讀公共服務(wù)中的伙伴有感(編輯修改稿)
2024-10-01 03:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 市的貧困等。第三部門還要加強(qiáng)與政府的關(guān)系，超越?jīng)_突范式，因?yàn)檎c非營(yíng)利組織的關(guān)系已經(jīng)成為第三部門發(fā)展最關(guān)鍵的決定因素及非營(yíng)利組織管理中重要的挑戰(zhàn)。最后，非營(yíng)利組織的發(fā)展要結(jié)合是世界各地的特點(diǎn)進(jìn)行有選擇的學(xué)習(xí)和發(fā)展，超越“美國制造”的綜合征。 在中國，首先政府對(duì)非營(yíng)利組織的認(rèn)識(shí)處于不斷的變化之中，在當(dāng)前加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的戰(zhàn)略時(shí)期，非營(yíng)利組織應(yīng)該被視為社會(huì)建設(shè)的重要主題，對(duì)非營(yíng)利組織的正確認(rèn)識(shí)也具有戰(zhàn)略意義。事實(shí)上，薩拉蒙認(rèn)為，伙伴關(guān)系正是20世紀(jì)90年代以來其他國家非營(yíng)利部門發(fā)展的特征“。作為政府資助非營(yíng)利組織的一種方式，政府購買服務(wù)有助于解決初創(chuàng)期非營(yíng)利組織的資金困難問題，引導(dǎo)其不斷成為公共服務(wù)的重要生產(chǎn)者，從而實(shí)現(xiàn)政府對(duì)非營(yíng)利組織的培育與監(jiān)管。其次，政府購買是政府與非營(yíng)利組織間合作的一種方式，有助于不斷滿足社會(huì)弱勢(shì)群體的需求。政府對(duì)非營(yíng)利組織的資助主要是通過現(xiàn)金撥付、服務(wù)購買合同、提供貸款或者貸款擔(dān)保、補(bǔ)助金等方式?？梢?，政府購買服務(wù)的形式是其中一種重要的方式。從這個(gè)意義上，在中國，正處于實(shí)踐探索的政府購買是一種值得肯定的機(jī)制，必將有助于社會(huì)弱勢(shì)群體基本服務(wù)需求的滿足。第三，就談?wù)摶锇殛P(guān)系而言，非營(yíng)利組織自身績(jī)效的提升遠(yuǎn)比獨(dú)立性重要。在美國，非營(yíng)利組織的最大經(jīng)費(fèi)來源于政府，但并不妨礙兩者間伙伴關(guān)系的建立。除經(jīng)費(fèi)來源外，非營(yíng)利組織的相對(duì)獨(dú)立性、非營(yíng)利組織某方面的不可替代性、合作的傳統(tǒng)等均是影響兩者關(guān)系的重要因素，后兩者在該書也有所涉及。盡管美國在非營(yíng)利組織的自主性與獨(dú)立性問題多少還是存在的，但總體上并沒有因?yàn)榻?jīng)費(fèi)來源于政府而受到顯著影響。不同的是，在中國談?wù)摲菭I(yíng)利組織必然涉及其自主性與獨(dú)立性問題。談?wù)撜c非營(yíng)利組織的伙伴關(guān)系的同時(shí)也會(huì)涉及伙計(jì)關(guān)系，伙伴關(guān)系是指政府與非營(yíng)利組織雙方互相依賴，伙計(jì)關(guān)系只是非營(yíng)利組織對(duì)政府的單方面依賴或者依附。有學(xué)者傾向于用伙計(jì)關(guān)系來形容中國非營(yíng)利組織與政府的關(guān)系，伙伴關(guān)系似乎只是一種理想的目標(biāo)追求。事實(shí)上，獨(dú)立性對(duì)于任何組織的可持續(xù)發(fā)展都很重要，獨(dú)立意味著自主與責(zé)任。作為一種組織類型，非營(yíng)利組織的獨(dú)立性同樣重要。從成立初衷看，非營(yíng)利組織一般是出于公共的目的參與社會(huì)治理，其運(yùn)作會(huì)與政府、企業(yè)、媒體等產(chǎn)生千絲萬縷的聯(lián)系，特別與政府間的關(guān)系更是如此，保持獨(dú)立性是實(shí)現(xiàn)自身使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。非營(yíng)利組織的獨(dú)立性固然重要，但獨(dú)立性不是追求的根本目標(biāo)。組織的自主性、獨(dú)立性的保持是為了組織效益的提升，實(shí)現(xiàn)組織使命。從這個(gè)意義上，獨(dú)立性只是工具，而不是終極的價(jià)值追求，況且獨(dú)立性只有程度高低之分，并非有無如此簡(jiǎn)單。薩拉蒙在該書中甚至提到“非營(yíng)利部門是獨(dú)立性的這一概念是誤導(dǎo)性的。在資金方面，該部門幾乎不可避免的是依賴性的——不是依賴公共資金，就是依賴私人資源”。顯然在中國，對(duì)大多數(shù)的非營(yíng)利組織而言，組織能力與績(jī)效的提升遠(yuǎn)比獨(dú)立性的追求要重要。在當(dāng)前轟轟烈烈的社會(huì)建設(shè)背景下，非營(yíng)利組織有作為才能有地位。獲取一定的獨(dú)立性，在此基礎(chǔ)上追求績(jī)效的提升，這應(yīng)該是大多數(shù)中國非營(yíng)利組織發(fā)展的方向。 以中國目前的國情來看，非營(yíng)利組織的存在是必不可少的，因?yàn)槲覈壳疤幱谏鐣?huì)主義初級(jí)階段，實(shí)行以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，這是由生產(chǎn)力發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)、所有制結(jié)構(gòu)和分配結(jié)構(gòu)、發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大對(duì)外開放、社會(huì)主義性質(zhì)和初級(jí)階段的國情決定的。非營(yíng)利組織正是屬于多種所有制經(jīng)濟(jì)中的一種，我國的現(xiàn)實(shí)情況以及經(jīng)濟(jì)模式也決定了非營(yíng)利組織與政府之間屬于合作伙伴的關(guān)系，政府工作能否得到切實(shí)的落實(shí)，非營(yíng)利組織的資金能否順利的運(yùn)行都是有二者之間的合作伙伴關(guān)系的好壞和程度決定的。 第二篇：讀《服務(wù)的秘密》有感讀《服務(wù)的秘密》有感 郭佩 愛心陪檢護(hù)士——不知不覺在這個(gè)崗位已經(jīng)工作五年了。尤其是擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)這半年以來，我每天都在思考，如何使科室工作上一個(gè)新的臺(tái)階，如何將服務(wù)做到更好，為年底投入使用的門診綜合大樓一站式服務(wù)打下基礎(chǔ)。為此，我讀了很多關(guān)于服務(wù)的書，其中有一本《服務(wù)的秘密》讓我感觸很深，學(xué)到了一些東西。 服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持、貴在落實(shí)，作為一名從事醫(yī)療服務(wù)的人員，需要深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)的意義，以良好的心態(tài)面對(duì)患者，始終堅(jiān)持“想患者之所想，急患者之所急，排患者之所憂”
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