【文章內(nèi)容簡介】 在昌里東路菜場門口，我們的市容管理員注意到一個可疑人物伺機準(zhǔn)備偷竊，在他得手準(zhǔn)備逃離的時候我們的市容管理員一擁而上將其抓獲，為老奶奶追還失物，得到居民們的贊許。在洪山路，我們巡邏車遇到一對丈夫似乎正在發(fā)病得到中年夫婦，因為附近沒有出租車，妻子哀求我們幫忙送到浦西的一家醫(yī)院，考慮到牌照關(guān)系，我們管理人員便將夫妻2人立即接上車送往隧道方向的道路，在隧道口附近主動為他們叫好出租車送他們?nèi)メt(yī)院。在齊河路，我們的管理員遇見走失哭泣的男童，考慮到孩子的安全便一直陪伴安慰男童，經(jīng)過2個多小時的等待，終于等來了孩子急切的父母。 我們公司職工在做好自己的管理工作之外，同時積極服務(wù)社會，為社區(qū)、為居民奉獻自己的一份力量。 下階段工作 一、社區(qū)文明共建 為認(rèn)真貫徹落實以“全面提高社區(qū)管理水平、攜手共進建設(shè)和諧社區(qū)”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，更好地加強社區(qū)基層黨的建設(shè)，提高基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，推進基層黨組織管理上新臺階，為服務(wù)群眾夯實基礎(chǔ)。東寶公司周家渡市容環(huán)境分公司和周家渡街道齊三居委會將進行和諧社會文明共建活動。 共建內(nèi)容 組成黨員志愿者服務(wù)隊，定期開展“三五”文明集中行動。 黨小組成員與乙方孤老黨員結(jié)成幫困對子，定期上門慰問，做好幫困工作。 在南碼頭路（商店集中路段）創(chuàng)建一段黨建門責(zé)示范段。做好門責(zé)管理，將人行道上的亂停放車輛規(guī)劃到人行道外，還路于民，我們公司將在該路段內(nèi)安裝人行護欄50米，非機動車停放劃線80米，同時對該路段內(nèi)的所有商鋪進行門 責(zé)考核獎勵機制，利用社會資金獎勵門責(zé)管理優(yōu)秀的店鋪。 二、繼續(xù)加強非機動車亂停放治理工作 通過我們對街道范圍內(nèi)的非機動車亂停放的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，存在一部分廢棄的自行車，長期鎖靠在人行道護欄上，影響市容環(huán)境。我們將此情況已回報街道領(lǐng)導(dǎo)，街道領(lǐng)導(dǎo)同意清理廢棄自行車工作先進行試點，根據(jù)實際情況我們公司決定將昌里東路和云臺路這2條路來進行試點，清理廢棄自行車。首先還是通過在廢棄自行車上張貼溫馨提示提醒車主規(guī)范停放自行車達到非機動車管理的目標(biāo)，但是通過溫馨提示仍然無效果的廢棄自行車，我們會組織安排對其清除。 三、創(chuàng)建服務(wù)業(yè)現(xiàn)場管理四星級 為引導(dǎo)公司建立優(yōu)質(zhì)、高效、可靠、便利、規(guī)范的服務(wù)現(xiàn)場管理系統(tǒng)，提高公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率等各個方面的績效水平，從而更好的滿足顧客需求、不斷提升顧客滿意度，基于pdca循環(huán)原則和精益細想。根據(jù)《服務(wù)業(yè)現(xiàn)場管理星級評價標(biāo)準(zhǔn)》，用于服務(wù)型組織對現(xiàn)場管理水平進行評價。評價的結(jié)果分為五星、四星、三星三個等級。我們公司目標(biāo)達到四星級標(biāo)準(zhǔn)，四星級標(biāo)準(zhǔn)為組織設(shè)定了明確量化的現(xiàn)場管理目標(biāo)，建立了完善的現(xiàn)場管理和持續(xù)改進的流程，能夠正確選擇和使用相應(yīng)的管理工具和辦法。 我們在市容環(huán)境管理的工作中一直得到街道和其他管理部門的悉心指導(dǎo)和關(guān)心鼓勵。我們衷心感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，同時也清醒地意識到自身的不足和差距。我們將繼續(xù)圍繞“創(chuàng)評全國文明XX縣區(qū)”工作為重點，積極投入到市容環(huán)境管理工作中。 第四篇：第一季度工作小結(jié)第一季度工作匯報 按照縣、街兩級的統(tǒng)一安排和部署，我作為進駐某某村的工作干部，感到十分榮幸。駐村以來，在某某村干部群眾的大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，確保了駐村工作健康有序開展，得到街道黨工委、辦事處和某某村群眾的一致好評。現(xiàn)將三個月來的駐村工作總結(jié)如下： 一、主要工作開展情況 （一）深入調(diào)查摸底，摸清村情民意 駐村后，為了及時掌握第一手資資料，摸清某某村的基本情況，掌握矛盾產(chǎn)生的根源，我和村兩委成員采取多種形式開展調(diào)查研究：一是“請進來”。分別將村干部和村民小組長請到村委會，召開村兩委班子擴大會議，詳細聽取了黨員干部、群眾對村班子評價，了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗、經(jīng)濟發(fā)展情況、村發(fā)展計劃、村里急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。二是“走出去”。為進一步了解村民所關(guān)心的熱點、難點問題，聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和建議，有選擇性地重點訪問了本村個體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準(zhǔn)工作的著力點和突破口，明晰了今后的工作思路。 （二）全力以赴，全心全意為民辦好事實事 駐村以來，我緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點難點問題。在駐村工作組成員的共同努力下，取得了各級和駐村有關(guān)聯(lián)的單位以及社會各界人士的大力支持，幫助困難群眾解決一些實際困難。通過為群眾辦好事實事，樹立村兩委形象和威信，增強群眾發(fā)展的信心，也贏得了群眾的一致好評。 （三）抓好社長換屆選舉，建設(shè)好村委領(lǐng)導(dǎo)班子 駐村伊始適逢村社長換屆選舉，作為駐村工作的一項重要內(nèi)容，能否確保村社長換屆工作順利完成是檢驗駐村干部是否有能力去幫助村委會建設(shè)一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子、建設(shè)一支好的黨員干部隊伍的重要指標(biāo)。為此，我們做足準(zhǔn)備，全力以赴，確保村社長換屆選舉順利完成。根據(jù)街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一部署，結(jié)合本村委會的實際情況，協(xié)助村黨組織整頓好基層班子，精心挑選和物色好新一屆的村委會成員，采取措施切實提高了村“兩委”交叉任職比例，不斷增強村黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。通過一個多月的努力，某某村委會的社長換屆選舉工作依法依規(guī)順利進行。隨著兩名村社長的成功選出，某某村支、村兩委班子得以健全，接著，某某村村民小組換屆和村民代表，監(jiān)督，理財小組推選等工作也均圓滿完成，村民自治組織得以健全。 （四）加強村級組織建設(shè)，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力駐村期間，我和工作組成員緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來抓。一是為進一步提高