7郵政局行風(fēng)評議自評自查工作情況匯報(編輯修改稿)
2024-09-28 10:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)宣傳畫、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。為開展好“示范化服務(wù)窗口”活動，搭起了架子，同時在縣局“示范化服務(wù)窗口”的帶動下，另投資近萬元，對全縣其他個支局、所進(jìn)行了簡易裝修，統(tǒng)一標(biāo)識，并配齊相應(yīng)用品用具等服務(wù)設(shè)施。因此， 二是把民主評議行風(fēng)與兩個文明建設(shè)相結(jié)合。我局把民主評議行風(fēng)工作與企業(yè)和企業(yè)文化相結(jié)合起來，對企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，為社會提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)，用企業(yè)內(nèi)在的文明確保企業(yè)的外在形象。 三是把民主評議行風(fēng)與提高人員素質(zhì)相結(jié)合。 我們把提高工作人員的自身素質(zhì)，擺放到一個重要位置。我們堅持每周二晚上組織員工集中學(xué)習(xí)，相繼開辦了電腦培訓(xùn)班、新聞寫作培訓(xùn)班、公文寫作培訓(xùn)班及預(yù)防職務(wù)犯罪法律講座等課程，通過深化學(xué)習(xí)，鍛造了一支高素質(zhì)的職工隊伍。經(jīng)常組織營業(yè)人員觀看錄像《郵政禮儀服務(wù)》講座，開展崗位練兵活動，制定了《示范化窗口達(dá)標(biāo)工作》、《營業(yè)員服務(wù)考核管理辦法》等，做到有章可循，有章必循。為強(qiáng)化監(jiān)督，我們聘請社會各界熱心人士多人為“郵政社會監(jiān)督員”，收集郵政服務(wù)信息，暗訪營業(yè)窗口服務(wù)情況；另設(shè)立“意見簿”、“意見箱”，公布監(jiān)督電話號碼，全面推行“首問負(fù)責(zé)制”和“承諾負(fù)責(zé)制，拓寬廣大客戶反映問題、提出建議的渠道。定期走訪客戶，并適時召開大客戶座談會。做到對用戶提出的意見和反映的問題，及時整改，及時回訪。 三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，高標(biāo)準(zhǔn)完成行風(fēng)評議工作任務(wù)。 、行風(fēng)評議工作是我局事關(guān)大局的一項重要工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。 、加大宣傳力度，積極營造行評氣氛，通過新聞媒體、用戶座談會等形式向社會廣泛宣傳郵政有關(guān)部門政策法規(guī)對外服務(wù)措施以及行風(fēng)建設(shè)成果。 、堅持標(biāo)準(zhǔn)，講究實(shí)效，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。這次行風(fēng)評議是對我局部工作的一個檢驗，借行風(fēng)評議推動工作步伐，做到邊查、邊改，創(chuàng)建文明、高效的文明服務(wù)窗口。 （一）是建立和完善計劃生育和綜合治理責(zé)任制度。縣局與各個部門、分支機(jī)構(gòu)簽定了責(zé)任狀，堅持一級抓一級，層層抓落實(shí)，建立了信息暢通、
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