【中心校年度工作總結(jié)】房務(wù)中心年度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-28 15:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 拔掉取電牌；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。 制定了房務(wù)中心空調(diào)及燈光管理規(guī)定，規(guī)范了燈光的開啟時間，設(shè)定了空調(diào)的設(shè)定溫度。 八、建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況 房務(wù)中心建立了工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出租客房的設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。 九、范文top100確保查退房及時、準(zhǔn)確 保證查房及時性、準(zhǔn)確率高一直是我部的一大難點，如果做得不好，不僅給學(xué)員留下不好的印象，而且會帶來經(jīng)濟上的損失。我們通過不斷摸索，根據(jù)酒店入住學(xué)員的特點，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關(guān)負責(zé)人溝通，推算客人的退房時間，提前做好人員安排；據(jù)統(tǒng)計，今年查退房及時、準(zhǔn)確性較去年有了明顯提高。但有些退房上的問題，還未能與前收達成共識，但本著維護單位利益為原則我們還將繼續(xù)努力。 十一、加強各類報表及鑰匙的管理 前臺按照學(xué)院的規(guī)定對每個入住的學(xué)員進行入住登記，發(fā)放資料，學(xué)員的資料通過教務(wù)處向管理辦公室進行通報，前臺需要認(rèn)真的核實每個學(xué)員的姓名和單位，對每位未到的學(xué)員需要向教務(wù)處通報，前臺需要保管好每個學(xué)員的信息及資料，所有的報表和數(shù)據(jù)都指定專人負責(zé)，對各報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計。 十二、抓好安全工作，落實消防責(zé)任 房務(wù)中心與各班組的班長簽訂了消防安全責(zé)任書，確保責(zé)任到位。同時制訂了《房務(wù)中心消防安全預(yù)案》對員工進行了
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