工商局年度工作總結(jié)和來年工作要點(編輯修改稿)
2025-09-30 20:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合格。對不合格的食品進行了查處。 二是加強商品質(zhì)量檢測。進一步優(yōu)化配置檢驗檢測等設(shè)備設(shè)施、落實機構(gòu)、人員，有計劃、分層次、有組織地開展檢測工作，做好檢測信息的綜合分析和運用工作，充分發(fā)揮食品檢測設(shè)備的作用。全年開展日常檢查26750批次，其中市場檢測點13620批次，檢測車2723批次，檢測箱10407批次，發(fā)現(xiàn)不合格食品268批，立案處理7批次，罰沒款2萬元。 三是強化消費維權(quán)服務(wù)。深化消費維權(quán)社會化機制建設(shè)，繼續(xù)開展“月月315”活動。深入探索12315“五進”下延工作，送法上門、聽取意見、提供服務(wù)、指導(dǎo)經(jīng)營，努力實現(xiàn)消費糾紛不出店、不出場、不出村，真正將消費糾紛化解在基層。開展了“消費安全”進高速服務(wù)區(qū)現(xiàn)場投訴咨詢服務(wù)活動。組織消費者開展出租車服務(wù)體驗活動。組建了有13名成員的我市第一支消費維權(quán)義工服務(wù)隊。共處理消費者投訴446件，調(diào)解率達96%。 五、積極推進行風(fēng)建設(shè)，營造工商良好服務(wù)環(huán)境 一是實行民意“廣泛聽”。打造信息化服務(wù)平臺，通過做好企業(yè)qq群、工商微博的運行工作，主動提供咨詢服務(wù)，及時掌握企業(yè)在經(jīng)營過程中所遇到的困難和對工商服務(wù)提出的意見和建議，為群眾辦實事、解難題。如我們在參與行風(fēng)熱線電臺直播同時開展微博直播，進行創(chuàng)新嘗試，極大地提高了工作效率和服務(wù)效能。 二是運行滿意“大家評”。開展了“進村入企”電臺行風(fēng)熱線活動。在剡湖工商所試點運行服務(wù)滿意度電子評價系統(tǒng)，把辦事結(jié)果的評判權(quán)交給辦事群眾。同時，結(jié)合工商文化建設(shè)年，在局所大廳、走廊開辟廉政文化墻、行風(fēng)效能展示窗和工商文化展示基地，組織開展廉政文化進崗位、上墻面、上桌面、上網(wǎng)絡(luò)活動。 三是推行監(jiān)督“有效化”。落實市紀委開展市級部門關(guān)鍵崗位跟蹤督評工作要求，在辦證中心工商窗口、剡湖工商所辦事窗口，試行設(shè)置視頻監(jiān)控點，對窗口日常辦事工作進行現(xiàn)場監(jiān)控并錄像，于每周五下午開展“一周一評”討論活動，實現(xiàn)對辦事人員工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和辦事效率的實事監(jiān)督、有效監(jiān)督，將人為監(jiān)察變?yōu)殡娮颖O(jiān)察遠程視頻監(jiān)控。 四是施行崗位“跟蹤評”。根據(jù)我局四個科所被確定為跟蹤督評崗位的實際，按照市委《關(guān)于對市級部門關(guān)鍵崗位開展跟蹤督評的實施意見》要求，及時制訂實施方案，認真落實，突出強化大局意識、強化主動服務(wù)、強化辦事效率、強化作風(fēng)紀律、強化廉潔自律，實現(xiàn)從被動服務(wù)向主動服務(wù)，滯后服務(wù)向提前服務(wù)，低效服務(wù)向高效服務(wù)的轉(zhuǎn)變，努力提升整體形象。 2013年工作要點 2013年全市工商行政管理工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委市政府中心工作，以“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”為載體，以“服務(wù)大局、科學(xué)監(jiān)管、承擔民生、錘煉隊伍、依法履職”為重點，以務(wù)實創(chuàng)新為動力，以隊伍建設(shè)為保障，堅定履職，勇于擔當，全面推進跨越發(fā)展、共創(chuàng)共享幸福嵊州。圍繞這一目標和要求，今年全系統(tǒng)重點要做好以下五個方面的工作： 一、發(fā)揮職能優(yōu)勢，在服務(wù)大局中彰顯能力 一是推進“市場主體優(yōu)化工程”。要以新一輪行政審批制度改革為契機，下放注冊登記權(quán)限，優(yōu)化登記準入服務(wù)，強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)功能，下發(fā)權(quán)限要科學(xué)，監(jiān)督指導(dǎo)要到位，確保審批改革平穩(wěn)、有序、有效。大力推進“個轉(zhuǎn)企”、“規(guī)下轉(zhuǎn)規(guī)上”等工作，編制工商登記指導(dǎo)手冊，深入開展大戶調(diào)查摸底，加強與前置審批部門溝通，共同破解登記難題。樹立、宣傳典型案例，激發(fā)個體戶、規(guī)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的積極性，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展增添新的動力。 二是推進“民企發(fā)展助推工程”。要積極搭建助企融資平臺，繼續(xù)做好商標權(quán)質(zhì)押、股權(quán)出資、動產(chǎn)抵押、債轉(zhuǎn)股、倉單質(zhì)押等融資工作，破解企業(yè)資金難題。要建立融資臺賬，對每一戶有融資需求的企業(yè)登記造冊，主動與企業(yè)、金融部門聯(lián)系溝通，采取“工商搭臺、銀企合作、互利共贏”的方式，實現(xiàn)工商、銀行、企業(yè)三方有效對接。 三是推進“工商數(shù)據(jù)應(yīng)用工程”。工商部門掌握著大量的市場主體身份信息資源，但目前我們對工商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價值的認識還不夠到位，對數(shù)據(jù)的開發(fā)、利用很粗淺，未能真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，要充分挖掘工商信息數(shù)據(jù)資源的最大價值，在原有半年度、年度市場主體運行分析報告的基礎(chǔ)上，制定小而精的行業(yè)發(fā)展分析報告，提高工商數(shù)據(jù)的權(quán)威性、針對性和指導(dǎo)性。深入挖掘企業(yè)信用評價、企業(yè)年檢深度
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