創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨支部申報(bào)材料(編輯修改稿)
2024-09-28 20:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和員工家屬服務(wù)的“窗口”單位?！胺?wù)”意識(shí)必須扎根在每名職工的心中，分場(chǎng)支部重新修訂了話務(wù)員、外線檢修、值機(jī)員的崗位責(zé)任制，堅(jiān)持持久地開展了話務(wù)員文明用語(yǔ)，推行“您好，號(hào)話務(wù)員為您服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)人工接電方式，受到了職工的好評(píng)。省公司為了考核各單位話務(wù)員服務(wù)質(zhì)量，以多種方式，采用“刁難”、“難聽話”等方式對(duì)我分場(chǎng)話務(wù)員多次暗考核，我分場(chǎng)話務(wù)員都進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，成功地通過了考核。另外，我們強(qiáng)化了員工服務(wù)意識(shí)的教育，杜絕了臉難看、事難辦的“拖”、“卡”現(xiàn)象的發(fā)生，有力地弘揚(yáng)了“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、完好、暢通”的
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