工商分局推行四化服務(wù)體系提升工作效能經(jīng)驗做法(編輯修改稿)
2025-09-30 20:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 精 精 征期值班制度。同時實施“財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工程”，在網(wǎng)上受理納稅申報，認(rèn)真落實依申請公開制度。實行一次告知制，窗口前擺放告知單、相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程等便民宣傳材料，在辦公區(qū)域設(shè)立政務(wù)公開欄，除公開崗位職責(zé)、辦稅流程等內(nèi)容外，及時公布群眾關(guān)心的房地產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策、下崗職工減免稅收優(yōu)惠政策等國家新出臺的各種稅收政策及減免稅結(jié)果，使廣大納稅人能及時了解掌握各種動態(tài)的辦稅信息，讓優(yōu)惠政策充分惠及納稅人。在行政服務(wù)中心地稅窗口實施首席代表制度，啟用行政審批專用章，代表縣地稅局行使審批權(quán)，縮短了辦稅時限，方便了納稅人。2009年，先后投入資金60余萬元，用于加強和改善辦稅服務(wù)廳的軟硬件建設(shè)，營造了良好的辦稅環(huán)境。2009年辦稅服務(wù)廳共受理各類涉稅申請事宜31000多項，全年共辦理困難企業(yè)稅收減免稅和下崗職工再就業(yè)、殘疾人減免稅200多戶次，減免稅款200多萬元；依法核銷31戶破產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)養(yǎng)老保險費4000萬元，批準(zhǔn)困難企業(yè)緩繳社保費105戶，依法減免社保費182萬元。 三是加強載體建設(shè)。除在辦稅大廳和行政服務(wù)中心外，我局還在亳州市人民政府網(wǎng)、地稅網(wǎng)站、亳州報、體委操場以及局機關(guān)走廊兩側(cè)設(shè)置的政務(wù)公開欄，及時公開涉稅事宜和內(nèi)部管理事宜，并公開了局長接待日和投訴受理電話，隨時更新有關(guān)內(nèi)容。對于辦公用品采購、基建招標(biāo)、資產(chǎn)處置、人事任免、財務(wù)狀況及年度評先評優(yōu)等內(nèi)部行政管理事務(wù)也及時公開，廣泛接受納稅人和廣大稅干的監(jiān)督。我局每半年召開一次新聞發(fā)布會，向社會各界匯報地稅工作開展情況，接受 精 精 社會各界的現(xiàn)場咨詢。 四是推行陽光稽查。在查處涉稅案件之前，及時告知納稅人有關(guān)稅收政策和法規(guī)，先讓納稅人自查自糾，使其及時進(jìn)行納稅調(diào)整，有效避免納稅人因不懂稅收政策法規(guī)受罰的現(xiàn)象發(fā)生，深受納稅人的好評。2009年共實施“陽光稽查”44戶，自查入庫稅款276萬元，提升了納稅人的依法納稅意識、 三、創(chuàng)新政務(wù)公開形式，不斷提高政務(wù)公開水平 xx縣地稅局以信息化建設(shè)為依托，以政務(wù)信息公開網(wǎng)建設(shè)為載體，不斷創(chuàng)新政務(wù)公開的形式，進(jìn)一步提升了政務(wù)公開水平。一是辦好內(nèi)部網(wǎng)站。利用廣域網(wǎng)建立蒙城地稅網(wǎng)站，設(shè)立了組織機構(gòu)簡介、稅收政策咨詢、辦稅輔導(dǎo)、地稅工作動態(tài)等欄目，及時補充更新有關(guān)內(nèi)容，便于納稅人和廣大稅干查詢了解有關(guān)地稅工作事宜。2009年地稅網(wǎng)站點擊率達(dá)到10萬次，上傳信息總量達(dá)到4000多條。二是辦好政府信息公開網(wǎng)地稅板塊的建設(shè)。在成立領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，設(shè)立政府信息公開網(wǎng)建設(shè)辦公室，縣局分管副局長親自抓。抽調(diào)3名業(yè)務(wù)精通，計算機技術(shù)熟練的稅干，分工負(fù)責(zé)政府信息公開網(wǎng)的審核、監(jiān)控、統(tǒng)計工作。各股室、分局按照行政職能，分工負(fù)責(zé)機構(gòu)設(shè)置、部門動態(tài)、政策法規(guī)、行政執(zhí)法、規(guī)劃計劃等項目建設(shè)。信息公開實行兩級保密審查制度：對紙質(zhì)政務(wù)公開資料預(yù)審，通過預(yù)審的資料才能上傳政府信息公開網(wǎng)，由分管副局長最終審核發(fā)布公開信息。2009年在政府信息公開網(wǎng)發(fā)布信息500條，使納稅人足不出戶 精 精 即可了解掌握有關(guān)辦稅信息和新出臺的稅收政策法規(guī)。 三是開發(fā)地稅實用軟件。目前縣局開發(fā)了三個軟件。一是電子評稅軟件，目前已在飲食業(yè)推廣使用，提高了稅負(fù)核定的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，也比較客觀公正，便于納稅人接受；二是電子分局軟件，內(nèi)容涵蓋了稅收執(zhí)法和行政管理的各個方面，它既是內(nèi)部管理的一個平臺，也是對外公開的一種窗口。三是電子工作日志，既便利個人記錄，又便于縣局查閱了解每個稅干的工作情況和工作進(jìn)展。 四、抓好工作督查，堅持持續(xù)改進(jìn) 為使政務(wù)公開工作做到日?；?、制度化，真正使政務(wù)公開成為監(jiān)督權(quán)力、提升工作效能的有力手段，我局進(jìn)一步加大了督查工作。在稅收綜合檢查、現(xiàn)代化分局建設(shè)綜合督查和年終績效考評中，都將政務(wù)公開作為必查內(nèi)容。重點檢查政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、政務(wù)公開欄設(shè)置、政務(wù)公開內(nèi)容是否及時更新、減免稅是否公開等。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出督辦函，要求各分局限期整改。通過督查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題和不足，推動各分局政務(wù)公開工作在持續(xù)改進(jìn)中不斷提高。 通過推進(jìn)“陽光地稅”建設(shè)，不斷創(chuàng)新政務(wù)公開形式，在健全政務(wù)公開的體制機制上下功夫，拓展政務(wù)公開載體，狠抓政務(wù)公開內(nèi)容落實，蒙城縣地稅政務(wù)公開工作取得了顯著成效。一是促進(jìn)了地稅收入持續(xù)大幅度增長。2009年我局共組織入庫稅費收入36733萬元。其中地方稅收入21766萬元，增收稅款4878萬元，同比增長29％。完 精 精 ％，％；入庫基金（費）收入14967萬元，增收1320萬元，％。二是賦予基層稅干更
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