【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人們展示出了一個(gè)哲學(xué)性的思考，那就是“世界上沒有完美的美，只有殘缺的美才是最美的”。 人們常言“三個(gè)臭皮匠抵過一個(gè)諸葛亮”，但是又常言“三個(gè)和尚無水吃”。所以說，管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的高度統(tǒng)一?？傊?，沒有管理藝術(shù)，就不會(huì)有管理科學(xué)，反之，沒有管理科學(xué)，管理藝術(shù)也難以進(jìn)一步發(fā)展。管理藝術(shù)與管理科學(xué)無限反復(fù)，螺旋上升，推動(dòng)管理水平不斷提高。在一個(gè)企業(yè)管理的初級(jí)階段，它的管理注定必須是剛性的、原則性的，是要靠制度措施去落實(shí)的；而當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定的歷史階段，它的管理就必須要達(dá)到藝術(shù)性的管理，它要靠具有靈活性、彈性和韌性的制度去管理企業(yè)。 而做為企業(yè)管理的重要實(shí)施者，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力應(yīng)該達(dá)到或需要什么水平。 從古到今，廣大群眾在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力的看法總結(jié)出許多生動(dòng)形象的俗語。比如：“兵熊 熊一個(gè)，將熊熊一窩”、“上梁不正下梁歪、中梁不正踏下來”，“火車跑得快、全靠車頭帶”，“面貌變不變、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵”等等。可以看出，我們的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者在群眾心中的地位是多么重要，從某種意義上講，在坐各位的能力決定著一個(gè)單位、一個(gè)車間、一個(gè)工段的管理成效。管理者素質(zhì)、能力究竟應(yīng)該達(dá)到什么水平。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者必須具備相應(yīng)的政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)和體能素質(zhì)。 能力是由素質(zhì)決定并反映出來的，我認(rèn)為，管理者的能力＝科學(xué)知識(shí)+管理藝術(shù)+經(jīng)驗(yàn)積累。其中包括一定的決策能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、用人能力、表達(dá)能力、社交能力等等。管理者能力的大小決定著管理成效。在我們?nèi)粘Ｆ髽I(yè)管理中，經(jīng)常會(huì)運(yùn)用一些方式、方法，最常見的有五種方法： 一是行政的方法。行政的方法主要是通過行政組織運(yùn)用行政手段，按照行政系統(tǒng)隸屬關(guān)系來執(zhí)行管理職能，實(shí)現(xiàn)管理的一種方法。它帶有明顯的強(qiáng)制性。比如我們?cè)趯?duì)員工實(shí)行的獎(jiǎng)懲管理中，在獎(jiǎng)勵(lì)方面包括：“記功、記大功、晉級(jí)、通令嘉獎(jiǎng)、授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、勞動(dòng)模范”；在處分方面包括：“警告、記過、記大過、撤職、留用察看、開除”。 一個(gè)國(guó)家、一個(gè)政府、一個(gè)企業(yè)沒有這種行政方法，行政命令，社會(huì)秩序、企業(yè)秩序就無法維持。管理的行政方法從社會(huì)化大生產(chǎn)的企業(yè)內(nèi)部來講，是完全有必要的。但是在運(yùn)用行政方法同時(shí)，必須從實(shí)際出發(fā)，按照客觀規(guī)律辦事，講究科學(xué)性。只有正確的指令、規(guī)定，才能保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，最終保障目標(biāo)的完成。比如公司制定的《管理規(guī)章》、《工作職掌》和《四一管理模式》都是運(yùn)用行政的方法，如果沒有這些行政制度、行政命令，就無法保障我們正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序?？梢哉f，行政方法是主要的、必要的，但并不是萬能的，它具有一定的生硬性和局限性。 二是經(jīng)濟(jì)的方法。它是指按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段來執(zhí)行管理職能，實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)的方法。比如我們對(duì)員工實(shí)行工資、獎(jiǎng)金、違紀(jì)罰款的方法，對(duì)各單位、部室實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、產(chǎn)品鏈條市場(chǎng)化薪酬機(jī)制等，這些都屬于經(jīng)濟(jì)的方法。 經(jīng)濟(jì)的方法和行政的方法是不同的，它不是用帶有強(qiáng)制性的手段和方法來直接組織、指揮和控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)是貫徹按勞分配，正確運(yùn)用物質(zhì)利益原則，處理企業(yè)、個(gè)人和國(guó)家利益三者的關(guān)系，以調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。比如，我們推行的“2010競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法”和“產(chǎn)品鏈條市場(chǎng)薪酬機(jī)制”，是經(jīng)濟(jì)和行政方法的結(jié)合，是通過引入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀運(yùn)行規(guī)律，把企業(yè)、個(gè)人的利益相結(jié)合，科學(xué)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)的全面落實(shí)。經(jīng)濟(jì)方法是重要的、必要的，但它同樣具有局限性，如果不同其他四種方法相結(jié)合，也會(huì)帶來一定的盲目性和矛盾，阻礙企業(yè)的發(fā)展。 三是數(shù)字的方法。數(shù)字方法就是運(yùn)用數(shù)據(jù)及有關(guān)數(shù)字科學(xué)知識(shí)作為工具，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析。比如為進(jìn)行決策提供某一方面的定項(xiàng)分析資料等。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，包含大量的經(jīng)濟(jì)分析。運(yùn)用數(shù)字方法進(jìn)行定量分析，能使我們掌握客觀存在的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，能預(yù)見某些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在發(fā)生變動(dòng)的情況下，會(huì)引起什么樣的后果。使我們?cè)诠芾頉Q策上，更加有的放矢。但是由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是非常復(fù)雜的，而數(shù)字的方法在有些時(shí)候只能將客觀復(fù)雜的事物中的某些方面進(jìn)行計(jì)算，它是不夠全面的，是具有一定局限性的。必須與其他的方 法結(jié)合使用。 四是思想教育的方法。 五是法律的方法。法律的方法是指在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和每個(gè)員工，都必須嚴(yán)格遵守，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法律規(guī)范，并運(yùn)用有關(guān)法律、法令、條例和規(guī)定來規(guī)范員工，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理干部的行為。用法律的方法管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)，是為了保證企業(yè)管理按照客觀規(guī)律和黨的政策進(jìn)行，為了促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化的發(fā)展，是所有企業(yè)必須遵守的市場(chǎng)法則，比如我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中必須嚴(yán)格遵守《國(guó)家安全法》、《勞動(dòng)法》、《環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)。 企業(yè)管理說它是科學(xué)，因?yàn)樗亲鋈说墓ぷ?，以研究人的心理、生理、社?huì)環(huán)境影響為中心，激勵(lì)人的行為為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性，它是運(yùn)用擁有和能夠支配的人力、才力、物力和信息等資源，對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行決策、計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的全過程。 管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型科學(xué)。說它是門藝術(shù)，是因?yàn)閷W(xué)校培養(yǎng)不出“成品”的管理者，而是培養(yǎng)靈活運(yùn)用管理知識(shí)的技能，而這種技能又必須在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中去探索和積累。管理的科學(xué)性反