【文章內(nèi)容簡介】 ，“全國無虛假違法廣告城市”創(chuàng)建活動取得實效，在國家工商總局廣告監(jiān)管中，我市違法廣告條次占全省違法廣告總量的千分之一，連續(xù)6個月保持全省最低；公用事業(yè)濫收費用、公共服務強制交易、醫(yī)療機構商業(yè)賄賂等領域案件查辦實現(xiàn)突破，執(zhí)法領域得到進一步拓展；網(wǎng)絡交易監(jiān)管力度不斷增強，在全國率先與地方通信管理局正式建立工作協(xié)作機制，完成“電子取證分析實驗室”一期建設，全市涉網(wǎng)企業(yè)搜索率達94%，列全省第一，，%；圍繞社會熱點、難點問題，深入開展了格式合同、中介行業(yè)、成品油等領域?qū)ｍ椪?，一批違法頑疾得到治理。 （五）建立健全消費維權機制，切實維護消費者合法權益。完善12315工作督導規(guī)范，將投訴舉報處結率、“訴轉案”查處率等指標納入全系統(tǒng)考核，保持了統(tǒng)一的12315受理、調(diào)度、指揮體系。采取勞務派遣方式招聘接線人員，充實12315工作力量，目前12315指揮中心共有接線人員31名，設18條受理專線，日均受理量達到800件。實行“朝九晚九”人工值守和全日制運行模式，啟用受理質(zhì)量測評系統(tǒng)，進一步拓展受理渠道，開通短信、錄音留言、互聯(lián)網(wǎng)和“**工商”微博、微信五大平臺，嚴格執(zhí)行“未通電話主動回撥”、“案件回訪督辦”制度，受理效能全面提升。上半年，共受理咨詢、，12315指揮中心獲評XX省富民興魯勞動獎項。創(chuàng)新開展“315”系列活動，引入全市150余家大型零售企業(yè)參與維權，組織“誠信企業(yè)品牌行暨萬人消費體驗行”活動，定期發(fā)布消費維權指數(shù)和消費維權典型案例，取得了良好社會反響。強化商品質(zhì)量監(jiān)測，制定《流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗工作規(guī)范》，明確工商系統(tǒng)各層級、各部門工作職責及程序，夯實了流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作基礎。充分發(fā)揮基層消費維權典型示范作用，開展星級消費維權工作室創(chuàng)建活動，完善了基層消費維權網(wǎng)絡。 （六）努力加強自身建設，著力營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。聚焦對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當，扎實開展“三嚴三實”專題教育，組織“三嚴三實”專題教育黨課、“嚴以修身”專題講座、黨章專題學習等主題活動，進一步堅定了理想信念，強化了黨性原則，明確了干事創(chuàng)業(yè)的行為準則。抓好法治工商建設，加強法制和業(yè)務培訓，組織“局長學法日”、集中春訓等活動，進一步提升了干部隊伍的政治素質(zhì)、法律素養(yǎng)和政策水平。認真貫徹中央八項規(guī)定精神和省委、市委相關要求，出臺《關于推進工作流程再造防控廉政風險的實施意見》，開展多種形式的廉政紀律學習和警示教育活動，努力提高干部職工廉潔從政意識。加強工商隊伍建設，著力打造“工作之家、學習之家、和諧之家、正氣之家和人才之家”五個之家，大力弘揚新風正氣，增強隊伍凝聚力、向心力，促進了工商事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 二、存在的問題和下半年工作打算 存在的問題主要是。商事制度改革需繼續(xù)深化，登記便利化程度仍有提升空間；事中事后監(jiān)管體系還不完善，“寬進”和“嚴管”沒有實現(xiàn)同步推進；擾亂市場經(jīng)濟、侵害消費者權益違法行為時有發(fā)生，執(zhí)法監(jiān)管仍需加強；干部隊伍的知識結構、業(yè)務技能、履職意識與改革發(fā)展的要求還有一定距離，隊伍管理需要常抓不懈。 下半年，市工商局將重點抓好以下幾方面工作。一是深化商事制度改革。全力完成“三證合一”“一證一碼”改革，并在企業(yè)名稱核準、經(jīng)營范圍登記、簡化注銷流程等方面先行先試、大膽創(chuàng)新。全面落實“先照后證”改革措施，積極探索市場準入負面清單管理模式，推動形成更加有利于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策環(huán)境和制度環(huán)境。積極探索建立以信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系，實現(xiàn)“寬進”與“嚴管”的統(tǒng)一。二是努力優(yōu)化營商環(huán)境。建立健全全市民營經(jīng)濟發(fā)展領導體制和工作機制，積極落實好民營經(jīng)濟促進政策。對小微企業(yè)發(fā)展進行跟蹤分析，努力實現(xiàn)政策幫扶“精確制導”，扶持小微企業(yè)“茁壯成長”。三是著力維護公平競爭的市場秩序。創(chuàng)新市場監(jiān)管模式，探索實施工商大數(shù)據(jù)建設，切實提高執(zhí)法辦案的精度和效能。重點抓好與群眾生活密切相關的壟斷行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法，加強網(wǎng)絡、金融以及其他高科技行業(yè)、新興行業(yè)等領域的競爭執(zhí)法，保護產(chǎn)權，維護公平。四是積極抓好消費維權。繼續(xù)推進12315工作體系建設，增強互聯(lián)網(wǎng)、短消息、移動互聯(lián)通訊受理功能，不斷完善12315大數(shù)據(jù)分析模型，進一步提高消費維權工作信息化水平。強化消費維權與行政執(zhí)法工作銜接，積極推進“訴轉案”工作，切實提高消費維權效能。五是努力夯實履職基礎。以十八大，十八屆三中、四中全會精神，習近平總書記系列重要講話精神為主要內(nèi)容，深入開展思想政治教育和業(yè)務知識培訓。認真開展“三嚴三實”專題教育，樹立工商系統(tǒng)黨員干部良好形象。 （篇三） 今年上半年，**縣工商所在縣委縣政府的正確領導下，圍繞市局“改革創(chuàng)新服務發(fā)展”主題，突出服務**“一城一園一區(qū)”建設，積極貫徹縣委縣政府的指示，扎實推進工商登記制度改革，認真履行監(jiān)管職責，提高認識，鼓足干勁，較好地完成上半年目標任務，為完成全年目標任務奠定堅實的基礎。 一、主要工作 （一）學教并舉，隊伍建設整體素質(zhì)明顯提高 認真開展政治學習活動。今年，縣局黨委制定政治學習制度，確定每周三下午為學習日，上半年開展黨委中心組學習8次，單位黨員干部學習12次，結合中央八項規(guī)定、“黨的群眾路線教育實踐活動”等內(nèi)容，深入開展學習活動，以“黨的群眾路線教育實踐活動”引領全局各項工作穩(wěn)步推進。3月份在市工商局黨委的參與下召開了“黨的群眾路線教育實踐活動總結大會”。 干部業(yè)務教育培訓扎實開