改善民生座談會(huì)上的匯報(bào)講話(編輯修改稿)
2024-09-30 22:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 落實(shí)。同時(shí)，為進(jìn)一步暢通民生通道，我們開通了“12319”服務(wù)平臺(tái)，目前，服務(wù)平臺(tái)作為政府部門與群眾之間“連心橋”已取得了初步成效，下一步我們將從服務(wù)平臺(tái)硬件設(shè)施著手，逐步完善軟件設(shè)施建設(shè)，積極放大服務(wù)平臺(tái)為民效應(yīng)，使“12319”城建服務(wù)熱線作為一條“民聲通道”，真正起到聽民情、幫民需、解民憂、暖民心的積極作用。 （三）為民辦實(shí)事，必須拓展為民辦實(shí)事的領(lǐng)域。去年以來，市委、市政府積極推動(dòng)了“公廁革命”和后街背巷維修改造這兩項(xiàng)群眾能切身體會(huì)到、實(shí)實(shí)在在的惠民之舉，深受群眾好評(píng)，這對(duì)我們今后有很好啟示作用。我們將把城市建設(shè)和改善民生結(jié)合起來，把重大項(xiàng)目和實(shí)事工程結(jié)合起來，把塑造形象與便民利民結(jié)合起來，多謀為民之策，多思為民之舉，多辦為民之事，不斷研究新形勢，新問題，力求在服務(wù)為民的思路上有所創(chuàng)新，在服務(wù)為民的機(jī)制上有所創(chuàng)新，在服務(wù)為民的舉措上有所創(chuàng)新，不斷拓展為民辦事實(shí)的領(lǐng)域，將城市建設(shè)成果惠及到群眾生產(chǎn)生活的方方面面。 （四）為民辦實(shí)事，必須切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。近年來，為進(jìn)一步落實(shí)為民理念，我們堅(jiān)持以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為抓手，努力塑造便民、高效、務(wù)實(shí)的部門形象。一是加強(qiáng)行政服務(wù)中心辦事窗口和系統(tǒng)內(nèi)各辦證服務(wù)大廳管理。實(shí)行全員掛牌上崗制度，健全來訪首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和一次投訴查實(shí)待崗制等制度。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。制定了規(guī)范機(jī)關(guān)管理的五項(xiàng)制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府機(jī)關(guān)作風(fēng)“五項(xiàng)禁令”，加大了系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)制度執(zhí)行檢查力度。三是積極參加了市紀(jì)委組織的行風(fēng)熱線活動(dòng)。嚴(yán)格兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾，大力開展群眾評(píng)議活動(dòng)，使建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)水平得到有效提高。四是大力推進(jìn)政務(wù)公開。一方面，加快我局門戶網(wǎng)站建設(shè)步伐，通過網(wǎng)站建設(shè)向群眾公開各項(xiàng)辦事程序、辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，積極推動(dòng)建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)管理規(guī)范化、公開化和效能化，制定了《XX縣區(qū)建設(shè)局、建工局工程建設(shè)管理流程辦事指南》、《XX縣區(qū)建設(shè)工程管理內(nèi)部流程表》和《XX縣區(qū)建設(shè)局建設(shè)工程收費(fèi)匯總表》，近期，我們還將結(jié)合市政府全面推進(jìn)行政權(quán)力公開的有關(guān)文件精神，進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)部管理流程，創(chuàng)新管理模式，全力打造公開透明服務(wù)新機(jī)制。 （五）為民辦實(shí)事，必須加大實(shí)事項(xiàng)目落實(shí)力度。我局一直以來都是為民辦事實(shí)項(xiàng)目的主要責(zé)任部門，去年，我們承擔(dān)了污水處理廠建設(shè)、農(nóng)村二次改水和“兩房”建設(shè)等三項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目。今年，市委、市政府又將后街背巷維修改造的任務(wù)落實(shí)給了我們建設(shè)部門。為此，我們一是狠抓組織建設(shè)。成立了工程建設(shè)指揮部，下設(shè)四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，每個(gè)小組抽調(diào)一名副局長任組長，具體負(fù)責(zé)后街背巷維修改造任務(wù)施工管理、質(zhì)量監(jiān)督與矛盾協(xié)調(diào)，從組織上保證后街背巷維修改造任務(wù)的順利實(shí)施。二是狠抓矛盾協(xié)調(diào)。在施工過程中，經(jīng)常遇到這樣那樣的矛盾：有的居民要求增加巷道維修改造任務(wù)，有的居民要求清理、疏通、新建化糞池，有的居民要求抬高路基、修理垃圾池等等。這些維修任務(wù)都是在年初制定的762條后街背巷維修改造范圍之外的，有的維修任務(wù)從職能上就不屬于我們的管轄范圍。這些新情況、新問題的出現(xiàn)，無形中增加了工程實(shí)施的難度，給施工進(jìn)度造成影響。為切實(shí)把好事做好，滿足人民群眾的愿望和要求，我們多次召開工程建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)會(huì)，匯總矛盾，制定計(jì)劃，研究對(duì)策。三是狠抓工程質(zhì)量。切實(shí)加大檢查督查力度，定期檢查督查工程質(zhì)量。在金東門維修改造期間，仿古面包磚的養(yǎng)護(hù)期還未到時(shí)，施工單位為加快進(jìn)度想直接鋪設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)小組立即予以制止，并主動(dòng)代施工單位與面包磚的供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，同時(shí)聘請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門對(duì)已鋪路段進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，切實(shí)把好事做好，讓政府放心，讓老百姓稱心。四是狠抓序時(shí)進(jìn)度。根據(jù)年初既定目標(biāo)，年底前要將所有需改造的后街背巷全部改造完畢。在市領(lǐng)導(dǎo)多次視察督查后明確指出：部分工程要在今年的汛期前完工，全部工程爭取提前到10月底結(jié)束。根據(jù)這
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