【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 象不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象，不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。 三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無(wú)論工作多忙，都要安排時(shí)間深入基層，無(wú)論時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。 四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部，必須牢固樹(shù)立群眾觀念，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì)，查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，改進(jìn)發(fā)展措施向服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對(duì)象努力，衡量發(fā)展成效由服務(wù)對(duì)象評(píng)判，用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)我們事業(yè)發(fā)展。 五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖，服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。 “心系服務(wù)對(duì)象魚(yú)得水，背離服務(wù)對(duì)象樹(shù)斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺(jué)深入基層，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。 二、實(shí)現(xiàn)“五要”做到“三要” 要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說(shuō)：“處處留心皆學(xué)問(wèn)?！弊鳛橐幻?huì)干部，必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué)，在工作中不僅要熟練掌握本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留心，養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個(gè)能干事、干成事的群眾需要的工會(huì)干部。 要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，必須主動(dòng)到條件比較艱苦的基層單位，到困難比較多職工家庭，摸實(shí)情接地氣，排憂解難辦實(shí)事。要通過(guò)多種方式，認(rèn)真傾聽(tīng)基層及職工的真實(shí)想法，對(duì)照檢查個(gè)人思想和工作情況、切實(shí)整改提高。要把問(wèn)政于基層、問(wèn)需于基層、問(wèn)計(jì)于基層，作為基本工作方法，在具體工作中，謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評(píng)判，充分調(diào)動(dòng)基層的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力開(kāi)創(chuàng)水利工會(huì)工作新局面。 要提升服務(wù)效能。工會(huì)作為職工之家，要把實(shí)現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作，歸根到底是要造福群眾。因此，必須時(shí)刻檢討自身工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)是否放在群眾身上，正視和根治在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為的“大病”，樹(shù)立牢固的宗旨觀念，把為民務(wù)實(shí)清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形，每謀劃一件事、落實(shí)一件事都時(shí)刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號(hào)。要時(shí)刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意，接地氣、知冷暖，把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽(tīng)不同的話，甚至挖苦的話，這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子，能照出我們工作的欠缺，也能找到破解問(wèn)題的切入點(diǎn)、突破口。作為水利部門(mén)的一名班子成員、工會(huì)主席，就要多做服務(wù)局中心工作的實(shí)事，為一線職工服好務(wù)。要把群眾滿意作為我們最大的政績(jī)。讓群眾有個(gè)好的評(píng)價(jià)并不難，只要真心誠(chéng)意、腳踏實(shí)地做好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)滿意，就會(huì)給我們黨員干部一個(gè)好評(píng)價(jià)。工會(huì)工作，就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來(lái)福祉的事情，抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚有影響的事，維護(hù)好職工利益，讓職工群眾滿意。 篇四：假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì) 佘華玥 “人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去”雷鋒同志的這句話，是我們讀小學(xué)時(shí)就耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)，也許就是因?yàn)閷?duì)它太過(guò)熟悉了，以至于我們今天聽(tīng)到它時(shí)激情不在，昨天黨的群眾路線教育夜學(xué)了先進(jìn)事跡報(bào)告，再次喚醒了內(nèi)心沉積的激情。在此之前，一直都認(rèn)為自己的工作干的還算可以，各個(gè)方面還算過(guò)關(guān)。對(duì)比先進(jìn)，對(duì)照要求，使我深刻意識(shí)到自己對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)是多么膚淺，自己身上的缺點(diǎn)、不足是那么的明顯，而自己還在自以為是，洋洋得意，認(rèn)為自己是一個(gè)對(duì)工作負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的高素質(zhì)人員。事實(shí)上自己離上級(jí)的要求，離人民群眾的期望還差得很遠(yuǎn)。結(jié)合崗位，捫心自問(wèn)，需要改進(jìn)的地方還有很多，自己在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效率上要進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的工作要求，這就要求我要轉(zhuǎn)變思想、改變作風(fēng)、換位思考、重新對(duì)我們的崗位職責(zé)進(jìn)行定位。 作為一名具體從事成本、監(jiān)測(cè)工作的工作人員，“服務(wù)”是我們工作的核心，“服務(wù)科室定調(diào)價(jià)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”是我們的宗旨使命。但現(xiàn)實(shí)各項(xiàng)客觀環(huán)境的影響加之嚴(yán)格的政策規(guī)定，難免會(huì)出現(xiàn)不被理解的狀況，尤其是在成本監(jiān)審過(guò)程中，常規(guī)情況是企業(yè)方對(duì)成本要求體現(xiàn)為要“高”、要“漲”，而我們則是要“實(shí)”、要“合理”、要“擠”，這就形成了一對(duì)不可調(diào)和的矛盾，如何做到既要熱情服務(wù)，又要嚴(yán)格執(zhí)法；如何提高服務(wù)質(zhì)量水平的同時(shí)，還要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的有力助手，這還真是一個(gè)課題。俗話說(shuō)“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，我們?cè)诠ぷ髦屑纫⒅丶?xì)節(jié)，又要有理有據(jù)，把對(duì)方說(shuō)服，還不能激化矛盾，把握上級(jí)要求、政策要求和群眾、服務(wù)對(duì)象的期望值中間的差距，這中間就要掌握一個(gè)“度”。假如我是服務(wù)對(duì)象，“我”還存在哪些問(wèn)題、差距和不足，我們不妨將心比心，換位思考一下，我心目中的物價(jià)機(jī)構(gòu)工作人員形象是什么樣的。 假如我是服務(wù)對(duì)象，當(dāng)我去申報(bào)價(jià)格的時(shí)候，我希望在辦事過(guò)程中，能得到一條龍的服務(wù)，不會(huì)跑完樓上跑樓下，遇到一時(shí)難以達(dá)成的事，能得到物價(jià)工作人員的耐心解釋，對(duì)我們解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中價(jià)格的瓶頸問(wèn)題，解釋起來(lái)能不厭其煩、清楚明白。 假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時(shí)候，一方面講清楚政策的框框在哪里，擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里，同時(shí)耐心地傾聽(tīng)我們企業(yè)發(fā)展的難處，盡可能地考慮企業(yè)的實(shí)際，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，耐心回答我所提出的各項(xiàng)問(wèn)題。 假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望在嚴(yán)格執(zhí)行政策的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出合理化建議，督促企業(yè)健全財(cái)務(wù)制度，建立成本約束機(jī)制，通過(guò)挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、降低成本消耗來(lái)促進(jìn)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路， 假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望在成本監(jiān)審始終堅(jiān)持“公平、科學(xué)、效率、規(guī)范”的原則，一個(gè)聲音說(shuō)話；在農(nóng)本工作中，強(qiáng)調(diào)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化，真正服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極爭(zhēng)取有利于農(nóng)民增收的價(jià)格政策；在監(jiān)測(cè)工作中，進(jìn)一步擴(kuò)大預(yù)測(cè)預(yù)警的指導(dǎo)性，提高用數(shù)據(jù)服務(wù)群眾生活的能力。