曹寶民事跡報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-30 22:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，與交警進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，幫助盧振民辦理事故理賠等相關(guān)手續(xù)。當(dāng)時(shí)天氣悶熱，4個(gè)多小時(shí)的處理時(shí)間對(duì)于大病未愈的曹寶民來(lái)說(shuō)非常難熬，但是他一直陪到最后，直到問(wèn)題得到妥善解決。事情圓滿(mǎn)解決后，盧振民拉著曹寶民的手，真誠(chéng)地說(shuō)：“雖然在招商引資上之前我們沒(méi)能達(dá)成合作，但是你這個(gè)朋友我認(rèn)，XX縣區(qū)的招商環(huán)境我認(rèn)，相信以后我們一定有機(jī)會(huì)合作?！? 創(chuàng)造項(xiàng)目當(dāng)年簽約、當(dāng)年投產(chǎn)的“XX縣區(qū)速度” “我眼中的曹主任，是一個(gè)對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的人。和他一起工作的六年里，他幾乎每天都來(lái)得最早，走得最晚，到單位的第一件事就是先去大廳巡查一圈，對(duì)大廳存在的問(wèn)題總是能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和解決。只要工作不忙的時(shí)候，他都在大廳里值班，為企業(yè)和群眾解答咨詢(xún)，凡是企業(yè)和群眾提出的問(wèn)題，不管是不是他的管理范圍，他都會(huì)想辦法為他們解決。”XX縣區(qū)公共行政服務(wù)中心監(jiān)察股工作人員張鐸回憶說(shuō)。 面對(duì)群眾，他一心撲實(shí)、甘為勤務(wù)員；面對(duì)企業(yè)，他盡職盡責(zé)、盡心盡力。 每年開(kāi)春，XX縣區(qū)都有一大批招商企業(yè)集中辦理基建手續(xù)，辦事企業(yè)多，工作量大，有的企業(yè)等一天也辦不上。為確保企業(yè)順利開(kāi)工建設(shè)，曹寶民針對(duì)企業(yè)周末不休息的情況，組建中心志愿服務(wù)騎行隊(duì)，利用雙休日時(shí)間組織城建、規(guī)劃、環(huán)保等窗口人員，采取騎自行車(chē)綠色出行方式到企業(yè)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。他主動(dòng)擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)，每次都積極參加，幾年來(lái)先后走訪了恒壹電力、康華熱力、依農(nóng)科技、匯佳生物等多家企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，受到企業(yè)高度贊譽(yù)，XX縣區(qū)公共服務(wù)中心也先后被共青團(tuán)XX省委和共青團(tuán)XX市委授予青年文明號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 20XX年7月，曹寶民早上剛到單位，冠林汽車(chē)公司老板就找到了他，說(shuō)要辦理“三證合一”手續(xù)，而且最好當(dāng)天就能拿到證。由于冠林汽車(chē)是臺(tái)資企業(yè)，不光需要縣里審批，還涉及XX市里相關(guān)部門(mén)出具手續(xù)，十分麻煩。了解情況后，他二話(huà)沒(méi)說(shuō)直接領(lǐng)著企業(yè)老板到XX市、縣外經(jīng)局辦理前置手續(xù)，接著又到XX市工商、質(zhì)監(jiān)、國(guó)地稅等部門(mén)一個(gè)接一個(gè)地跑手續(xù)。企業(yè)拿來(lái)的資料不全，他就幫著企業(yè)準(zhǔn)備材料，連中午飯都沒(méi)顧得上吃，終于在晚上7點(diǎn)多把原本需要7個(gè)工作日的“三證合一”手續(xù)在一天內(nèi)全部辦完。企業(yè)對(duì)這種辦事效率連聲稱(chēng)贊，并在曹寶民隨后的全程跟蹤服務(wù)下當(dāng)年簽約、當(dāng)年投產(chǎn)，創(chuàng)造了新項(xiàng)目簽約、建設(shè)的“XX縣區(qū)速度”。 樹(shù)服務(wù)“標(biāo)桿”建設(shè)“雷鋒式”服務(wù)大廳 “凡事都要做到最好?！边@是曹寶民到XX縣區(qū)公共行政服務(wù)中心履職時(shí)，在心中許下的承諾。 2008年至20XX年，曹寶民在XX縣區(qū)公共行政服務(wù)中心一干就是10年。這10年正是便民服務(wù)從無(wú)到有、不斷深化的10年。 為了實(shí)現(xiàn)初到公服中心時(shí)許下的承諾，他始終堅(jiān)持“學(xué)在先、做在先”，先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)他必學(xué)，窗口業(yè)務(wù)流程他都會(huì)。面對(duì)人員緊缺、代辦事項(xiàng)繁雜等諸多困難，他屢屢創(chuàng)新：在全省第一個(gè)開(kāi)展為民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)，在全XX市第一個(gè)成立招商引資為企服務(wù)辦公室、第一個(gè)建立微信服務(wù)平臺(tái)、第一個(gè)推進(jìn)“兩集中兩到位”進(jìn)駐工作、第一個(gè)提出項(xiàng)目預(yù)審服務(wù)、第一個(gè)實(shí)行審批調(diào)度會(huì)制度、第一個(gè)實(shí)施行政審批“告知承諾制”。他在推進(jìn)行政審批制度改革中大膽探索，不斷壓縮審批時(shí)限，創(chuàng)造了并聯(lián)審批的“XX縣區(qū)速度”，在全XX市樹(shù)立了標(biāo)桿，縣公服中心也連續(xù)5年被授予XX市為民服務(wù)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 為了能給企業(yè)、群眾提供更好的服務(wù)，曹寶民積極開(kāi)展“雷鋒式”服務(wù)大廳建設(shè)，在中心大廳設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，專(zhuān)職人員輪崗為每一位外來(lái)辦事人員開(kāi)展引導(dǎo)服務(wù)，并大力投入配套設(shè)施建設(shè)，配備復(fù)印機(jī)和便民服務(wù)箱（箱內(nèi)包含急救包、花鏡、充電寶及應(yīng)急辦公用品等）、便民服務(wù)袋等服務(wù)用品。咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)收到良好效果后，他又趁熱打鐵設(shè)立了工商注冊(cè)幫辦點(diǎn)，幫助企業(yè)辦理“三證合一”審批手續(xù)，使辦事大廳的服務(wù)功能進(jìn)一步完善。 曹寶民積極探索推進(jìn)公共行政服務(wù)體系建設(shè)，在全XX市率先推行縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并將縣中心代辦服務(wù)模式推廣至
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