第一篇：電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得(編輯修改稿)
2024-10-01 02:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”。同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望。如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會 是一團散沙，離“死亡”也不遠了。當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除。同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人。大家應(yīng)該團結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽感。一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡。我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。 嚴(yán)格檢查手段與有效的獎懲措施決定了企業(yè)的執(zhí)行力。因此，建立科學(xué)的考核體系，定時、定點、定崗、定人、定責(zé)地進行檢查，并配合有效的激勵機制跟進，才能有效引導(dǎo)員工價值觀與企業(yè)價值觀保持一致，保障戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)按照計劃實現(xiàn)。效考核工作需要按照自上而下的層級逐步推進。第一步：將部門目標(biāo)分解到各小組長，并通過一段時間運行，考察其導(dǎo)向能力并修正其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型；第二步：將部門目標(biāo)分解到每一個員工，并通過一段時間運行，考察其導(dǎo)向能力并修正其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型； 績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進，千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步 中被逐步放大；其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實際情況進行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂；班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。 2014年將著重從三個方面加強班組。戰(zhàn)斗。力，一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點，同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以。預(yù)計化。的方式，提前察勘，提前做工作計劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進服務(wù)意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。 四、加強班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細致有針對的工作，使班組建設(shè)再上臺階，爭取2014年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。 第四篇：電力培訓(xùn)心得 在為期十一天的省網(wǎng)公司培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了南網(wǎng)方略與企業(yè)文化的相關(guān)課程，還參加了豐富多彩的團體活動，感受到了南網(wǎng)人和諧融洽的氛圍與團結(jié)向上的精神。當(dāng)情緒還沉浸在新學(xué)員依依不舍和對短暫的培訓(xùn)生活回味時，我們又積極投入到了本公司的培訓(xùn)中。 8月3日上午，公司黨委書記張書記首先向我們介紹了送變電公司特有的企業(yè)文化，并向我們生動地講述了五十年來公司發(fā)展的光輝歷程。作為一名黔送人我深感榮耀與自豪。在xx年的抗冰搶險中，黔送鐵軍
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