【文章內(nèi)容簡介】 思美”，形成健康文明的生活方式，培育文明有禮的新型社區(qū)居民。 第三篇：政務(wù)簡報01（第一期） XX縣區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心二〇一二年二月二日 XX縣區(qū)委書記王波、縣長陳景強 親切看望政務(wù)中心干部職工 1月30日，春節(jié)后上班第一天，縣委書記王波、縣長陳景強，縣委常委、縣委辦主任杜曉剛，縣政協(xié)副主席兼政府辦主任王曉謙來到政務(wù)服務(wù)中心辦公大廳親切看望窗口工作人員，王波書記和陳景強縣長熱情地與窗口工作人員一一握手問候，向同志們表示新春的祝福。 王波書記指出。政務(wù)服務(wù)中心是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶，是打造我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的重要陣地，代表著我縣行政機(jī)關(guān)的整體形象。因此，一定要耐心、細(xì)致、高質(zhì)、高效為企業(yè)和群眾做好政務(wù)服務(wù)。企業(yè)和群眾來辦事，要做到笑臉相迎，熱情周到，不能給人以冷漠的感覺。中心要切實加強對部門窗口的工作監(jiān)督，要注重細(xì)微之處的管理。要進(jìn)一步完善考核措施，把對窗口的考核與對所在部門的考核掛起鉤來。最后，王波書記勉勵大家，在新的一年里，團(tuán)結(jié)一致，提振精神，再創(chuàng)政務(wù)服務(wù)新成績。（政務(wù)服務(wù)中心馬躍洲） 敘永政務(wù)中心“六抓”定位新一年工作 一抓電子政務(wù)大廳各項功能的完善。推行審批事項網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上查詢。對行政審批事項實行動態(tài)管理，適時增加網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理事項，實現(xiàn)審批服務(wù)運行數(shù)據(jù)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息公開化。 二抓縣級行政審批部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心行政審批網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。督促運用“行政審批通用軟件”與駐中心部門窗口聯(lián)動辦理審批服務(wù)事項。 三抓企業(yè)設(shè)立登記類和投資建設(shè)項目并聯(lián)審批。組織牽頭部門編制《企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批指南》。完善和細(xì)化重大招商引資項目并聯(lián)審批工作機(jī)制，整合審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，打造“綠色通道”，提高審批效率，促進(jìn)項目落地建設(shè)。 四抓政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村級便民服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，切實做到“六有”、“兩到位”、“四落實”、“一健全”；督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心認(rèn)真開展下放事權(quán)的辦理或代辦服務(wù)，統(tǒng)一編制服務(wù)指南和服務(wù)手冊，加強審批業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保高效服務(wù)。 五抓招標(biāo)投標(biāo)交易平臺建設(shè)。建成評標(biāo)專家自動抽取系統(tǒng)，完善交易現(xiàn)場管理制度，實現(xiàn)開標(biāo)、評標(biāo)無盲點全程監(jiān)控。 六抓窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。與效能辦、效能監(jiān)察密切配合，建立“電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用管理辦法”。加強對窗口工作規(guī)范、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律的督查，確保中心干部職工以過硬的工作作風(fēng)和好的工作質(zhì)效服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。（XX縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心趙靜） XX縣區(qū)林業(yè)局“四堅持”強化“窗口”建設(shè) XX縣區(qū)林業(yè)局始終以服務(wù)群眾，提高辦事效率為目標(biāo)，以“四堅持”強化服務(wù)窗口建設(shè)，明顯提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。2011年，縣政務(wù)中心林業(yè)局窗口全年為服務(wù)對象辦理各類行政審批件12997件，受到服務(wù)對象好評。 一是堅持強化崗位風(fēng)險管理。從年初起，就采取個人查、組織點、征求群眾意見等方式，查找服務(wù)窗口風(fēng)險點，針對存在問題制定整改措施，并向社會公開廉政服務(wù)承諾，接受社會監(jiān)督，以強化崗位風(fēng)險意識，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要等不良行為的發(fā)生。 二是堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)。政務(wù)中心林業(yè)窗口結(jié)合自身工作性質(zhì)，開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)從“五方面”向社會公開承諾活動和推行辦事預(yù)約、延時服務(wù)活動，爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”，全年窗口為服務(wù)對象共辦理各類行政審批件12997件，辦結(jié)率為百分之百。 三是堅持治理庸懶散教育活動，增強服務(wù)意識，大局意識。整個“治理活動”圍繞嚴(yán)格教育管理，完善管理機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理進(jìn)行。通過治理教育，窗口人員工作自覺性、主動性、積極性增強，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高。 四是堅持政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。窗口人員除積極參加林業(yè)局和政務(wù)服務(wù)中心組織的政治理論學(xué)習(xí)外，利用工作之余學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、行政審批管理知識，通過不斷學(xué)習(xí)，窗口人員政治理論水平提高， 辦事能力增強。（縣林業(yè)窗口謝萬能） XX縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心經(jīng)商局窗口 政務(wù)服務(wù)工作要樹立“三個意識” 一是要樹立熟練業(yè)務(wù)工作意識，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，做到熟悉職能職責(zé)、熟練辦理行政許可審批事項，注重工作效率，少說空話多干實事，努力從工作中落實各級對做好政務(wù)服務(wù)工作的指示與要求，杜絕辦事效率低下與我行我素問題。 二是要樹立落實公仆意識，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念和工作就是服務(wù)的理念，主動服務(wù)群眾、優(yōu)先服務(wù)群眾、高效服務(wù)群眾。善于傾聽群眾的心聲，主動了解和聽取群眾對辦理行政許可審批工作的意見與建議，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”問題。 三是要樹立責(zé)任意識，充分認(rèn)識到做好政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任性和重要性，對做好政務(wù)服務(wù)工作要樹好形象，熱心服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，給予辦事快速高效。堅持對企業(yè)申辦行政許可審批申報工作的耐心指導(dǎo)與幫助，大力宣傳解釋辦理行政許可審批申報的做法與要求，使企業(yè)事前熟悉、事中順暢辦理行政許可審批申報，杜絕延時