7院長述職述廉報(bào)告范文(編輯修改稿)
2024-09-28 11:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行本職工作情況 xx年，在歷口鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個(gè)方面： （一）繼續(xù)積極開展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，建設(shè)好人民群眾滿意衛(wèi)生院。 繼續(xù)積極開展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，緊緊圍繞以病人為中心的服務(wù)理念，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí)，以四個(gè)努力建設(shè)好人民群眾滿意衛(wèi)生院。 一是努力提高醫(yī)療質(zhì)量，建立健全了層次分明、職責(zé)清晰、功能到位的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制和問責(zé)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，xx年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。 二是努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，態(tài)度決定一切，醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項(xiàng)實(shí)事工程來抓，為病人提供最溫馨的人性化服務(wù)，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出六項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著聞過則喜的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。今年6月25日與院支部在石磯村舉行了溫暖鄉(xiāng)親、免費(fèi)義診活動(dòng)，參加農(nóng)民300多人次、各類醫(yī)療藥品約5300元，得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澴u(yù)。 三是努力控制醫(yī)療費(fèi)用，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，對(duì)普通手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行最高控費(fèi)，平產(chǎn)接生費(fèi)450元，單純性闌尾切除、疝手術(shù)費(fèi)用為1000元等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)40多萬元。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，在診療活動(dòng)中遵循合理檢查、合理用藥、合理治療原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的樸素治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。 四是努力改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，按照衛(wèi)生部的八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律和省衛(wèi)生廳的八個(gè)不準(zhǔn)的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行一次投訴待崗制度。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)
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