唱響富民和諧黨建主旋律(編輯修改稿)
2024-09-28 22:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 告知制和限時(shí)辦結(jié)制。把辦理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的條件、依據(jù)、手續(xù)等，專門(mén)印制成告知單，發(fā)放給車(chē)主，方便車(chē)主按照要求備齊資料，一次辦結(jié)業(yè)務(wù)。對(duì)于公開(kāi)的辦事項(xiàng)目明確時(shí)限，嚴(yán)格按時(shí)限辦結(jié)，逾期未辦結(jié)的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。 三是實(shí)行工作人員評(píng)議制。在辦事場(chǎng)所設(shè)置意見(jiàn)箱，讓辦事對(duì)象對(duì)辦事人員的服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)限、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行評(píng)議，把評(píng)議結(jié)果作為考核工作人員的重要依據(jù)之一，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 四是推行服務(wù)承諾制。向社會(huì)公開(kāi)八項(xiàng)服務(wù)承諾，公布舉報(bào)電話、監(jiān)督信箱，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。為了切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，所領(lǐng)導(dǎo)班子不定期走訪車(chē)主，廣泛征求意見(jiàn)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。 該所以建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化所站為目標(biāo)，有力地推動(dòng)著文明示范窗口的創(chuàng)建活動(dòng)，“五大”亮點(diǎn)引人注目：一是在全員學(xué)習(xí)上，創(chuàng)立了每月一次“政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小測(cè)驗(yàn)”制度，鞏固了學(xué)習(xí)效果，提高了全員整體素質(zhì)。二是在規(guī)范管理上，創(chuàng)建了《工作日志》，自警自勵(lì)，認(rèn)真干好每一天工作。三是在整治環(huán)境中，創(chuàng)立了“文明環(huán)境提示牌”，提醒大家事事注意文明，處處營(yíng)造和諧。四是是在文明活動(dòng)中，創(chuàng)立了“每月文明創(chuàng)建大事記”。五是在征稽文化方面，在分局各所站首建“文體娛樂(lè)中心”，極大地活躍了員工業(yè)余生活，產(chǎn)生了“文體娛樂(lè)促健康，創(chuàng)造和諧與文明”的積極效應(yīng)，給全所帶來(lái)了勃勃生機(jī)，為優(yōu)化機(jī)關(guān)管理提供了有力保障。 三、以誠(chéng)信服務(wù)鑄造品牌，構(gòu)建和諧征繳關(guān)系 在開(kāi)展“三學(xué)四建一創(chuàng)”和“征稽先鋒獎(jiǎng)”活動(dòng)中，中陽(yáng)所堅(jiān)持“征稽是管理更是服務(wù)”的征稽理念，緊緊圍繞“三個(gè)服務(wù)”這一主題，為鑄造服務(wù)品牌，該所連出四招，招招領(lǐng)先： 第一招“洗臉”，就是擦亮服務(wù)窗口，樹(shù)立全新形象。在征費(fèi)大廳更新了便民服務(wù)臺(tái)，懸掛了業(yè)務(wù)流程圖和服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，增設(shè)了車(chē)戶告知牌、辦費(fèi)手續(xù)樣表，印制了車(chē)戶聯(lián)系卡，處處為車(chē)戶提供方便、快捷的服務(wù)。 第二招“清腸”，就是清理一切不方便車(chē)戶的設(shè)施和措施。整治辦公環(huán)境，提高辦事
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