【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信提供一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，特別是在確定信用額度方面；考慮到此項(xiàng)指標(biāo)需要財(cái)務(wù)指標(biāo)的支撐，因此在貫標(biāo)階段暫時(shí)無(wú)法很好的完善，我們會(huì)在以后的信用管理工作中重點(diǎn)改善這個(gè)問(wèn)題。 （1）把信用管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作開(kāi)展下去 我們公司將按照《規(guī)范》的要求，逐步把信用管理理念融入到日常管理中，盡可能多的發(fā)揮信用管理的作用，防范信用風(fēng)險(xiǎn)。 （2）積極參加專業(yè)培訓(xùn)，提高人員專業(yè)水平 我們公司目前無(wú)助理信用管理師及以上相關(guān)資格證書(shū)的從業(yè)人員，但是我們公司將培養(yǎng)信用管理專業(yè)人員列入到2014年的“年度教育培訓(xùn)計(jì)劃”中，加強(qiáng)信用管理方面的學(xué)習(xí)，從而更好的指導(dǎo)和運(yùn)用于公司的信用管理工作。（3）完善信用信息系統(tǒng) 信用信息系統(tǒng)可以提高工作效率，節(jié)省人力成本。因此公司管理層已把信用信息系統(tǒng)的健全納入到信用管理工作計(jì)劃中，并將此部分的費(fèi)用納入信用管理部門(mén)經(jīng)費(fèi)中，這就為下一步信用信息系統(tǒng)的健全提供了資源支持。（4）進(jìn)一步完善信用評(píng)估指標(biāo) 信用評(píng)估指標(biāo)是由財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩個(gè)方面構(gòu)成，采用定性分析與定量分析、微觀分析與宏觀分析、動(dòng)態(tài)分析與靜態(tài)分析相結(jié)合的方式，對(duì)客戶的資信情況進(jìn)行全面分析和綜合評(píng)估，得出客戶的信用等級(jí)。 某某（某某）有限公司 二零一四年二月二十七日篇二：企業(yè)信用貫標(biāo)工作總結(jié)企業(yè)信用貫標(biāo)總結(jié) 在信用貫標(biāo)工作中，我司根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，制定了信用管理相關(guān)制度。公司信用管理方針是樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，建立科學(xué)完善的內(nèi)部信用管理體系，加強(qiáng)對(duì)上、下游客戶的資信管理，全面推行產(chǎn)品質(zhì)量管理。在貫標(biāo)工作中以《XX省企業(yè)信用管理規(guī)范》的要求，完善公司各項(xiàng)信用管理制度，實(shí)現(xiàn)信用管理目標(biāo)，做出了如下工作： 一、建立了工作機(jī)制。成立信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在公司內(nèi)部設(shè)立信用管理部，企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強(qiáng)的工作。因此公司配備專業(yè)的信用管理人員，確保信用管理職責(zé)的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)部設(shè)立客戶信用檔案、制定客戶的信用額度、負(fù)責(zé)清收應(yīng)收賬款。公司聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)，參與信用管理。 二、進(jìn)行了信用管理貫標(biāo)培訓(xùn)。根據(jù)XX省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、XX省社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于實(shí)施信用管理百企示范、萬(wàn)企貫標(biāo)工程意見(jiàn)》（蘇信用辦[2011]28號(hào)）文件，XX省社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的“關(guān)于印發(fā)《XX省企業(yè)信用管理貫標(biāo)和示范創(chuàng)建工作實(shí)施辦法（試行）》的通知”（蘇信用辦[2011]29號(hào)）文件及“關(guān)于印發(fā)《XX省企業(yè)信用管理規(guī)范（試行）》的通知”（蘇信辦[2012]7號(hào)）文件要求。在“十二五”期間，實(shí)施“百企示范、萬(wàn)企貫標(biāo)”的信用管理工程，根據(jù)相關(guān)文件精神，對(duì)涉信部門(mén)及人員制定培訓(xùn)計(jì)劃。 三、制訂了企業(yè)信用管理方針，明確了公司的信用管理目標(biāo)，并形成了相關(guān)的文件，使得公司的信用管理目標(biāo)與信用管理方針最大程度的相協(xié)調(diào)，盡最大可能的提高企業(yè)的信用管理能力。 四、凡是對(duì)公司賒銷(xiāo)的客戶，財(cái)務(wù)進(jìn)行信用調(diào)查，并進(jìn)行分析，建立信用檔案。根據(jù)信用調(diào)查、信用評(píng)估、制定合理的信用政策。給予信用額度，以控制公司的信用風(fēng)險(xiǎn)。另外，對(duì)提供信用的客戶，公司還隨時(shí)了解其信用狀況的變化。若對(duì)方出現(xiàn)信用惡化，經(jīng)營(yíng)狀況不佳時(shí)，公司及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以避免經(jīng)濟(jì)損失。 五、制定合理的信用政策。根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和客戶的信譽(yù)情況制定合理的信用政策。財(cái)務(wù)根據(jù)客戶實(shí)際情況，設(shè)定商業(yè)信用額度。合理的信用政策應(yīng)將信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政策三者結(jié)合起來(lái)，綜合考慮三者的變化對(duì)銷(xiāo)售額、應(yīng)收賬款各種成本的影響。 六、對(duì)銷(xiāo)售采取款到發(fā)貨。并對(duì)客戶使用承兌匯票購(gòu)貨的，要求簽訂承兌匯票風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承諾書(shū)。條款上明確：如果客戶使用虛假的票據(jù)、法院公示催告的票據(jù)、有瑕疵的票據(jù)，無(wú)法到期承兌的，公司可無(wú)條件退回。并追溯造成的損失。 七、凡客戶為了向銀行授信，與公司簽訂業(yè)務(wù)合同，全部需財(cái)務(wù)部合訂合同金額，并登記跟蹤。確保授信的真實(shí)性。 八、公司對(duì)客戶使用的承兌匯票，財(cái)務(wù)驗(yàn)收不符準(zhǔn)入條件的（需要出證明或客戶需要更換票據(jù)）。公司規(guī)定由業(yè)務(wù)員擔(dān)保，銷(xiāo)售經(jīng)理簽字確認(rèn)該客戶的信用額度。財(cái)務(wù)方可放行貨物。如業(yè)務(wù)員在公司規(guī)定的期限內(nèi)無(wú)法辦到，第一次催收，第二次警告，第三次取消擔(dān)保資格。經(jīng)過(guò)貫標(biāo)以來(lái)的信用管理推進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，公司加強(qiáng)了對(duì)客戶本身及相關(guān)情況的調(diào)查，對(duì)客戶進(jìn)行篩選，將風(fēng)險(xiǎn)防范工作前移，從源頭上防范和杜絕客戶風(fēng)險(xiǎn)，大大減少因客戶原因造成的信用風(fēng)險(xiǎn)。但同時(shí)也存在問(wèn)題：如對(duì)于客戶的信用檔案的調(diào)查，由于各方面的原因，仍不能細(xì)致深入，一些客戶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)企業(yè)情況不能如實(shí)了解；在客戶信用系統(tǒng)的建立方面，還仍需繼續(xù)提升信息化管理水平。我司將會(huì)保持持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，評(píng)估信用管理部門(mén)職責(zé)，不斷完善信用管理體系，為公司、為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。篇三：貫標(biāo)工作總結(jié)報(bào)告貫標(biāo)工作總結(jié)報(bào)告 企業(yè)信用管理是企業(yè)在信用交易過(guò)程中，通過(guò)制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)客戶信息進(jìn)行收集和評(píng)估、信用額度的授予、債權(quán)保障和應(yīng)收賬款回收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的活動(dòng)。 信用活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在著作用與反作用關(guān)系，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)帶來(lái)信用活動(dòng)的發(fā)展，同時(shí)，信用活動(dòng)的擴(kuò)大與發(fā)展又會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。專家的研究數(shù)據(jù)表明，大多國(guó)家的信用活動(dòng)與信用交易總規(guī)模與gdp同方向發(fā)展。事實(shí)證明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是伴隨著信用活動(dòng)的活躍和信用交易規(guī)模的擴(kuò)大，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)就越要求誠(chéng)實(shí)守信。公司自2011年起按照三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作，現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下具體實(shí)施情況： 為實(shí)施貫標(biāo)工作，我公司成立了貫標(biāo)工作小組，由徐琴