)步推動(dòng)著觀念的更新。隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化的發(fā)展，社會(huì)生活巨大而深刻的變化賦予誠信這一傳統(tǒng)美德日益豐富的時(shí)代內(nèi)容，也促使人們對誠信的理解得以進(jìn)一步提升。誠信不僅是一種品行，更是一種責(zé)任。不僅是一種道義，更是一種準(zhǔn)則。不僅是一種聲譽(yù)，更是一種資源，就個(gè)人而言，誠信是高尚的人格力量。就企業(yè)而言，誠信是寶貴的無形資產(chǎn)。就社會(huì)而言，誠信是正常生產(chǎn)生活的秩序。就國家而言，誠信是良好的國際形象。我們作為當(dāng)代大學(xué)生，身上肩負(fù)著振興中華的責(zé)任，所以我們一定要明確自己身上的職責(zé)與使命，切實(shí)在生活中與學(xué)習(xí)中做一個(gè)誠信的人，把我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德誠實(shí)守信發(fā)揚(yáng)下去。因此為響應(yīng)學(xué)?！拔髂洗髮W(xué)XX年大學(xué)生誠信文化節(jié)”活動(dòng)以及外國語學(xué)院開展的《大學(xué)生誠信守則》進(jìn)團(tuán)組織、進(jìn)社團(tuán)、進(jìn)寢室“三進(jìn)”活動(dòng)。我班團(tuán)支部決定開展一次以“做一名誠信的大學(xué)生”為主題的團(tuán)日活動(dòng)。二。活動(dòng)主題：“做一名誠信的大學(xué)生”三?；顒?dòng)目的：此次以誠信教育為主題的團(tuán)日活動(dòng)意在使我班同學(xué)認(rèn)識到誠信的重要性和培養(yǎng)同學(xué)們誠信的意識，并初步學(xué)會(huì)將誠信融入日常生活中的每一件小事，真正做到誠實(shí)守信。同時(shí)，我班同學(xué)更著眼于全級、全院乃至全校，通過全班同學(xué)的積極宣傳，爭取讓我校更多同學(xué)認(rèn)識到誠信對于人生的重要性，讓更多的大學(xué)生把誠信當(dāng)做是做人的一種品質(zhì)，作為他們道德的根本，個(gè)人成就事業(yè)的根基。要培養(yǎng)誠信的良好道德品質(zhì)，就要從身邊的每一件小事做起。作為當(dāng)代大學(xué)生，作為時(shí)代的弄潮兒，我班同學(xué)將通過新穎獨(dú)特的形式，真誠友好的交流，積極不懈的宣傳來激勵(lì)越來越多的大學(xué)生通過嚴(yán)格要求自己來做到誠信待人、誠信學(xué)習(xí)、誠信做事、誠信立身 ，讓他們真正地做一個(gè)實(shí)事求是，“一諾千金”的人。四?；顒?dòng)參與人員：外國語學(xué)院XX級英語（師