7郵局創(chuàng)爭活動經驗交流材料(編輯修改稿)
2025-09-28 10:41 本頁面
【文章內容簡介】 參加了比賽。由于準備充分，她在場上表現得沉著、冷靜，與搭檔配合默契，使北京郵政在第一次參加行業(yè)英語比賽就取得了第二名的好成績，不僅為北京郵政增了光，也為南區(qū)局增添了榮譽。 同郵局創(chuàng)爭活動經驗交流材料第2頁 力達職工師穎，是服務典型，她熱情、周到、耐心地為用戶服務，在多年工作中，她總結出的值班局長“四勤”工作法，有效地協調了營業(yè)大廳的用郵環(huán)節(jié)，有利于營業(yè)員更好地為用戶服務。20xx年9月10日教師節(jié)這天，她親自把由于收寄局失誤，造成延誤的匯款送到了一名教師用戶家中，她的真誠感動了寄款人和收款人，得到了用戶的高度贊揚。 這些先進典型，能把學習和工作緊密地結合起來，不僅自身取得了較好的成績，而且還影響帶動了身邊多數的職工轉變了觀念和做法，形成了全員學習、團隊學習的良好氛圍。 切入點三。抓業(yè)務培訓，充分發(fā)揮支局小教員的作用。 小教員張輝濱，利用業(yè)余時間帶領職工組織了豐富多彩的培訓活動。首先，是強化職工職業(yè)道德及法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度的意識，在職工中開展以“一學三講”為主題的法制教育活動，并宣傳與奧運有關的法制內容，帶領職工學習《道路交通安全法》。其次，是配合區(qū)局業(yè)務練功比賽，定期組織窗口職工進行文字錄入測試，進一步提高職工的業(yè)務素質。第三，對本局營銷人員進行營銷業(yè)務培訓，主要學習市場營銷理論、消費心理學、郵政新業(yè)務知識等，以提高營銷人員的開拓市場、發(fā)展業(yè)務的能力。20xx年我局司機兼營銷員劉學然成功開發(fā)了《中國金融出版社》等單位郵件打印、封裝、收寄一條龍的服務，為支局創(chuàng)收300多萬元，榮獲管局新業(yè)務開發(fā)二等獎。 小教員馬卓，在支局英語培訓工作中充分發(fā)揮出了自己的特長，把提高英語學習質量作為我局近幾年一直常抓不懈的一項工作。結合貫徹《XX省民講外語活動規(guī)劃》，針對窗口服務人員不同崗位的工作要求，組織了全方位、有針對性的英語學習。期間，她制定了詳細的英語學習計劃，并不斷改進講課內容，每周兩次組織職工進行日常英語會話、業(yè)務用語的學習，還在培訓中穿插奧運知識、常識性知識等，以培養(yǎng)職工的學習興趣，改變了以往單調的學習方法，調動了職工學習的積極性。 經過努力，在區(qū)局組織的英語普測比賽中，我局職工的學習成果得到了展示。20xx年7月，區(qū)局英語筆試普測，有31名職工參加了考試，結果a卷和
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