【文章內(nèi)容簡介】 度，提高工作質(zhì)量，把我院營造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠信的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。第三篇：“三好一滿意”心得體會古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從自我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗，這就是修養(yǎng)黨性，這就是實現(xiàn)人生理想!我從參加工作到醫(yī)院展開三好一滿意創(chuàng)建工作以來，時刻以一位先鋒我黨員的身份嚴格要求自己。在推動科學(xué)發(fā)展、增進醫(yī)院和諧、服務(wù)患者職工、加強基層組織的實踐中建功立業(yè)。模范履行黨章規(guī)定的義務(wù)，努力做到五帶頭：一是帶頭學(xué)習(xí)進步。認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺做到真學(xué)真懂真信真用，認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，努力進步做好工作的本領(lǐng)，成為本職工作的行家內(nèi)行。二是帶頭爭創(chuàng)佳績?？釔坌l(wèi)生事業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、廉潔行醫(yī)、開辟創(chuàng)新，在臨床、科研、教學(xué)、管理、服務(wù)等工作中力爭上游，業(yè)績突出。三是帶頭服務(wù)群眾。牢記宗旨，心系群眾，積極幫助群眾解決實際困難，自覺維護群眾正當(dāng)權(quán)益，做群眾的貼心人。四是帶頭遵紀遵法。模范執(zhí)行黨組織的各項決議，嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。五是帶頭宏揚正氣。牢固建立社會主義榮辱觀，模范遵守職業(yè)道德、社會公德和家庭美德。率先垂范，以身作則，作風(fēng)正直，廉潔奉公，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，果斷抵制行業(yè)不良風(fēng)氣。作為一位團隊長，帶領(lǐng)景明團隊做好了以下幾點工作：一是創(chuàng)造優(yōu)美的接診環(huán)境。在診室布置上打破傳統(tǒng)觀念，溫馨如家。重視細節(jié)，貼心關(guān)懷每位患者。為病人提供醫(yī)療服務(wù)后，主動征求患者對就診的各個方面的意見，建立留言薄，聆聽患者聲音，以便及時總結(jié)，改進服務(wù)，不斷進步服務(wù)質(zhì)量。二是在醫(yī)療服務(wù)中，采取普查與抽查，個人查與相互查相結(jié)合，堅持展開五查五看一改正對比活動。查服務(wù)技術(shù)，服務(wù)態(tài)度，看優(yōu)良高效服務(wù)的差距；查就診環(huán)境是不是清潔，舒適，溫馨，看就診環(huán)境是不是優(yōu)美；查醫(yī)療安防措施是不是到位，看醫(yī)療秩序是不是良好；查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，業(yè)務(wù)水平，工作業(yè)績，看患者就診滿意度；查大局意識，協(xié)作精神，看團結(jié)進取團隊意識。對比檢查發(fā)現(xiàn)題目，即時改正。三是發(fā)揮團隊調(diào)和，及時總結(jié)經(jīng)驗。建立各項規(guī)章制度。堅持個人日有回顧，科室周有小結(jié)，月有講評和逐日工作交***制度。展開比學(xué)趕幫超相互比賽活動。發(fā)揮自己黨員在維護穩(wěn)定、增進和諧方面的作用，及時了解群眾思想動態(tài)，理順情緒，凝聚人心；在急難險重擔(dān)務(wù)和重大突發(fā)事件眼前，態(tài)度堅定，旗幟鮮明，迎難而上，勇于負責(zé)，發(fā)揮榜樣。第四篇：三好一滿意心得體會關(guān)于“三好一滿意”心得體會根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求，為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的，結(jié)合我院工作實際，制定工作方案如下：一、加大督導(dǎo)頻次，積極查找院感隱患：每周下科室對重點科室重點部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，防患于未然。二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測工作：認真指導(dǎo)科室人員，規(guī)范監(jiān)測方法，根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認真查找原因，制定糾正措施。三、加強醫(yī)療廢物管理，對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo)，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房，進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性，督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送，避免運送途中造成污染，防止醫(yī)療廢物流失；對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓(xùn)、指導(dǎo)，并隨時保持聯(lián)系，及時指導(dǎo)，規(guī)范處置。四、進一步加強對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育，進一步自查自糾，從自身做起，樹立事爭一流的思想，努力提升個人素質(zhì)及工作水平，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院形象做出努力：科室人員要立足崗位，更新觀念，適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢，跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍，端正工作態(tài)度，克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想，自我加壓，自我提高，無私奉獻，形成嚴肅紀律、履職盡責(zé)、主動干事、力爭一流的工作氛圍。六、感控與各部門是緊密相連，只要我們用愛心、耐心、細心、責(zé)任心對待每一位病人，用奉獻澆灌生命，大愛無疆，在平凡的崗位上，綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。第五篇：三好一滿意心得體會篇一：“三好一滿意”個人心得體會(原創(chuàng))“三好一滿意”個人心得體會我們醫(yī)院在今年工作中保持一個三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神，在工作中取得了較好的成績，這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動”的要求，認真落實各項工作。首先，我們醫(yī)院在張院長的帶領(lǐng)下，各個科室高度重視，組織班子成員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會活動精神，結(jié)合我院當(dāng)前工作實際，研究制定了“三好一滿意” 活動實施方案和工作安排，為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準備，現(xiàn)就該活動要求內(nèi)容具體開展情況，作為臨床藥師，我的個人心得體會匯總?cè)缦拢阂弧⑨t(yī)德好：注重理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀委第六次全會精神，落實