保險代理人行為因素研討(編輯修改稿)
2024-09-28 16:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 驗中通過改變基本業(yè)務(wù)量的大小來觀測保險代理人的行為變化，借此度量基本業(yè)務(wù)量對保險代理人行為的影響程度。實驗3主要研究傭金率的水平對保險代理人行為的影響，這個是本章的重點研究內(nèi)容，因為在我國保險市場上出現(xiàn)了這樣的趨勢，各家保險公司主要就是借助于高傭金來吸引保險代理人進(jìn)行展業(yè)，在短期內(nèi)，這種方式確能取得一定的效果，但是其長期效果難以確定，因此本文也希望借助于經(jīng)濟(jì)學(xué)實驗來對這一變量的實際影響進(jìn)行測度。在實驗3中，傭金率變量將有6個不同的值，％，5％，10％，20％，25％，50％。由于我國保險市場上長期險的傭金發(fā)放時限為前五年，并且每年發(fā)放傭金的比例也成梯度下降，但是短期險的傭金主要以保費的一定比例發(fā)放，為分析的方便，在本文設(shè)計的各實驗中均假定銷售的保險產(chǎn)品為短期險種，其傭金就為當(dāng)期保費的一定比例。在同一實驗的不同實驗中，傭金率將不同，扮演保險代理人角色的實驗參加者在實驗開始時就必須接受保險市場提供的傭金率。實驗4將考察業(yè)績是否公開對保險代理人行為的影響，業(yè)績公開變量的設(shè)置值為“公開”和“不公開”，通過改變這個變量的值，來檢驗保險公司通過公開保險代理人的業(yè)績來激勵保險代理人行為的實際效果。 本次試驗是在XX市黎明大學(xué)進(jìn)行的，共有86名學(xué)生（來自于2009級工商管理專業(yè)（1）班和（2）班）作為實驗對象。所有實驗對象都被告知，他們在試驗中的角色相當(dāng)于一名保險代理人。本實驗將會采取游戲的形式，主要目的在于測試實驗對象在不同的條件和背景下工作的努力水平。為了確保實驗對象能將真實的想法表達(dá)出來，使得實驗結(jié)果具有客觀性，在實驗進(jìn)行之前和進(jìn)行過程中，實驗對象都會被告知，其在試驗中所作出的決策都會嚴(yán)格的保密，因此，只需將真實想法表達(dá)出來，而無需加以掩飾和偽裝。此外，為了研究實驗對象工作努力程度，在本實驗采取了利克特7點量表來加以衡量。如果實驗對象選擇的是7，表明該實驗對象的工作積極性很高、努力，愿意為公司帶來更多的客戶和保險業(yè)務(wù)。而當(dāng)實驗對象選擇1時，表示該實驗對象的工作努力程度很低，不能或者很少為公司帶來客戶和保險業(yè)務(wù)。而當(dāng)實驗對象選擇4時，則表示一種中間狀態(tài)，表明該實驗對象在工作中愿意付出中等程度的努力。在接下來的實驗環(huán)節(jié)中，實驗對象將會被告知他所處的實驗環(huán)境和狀態(tài)，實驗對象將根據(jù)他所處的環(huán)境，分別選擇卜7之間的數(shù)字來表示其愿意在工作中展示的努力程度。此外，為了能夠更好地反映實驗對象工作努力程度的細(xì)微變化，這樣實驗對象就能選擇13個不同的數(shù)字來反映他的工作努力程度。本文依據(jù)前文的理論基礎(chǔ)以及所設(shè)計的實驗環(huán)境，在對被試進(jìn)行簡單培訓(xùn)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1