公交公司工作總結(jié)和某年工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-09-28 19:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組成員之間互相督導(dǎo)。聯(lián)控是指隊(duì)長(zhǎng)與主管、安全員、班組長(zhǎng)聯(lián)合管理，業(yè)務(wù)科室配合指導(dǎo)，利用每月安全例會(huì)、班組會(huì)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。 （三）專(zhuān)控是指對(duì)駕駛員的abcd分類(lèi)管理法，a類(lèi)是最好較好，經(jīng)?？偨Y(jié)其經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，帶領(lǐng)班組把好的駕駛經(jīng)驗(yàn)傳受給大家。b類(lèi)是較好一般，要經(jīng)常關(guān)心加強(qiáng)教育與管理，屬于鞏固提高類(lèi)，c類(lèi)是較差，進(jìn)行逐人培訓(xùn)談心指出存在問(wèn)題，d類(lèi)是危險(xiǎn)性最大，需要安排專(zhuān)人重點(diǎn)監(jiān)控，跟車(chē)督導(dǎo)，節(jié)假日停止上崗。 （四）結(jié)合預(yù)控、群控、專(zhuān)控模式的具體做法 “日見(jiàn)面”制度。每天早晨利用發(fā)車(chē)前時(shí)間，與駕駛員進(jìn)行面對(duì)面的溝通與交流，了解他們的真實(shí)想法，尋找突破口。引導(dǎo)他們樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識(shí)，幫助他們分析當(dāng)下形勢(shì)，潛移默化提供五星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，形成自覺(jué)服務(wù)意識(shí)。 、班組成員、業(yè)務(wù)主管、車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及業(yè)務(wù)科室之間相互配合，相互協(xié)作才能完成的，那么在日常工作中又要怎么帶動(dòng)呢，在工作和生活中，盡可能幫助駕駛員解決一些實(shí)際問(wèn)題，只要駕駛員提出來(lái)的問(wèn)題涉及哪個(gè)部門(mén)，責(zé)任部門(mén)必須做到事事有整改，件件有回聲?！耙患胰恕钡挠^念要深入人心，在工作中各級(jí)干部親力親為，帶頭表率，通過(guò)小的細(xì)節(jié)舉動(dòng)，感染他人，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力，讓團(tuán)隊(duì)的成員感到溫暖親切，說(shuō)白了，大的條條框框的制度都有了，就是要在細(xì)節(jié)上下功夫。 、d類(lèi)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1