城東街道網(wǎng)上輿論引導應急預案[五篇范例](編輯修改稿)
2024-09-28 22:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能力的重要課題。而每當發(fā)生應急性的群體性事件時，公安干警都是位于事件處臵的第一線，這就對我們公安戰(zhàn)線上的領(lǐng)導干部提出了更為嚴峻的要求，不僅要對形勢作出正確的判斷，安排正確的部署，更要提高與媒體溝通的能力，避免出現(xiàn)輿論引導的失控，避免事態(tài)的擴大化。 之前，部分領(lǐng)導干部對新聞媒體在思想認識上存在很多誤區(qū)，不愿意和新聞媒體打交道，對新聞媒體唯恐避之不及。甚至一些領(lǐng)導干部害怕新聞媒體，把新聞媒體視為“洪水猛獸”，對新聞媒體對一些“突發(fā)性”事件實事求是報道的愿望不予理睬，千方百計地封閉信息，寄希望于自然平息事件，“內(nèi)部消化”，慢慢處理，其結(jié)果只能是越捂越壞、越蓋越糟。 一些領(lǐng)導干部不善于與媒體打交道主要表現(xiàn)在如下幾個 方面： 重“做”輕“說”，忽視媒體作用。 不懂新聞價值，利用媒體不足。 怕媒體、躲媒體。一旦出了“負面情況”，某些領(lǐng)導干部怕說錯話給自己帶來麻煩，于是不敢正面接觸記者，回避記者的采訪，出現(xiàn)了所謂的“防火防盜防記者”。 堵、蓋、封，施壓制止媒體報道。 應對技巧欠缺。有的領(lǐng)導干部回答記者提問時，說過頭、過激的話，而被記者原封不動地放到報道里，導致出丑。 新聞禮儀欠缺。面對媒體人員拍攝時，有的領(lǐng)導干部缺少配合意識，使其在身體語言上暴露出不佳的公眾形象。 一些領(lǐng)導干部在當?shù)爻霈F(xiàn)“突發(fā)性”事件后，本來可以通過媒體準確地、有影響力地傳達政府的意思，說服公眾、動員公眾與政府合作，共同解決危機，但他們卻總是千方百計“捂著”、“掖著”、“蓋著”，害怕新聞媒體報道，不向新聞媒體通報有關(guān)情況，致使一些謠言在群眾中肆意傳播，在網(wǎng)絡中“滿天飛舞”，群眾、網(wǎng)民得不到真實信息，致使流言謠言錯誤地引導群眾、網(wǎng)民的情緒，“突發(fā)性”事件逐步演變?yōu)榇笠?guī)模群體性事件，造成極其不好的社會影響和巨大社會財產(chǎn)損失。 一些領(lǐng)導干部尤其是一些基層領(lǐng)導干部，對媒體了解不多，重要性認識不足，存在各種偏見和誤解，不愿面對媒體，甚至討厭輿論監(jiān)督。具體表現(xiàn)在： 使用令媒體和公眾反感的語言。有的領(lǐng)導干部在與媒體溝通時往往使用“這個不報那個不報”、“明令禁止”、“無可奉告”之類的語言，不是把媒體看成一 個合法存在的社會工具，而是在能夠利用的時候利用，不需要利用的時候就“積極預防”，一旦出現(xiàn)了“負面情況”，便“主動公關(guān)”，甚至直接找到上級新聞主管部門，要求制止報道。 出了問題企圖掩蓋事實真相。正面報道多多益善，負面報道嚴厲封殺。甚至有一些地方三令五申，沒有上級宣傳部門安排的采訪一律不予接待。如發(fā)現(xiàn)有記者在其轄區(qū)內(nèi)“活動”，要嚴密監(jiān)視并在第一時間報告上級主管部門，出了問題不是積極應對，而是力圖把蓋子捂住，不讓事情曝光于公眾眼前。 與媒體對抗。以老大自居，老虎屁股摸不得，尤其是面對突發(fā)事件、危機事件和來采訪負面影響的記者千方百計阻撓推諉，粗暴干涉記者采訪，甚至發(fā)生毆打記者的惡性事件。 三、應對媒體出現(xiàn)本領(lǐng)危機的原因 長期以來，我國媒體是行政機構(gòu)的延伸，政府用行政命令就可以指揮媒體，不存在如何與媒體打交道的問題。所以，在以往干部培訓中，沒有專門教領(lǐng)導干部如何應對媒體的課程，尤其是沒有一門學科可提供這方面的培訓，公共管理學沒有涉及媒體的內(nèi)容，新聞學是教如何當編輯記者的。這些都是造成我國各級黨政領(lǐng)導干部在應對媒體時表現(xiàn)出本領(lǐng)危機的重要原因。 領(lǐng)導干部不善于與媒體打交道的主要原因： 缺乏媒介素養(yǎng)教育。在我國，大學本科及以上畢業(yè)的領(lǐng)導干部中能夠接受媒介素養(yǎng)教育的數(shù)量很少，大量的基層干部有相當一部分人還沒有進過高等院校，更沒有機會接受媒介素養(yǎng)教育了。因此，出現(xiàn) 不善于與媒體打交道的現(xiàn)象也就不足為怪了。 認識上有誤區(qū)。有些領(lǐng)導干部認為，平時讀不讀報紙、聽不聽廣播、看不看電視，對工作沒有多大的影響。有的領(lǐng)導干部雖然有時也偶然聽聽廣播和看看電視，但感興趣的常常又不在新聞。有些領(lǐng)導干部對于“第四媒體”因特網(wǎng)還沒有接觸過，因此也就不知道其好處和作用了。 有些領(lǐng)導干部尤其是基層領(lǐng)導平時工作很忙，常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，難得有時間關(guān)注媒體。也有一些領(lǐng)導干部把時間花在迎來送往上，忙于應酬，也就沒有多少時間去琢磨如何與媒體打交道的事了。 四、領(lǐng)導干部與媒體打交道應把握的原則 領(lǐng)導干部與媒體打交道應把握如下七個原則。及時原則，即應向媒體傳遞最新的信息，否則會失去時效性；真實原則，即信息要以事實為依據(jù)，不能胡編亂造；統(tǒng)一原則，即信息要保持前后一致性，不能自相矛盾；主動原則，即要能做到有所準備與計劃，不能過于被動；效果原則，即信息發(fā)布是要達到良性的社會價值，應以公眾利益優(yōu)先；合法原則，即信息流程要符合法律規(guī)定，不能走不正當?shù)耐緩?；適度原則，正反信息的披露要把握尺寸，不能有失偏頗。 面對媒體領(lǐng)導干部應掌握五種原則性方法。其一，抓住第一時間主動溝通。只有抓住第一時間主動溝通，才能搶占有限的宣傳陣地，使負面的消息、不良的消息減少。同時還要注意口徑的一致性。其二，尊重記者，熱情大方，以誠相待。因為記者也 是人，如果受了冷遇，或是受到不公正、不禮貌、粗暴的對待，那么記者就可能把這種怨氣帶到所寫的稿子中去，就會激化矛盾。其三，牢記立場和角色，不信口開河。作為領(lǐng)導干部，位
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