部分區(qū)市信訪工作先進(jìn)經(jīng)驗與做法(編輯修改稿)
2024-10-01 04:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 政府門前設(shè)立市民意見箱，充分調(diào)動市民參政議政的熱情，通過這一形式集中民智、了解民意，收集各級各界對黨委政府工作的意見和建議，為及時解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱難點問題，為信訪事項解決在萌芽狀態(tài)創(chuàng)造了條件，贏得了先機(jī)。 ：“12345，聯(lián)通市民與政府”的宣傳語如今已為XX市民所熟知，市民通過市長熱線這一渠道就各種問題向政府進(jìn)行反映。市長熱線的工作時間為每天8：00——21：00，現(xiàn)在平均每天接聽100批次左右，市長熱線作為XX市一個重要的信訪渠道發(fā)揮了積極的作用。 ，率先實現(xiàn)市、縣（區(qū)）互聯(lián)互通。XX市于20xx年就投入30萬元開發(fā)使用信訪信息系統(tǒng)軟件。信訪部門辦公電腦配備充足，市信訪局實現(xiàn)了每人配備一臺辦公電腦，縣（區(qū)）信訪局電腦配備數(shù)量基本達(dá)到了人手一臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）信訪部門由市信訪局統(tǒng)一配發(fā)了一臺辦公電腦。市信訪局成立了信息技術(shù)科，主要負(fù)責(zé)書記市長信箱、信訪信息系統(tǒng)、市長熱線電話等工作。信訪信息管理系統(tǒng)軟件的應(yīng)用使辦信接訪、信訪事項的處理以及市長熱線電話受理登記、統(tǒng)計、備案，辦理過程的跟蹤和監(jiān)督實現(xiàn)了電子化處理，實現(xiàn)了市、縣（區(qū)）高效快捷的網(wǎng)絡(luò)化辦公、系統(tǒng)化管理。 四、XX市信訪工作經(jīng)驗和做法 。一是轉(zhuǎn)變觀念，將勸返經(jīng)費超前投入到信訪隊伍建設(shè)中，提供充足的勸返經(jīng)費保障，變解決問題的經(jīng)費為發(fā)展經(jīng)費。二是成立“非正常上訪及涉法涉訴信訪整治行動到昆赴京勸返工作組”，由市委市政府領(lǐng)導(dǎo)，市信訪、公安部門領(lǐng)導(dǎo)，各縣市信訪、公安部門領(lǐng)導(dǎo)組成，制定勸返到省進(jìn)京上訪群眾工作預(yù)案和非正常上訪處置預(yù)案，三是實現(xiàn)責(zé)任追究，明確各級責(zé)任及勸返時間，勸返到省上訪群眾20人以上初訪或者5人以上重訪，縣級分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊勸返；50人以上初訪或者20人以上重訪，縣級主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊勸返；100人以上初訪或50人以上重訪，市級分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊勸返。勸返到京上訪群眾5人以上初訪或者2人以上重訪，縣級分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊勸返；20人以上初訪或者5人以上重訪，縣級主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊勸返；50人以上初訪或者20人以上重訪，市級分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊勸返。發(fā)生非正常上訪行為時，市委市政府信訪局在在10分鐘內(nèi)報告市委市政府；在市區(qū)內(nèi)的各分管領(lǐng)導(dǎo)接到通知后必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，離市府較近的縣必須在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，離市府較遠(yuǎn)的縣必須分別在2小時至5小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。 。XX市信訪局及下屬各區(qū)縣信訪局全部升格為一級局且均配備車輛；市信訪局共16人編制，配置19臺電腦；每年經(jīng)費獨立核算，
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