高速公路收費個人工作總結(編輯修改稿)
2024-10-01 05:57 本頁面
【文章內容簡介】 工作提供一個優(yōu)美、舒適的環(huán)境。 四、提高硬件設施設備性能，保證工作順利開展。 五、嚴抓考核標準，提高服務水平。根據(jù)星級收費站考核管理辦法，加強了對一線收費人員的考核頻率，提高了考核標準，促進全體職工保持良好的精神風貌。 六、學習先進，積累經驗。我站將組織人員到創(chuàng)星級先進單位及我路xx站和xx站進行參觀學習，虛心討教，認真記錄，結合本站實際情況，為創(chuàng)四星級收費站做好充分的準備工作。 長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，我相信，在上級領導的關懷下，在全站職工的共同努力下，井陘站一定會再創(chuàng)輝煌。 高速公路收費個人工作總結篇二20xx年以來我站在上級各部門的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，以收費工作為中心，以安全生產作為基石，以爭創(chuàng)國家級青年文明號，順利通過國檢為目標，通過全體職工的共同努力，圓滿完成了各項任務，取得了優(yōu)異成績，先后獲得了文明單位、先進基層黨組織等榮譽稱號。 2015年我站的收費任務是1248萬元，實際完成1485萬元，超額完成237萬元，%，較2015年同期增長224萬元，%。2015年x月x日經過全體同志的積極努力、精心準備，我站順利通過國檢，得到了上級部門的認可和好評。通過此次國檢使我站文明服務水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就2015年以來的具體工作總結如下： 一、加強學習，努力培養(yǎng)造就一支高素質的收費隊伍。 隊伍建設是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設一支思想正，作風硬，業(yè)務精的隊伍作為工作的重點，加強教育與培訓提高全員的整體素質。 、業(yè)務、文化學習，使員工在學習中不斷得到提高和完善，努力向學習型收費站邁進。在實際工作中，注意學習典型，鞭策自身，找出差距和不足。 ，不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務素質。在去年x月份軍事復訓中，全員能做到積極參與，認真訓練，自覺學習動作要領和糾正不規(guī)范的動作，與此同時，我站還圍繞迎國檢工作，自己編制《業(yè)務知識手冊》，通過強化學習，開展業(yè)務知識考試、競賽等，使員工優(yōu)秀率達到100%。 。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強廉政教育，做到逢會必講，警鐘常鳴，在員工心中時刻樹起廉政大旗。 二、加強收費管理工作，不斷提升服務質量。 （一）以人為本，修訂和完善各項規(guī)章制度。 為了進一步完善管理，使我站各項工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內接連召開兩次站領導班子擴大會，討論、研究、修訂和完善各項規(guī)章制度。 ，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標準及工作考核辦法等，然后在會上討論、研究、整理、修訂各項規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認真執(zhí)行、嚴格考核，為一線工作人員做好
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