房管局完善矛盾糾紛整治規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-09-30 21:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訪(fǎng)突出問(wèn)題和信訪(fǎng)隱患，按照屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制定工作方案，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，明確解決措施和期限。 “一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)排查出的信訪(fǎng)突出問(wèn)題及信訪(fǎng)隱患一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)逐案包保責(zé)任制（包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)控），同時(shí)明確責(zé)任主體單位和責(zé)任人的責(zé)任。包案領(lǐng)導(dǎo)要親自接待或約請(qǐng)信訪(fǎng)人進(jìn)行談話(huà)，認(rèn)真聽(tīng)取信訪(fǎng)人的意見(jiàn)，耐心細(xì)致地做好疏導(dǎo)和教育工作，及時(shí)召集相關(guān)單位、科室和有關(guān)部門(mén)，研究解決辦法。責(zé)任單位的領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)起責(zé)任，確保包案不流形式、不走過(guò)場(chǎng)，確保包案問(wèn)題得到妥善解決，確保上訪(fǎng)人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍? 。對(duì)符合法律和政策有明確規(guī)定的能夠解決的，要盡快加以解決；對(duì)部分符合法律和政策規(guī)定的，要盡力解決其合理的訴求；對(duì)符合法律和政策規(guī)定，一時(shí)難以解決的，要積極做好解釋說(shuō)明工作；對(duì)不合理但生活有困難的群體，要真心實(shí)意地幫助他們解決實(shí)際困難；對(duì)要求過(guò)高或不符合政策的，要做好深入細(xì)致思想政治工作和穩(wěn)定工作。對(duì)行為偏執(zhí)、堅(jiān)持無(wú)理要求的，要充分發(fā)揮基層協(xié)調(diào)作用，對(duì)上訪(fǎng)人員做過(guò)細(xì)說(shuō)服工作，對(duì)可能越級(jí)進(jìn)京上訪(fǎng)和可能采取極端行為制造事端的人員，切實(shí)加強(qiáng)防范，采取果斷措施進(jìn)行穩(wěn)控。各單位、科室集中化解矛盾的工作情況要在5月25日以前書(shū)面報(bào)局辦公室。 第三階段深入完善階段（年5月26日10月25日） 建立排查化解矛盾糾紛的長(zhǎng)效工作機(jī)制。完善工作制度和方法，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，集中梳理、歸口辦理，責(zé)任明確、措施到位的矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)各類(lèi)矛盾
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