地稅局推行“一窗式”服務(wù)經(jīng)驗(yàn)匯報材料(編輯修改稿)
2024-09-28 22:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 可循、有據(jù)可查、有條不紊。同時，通過窗口的更新整合、人員的優(yōu)化配置，使征收中心工作更為科學(xué)、合理，提高了征管效率。此外，該局還通過設(shè)立了涉稅受理、涉稅流轉(zhuǎn)、涉稅查詢等模塊，實(shí)現(xiàn)涉稅服務(wù)從受理到退還納稅人各環(huán)節(jié)之間移交、資料清點(diǎn)、辦理結(jié)果的登記以及對涉稅事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行跟蹤、查詢，有利于經(jīng)辦人員統(tǒng)籌安排、提高工作效率，同時也為區(qū)局量化考核提供了有力依據(jù)。 增強(qiáng)內(nèi)部競爭機(jī)制，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)?！耙淮笆健狈?wù)，窗口人員改變原先的“一崗一責(zé)”為“一崗多責(zé)”服務(wù)，窗口人員要求熟練掌握納稅申報、稅款征收，同時還要能夠受理停、復(fù)業(yè)申請及各類減免稅申請，提供業(yè)務(wù)咨詢與納稅輔導(dǎo)，這要求窗口人員除優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外還要具備良好、扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。該局從業(yè)務(wù)理論、計(jì)算機(jī)操作以及征管流程等方面進(jìn)行崗位大練兵、業(yè)務(wù)考試，并通過競聘上崗，將業(yè)務(wù)素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)的干部調(diào)整到征收一線來，從而大大提高了干部隊(duì)伍的自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 加強(qiáng)了廉政建設(shè)?！耙淮笆健狈?wù)，使整個辦稅過程更公開，增強(qiáng)了地稅工作的透明度。同時，在征收大廳設(shè)置政務(wù)公開欄，“一窗式”服務(wù)宣傳欄，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，使窗口人員拖拉推諉及
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