法務(wù)部某年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-01 00:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 全轄xx家金融機(jī)構(gòu)開展了綜合執(zhí)法檢查，內(nèi)容包括了金融統(tǒng)計、反假貨幣、人民幣賬戶管理、財政性存款繳存、支付結(jié)算、存款準(zhǔn)備金情況、國庫業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等10多個方面。同時，組織進(jìn)行對轄內(nèi)5家金融機(jī)構(gòu)的支農(nóng)再貸款業(yè)務(wù)、人民幣管理業(yè)務(wù)的專項執(zhí)法檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時要求落實整改，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營。 二、金融消費者權(quán)益保護(hù)工作初見成效一是組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)步完善。 我們成立了由黨委書記、行長xxxx同志任組長、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人構(gòu)成的金融消費者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作。建立了以人民銀行為主導(dǎo)、各金融機(jī)構(gòu)、各金融行業(yè)協(xié)會參與的xx市金融消費者權(quán)益保護(hù)聯(lián)系會議制度，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)金融消費糾紛的協(xié)調(diào)與處理。同時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人員變動情況及時調(diào)整小組成員，保持了工作的連貫有序開展。二是工作機(jī)制逐步健全。我們在已制定的《中國人民銀行xx市中心支行金融消費者權(quán)益保護(hù)暫行辦法》、《中國人民銀行xx市中心支行金融消費者申訴處理暫行辦法》、《xx市金融消費者權(quán)益保護(hù)工作考核評價辦法（暫行）》等規(guī)章的基礎(chǔ)上，確立了首問負(fù)責(zé)制度、規(guī)范受理報告制度、投訴督辦制度、考核評價制度、申訴工作自查制度等申訴辦理制度，打造申訴案件處理的流水線機(jī)制，切實提高辦理效率。同時積極組織召開金融消費者權(quán)益保護(hù)工作推進(jìn)會，適時修訂《中國人民銀行xx市中心支行金融消費者權(quán)益保護(hù)暫行辦法》，根據(jù)保護(hù)工作開展來各界的反映和積累的經(jīng)驗，將證券業(yè)、保險業(yè)金融消費者權(quán)益保護(hù)納入工作范疇，從保護(hù)范圍、保護(hù)程序、保護(hù)內(nèi)容上進(jìn)行完善，打造全方位的金融消費者權(quán)益保護(hù)制度。三是保護(hù)工作成效明顯。我們督促轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)構(gòu)定期開展金融法律法規(guī)和金融基礎(chǔ)知識的專項宣傳，不斷完善金融宣傳三級網(wǎng)絡(luò)，建立金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳長效機(jī)制。相繼在xx政府門戶網(wǎng)、xx名城網(wǎng)等對外網(wǎng)站上開辦了央行行長熱線、市民建言央行專欄等對外欄目，拓寬了公眾的投訴渠道，豐富了訴求處理的多樣性和時效性。截至目前，共接到公眾投訴xx件，多為個人征信業(yè)務(wù)辦理投訴，其中已辦結(jié)xx件，回訪滿意率達(dá)100%。 三、金融法制宣傳與調(diào)研工作不斷加強(qiáng)一是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)宣傳方法。 借助于網(wǎng)絡(luò)平臺交流媒介，結(jié)合輿情引導(dǎo)工作，在互聯(lián)網(wǎng)影響力較大的金融門戶網(wǎng)站上累計評論xxxx余條，達(dá)到了宣傳法制知識、引導(dǎo)輿論正面化的效果。在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上“法律園地”和“法律大講堂”兩個欄目，及時發(fā)布新的法律法規(guī)，宣傳金融法制工作要點。立足《xx日報》和xx名城網(wǎng)的“行長專欄”欄目，公開人民銀行履職情況，就人民銀行依法行政工作問題及時做出答復(fù)，有力推動了依法行政工作的開展。二是加大現(xiàn)場宣傳力度。我們相繼舉辦了銀行卡犯罪、反洗錢、國債知識、反假貨幣、征信知識等多次專題性的現(xiàn)場集中法律宣傳活動，對《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《反洗錢法》、《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》、《銀行信貸登記咨詢管理辦法》、《人民幣管理條例》等與廣大人民群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了重點宣傳。三是深化金融法制調(diào)研工作。參加xx中心支行法律辦公室組織召開的金融法制課題座談會，承擔(dān)了《促進(jìn)我國民間借貸健康發(fā)展的有關(guān)問題研究》的課題相關(guān)撰寫工作。完成法律課題《民間融資健康發(fā)展的問題和建議》的寫作。制定的《xx市金融消費者權(quán)益保護(hù)暫行辦法、xx市金融消費者申訴處理暫行辦法、xx市金融消費者權(quán)益保護(hù)工作考核評價辦法（暫行）》被作為經(jīng)驗材料在全省交流。四是落實宣傳信息報送工作。積極響應(yīng)上級行各項工作要求，按時編發(fā)各類法律事務(wù)信息，今年共上報金融法制信息xx期，法律事務(wù)報表xx期。為上級行決策提供了參考與支持。 四、依法行政保障體系建設(shè)有序推進(jìn)一是加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)工作。 面向業(yè)務(wù)部門及縣支行組織執(zhí)法檢查程序和法律知識講座，采取專業(yè)部門負(fù)責(zé)人主講、辦公室法律事務(wù)負(fù)責(zé)人講解、學(xué)員交流座談等形式，內(nèi)容涵蓋《憲法》、《民法》、《刑法》、《中國人民銀行法》、《反洗錢法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等
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