7郵政局支部書記、局長郵政工作會議上的報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-28 10:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 路、走三大板塊整合資源聯(lián)動發(fā)展之路、走與地方經(jīng)濟(jì)融合之路，推動傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代郵政轉(zhuǎn)型，加快尉犁郵政“二次創(chuàng)業(yè)”進(jìn)程，建設(shè)幸福和諧郵政。 一、將代理金融大發(fā)展作為全局調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、全力實(shí)施代理金融轉(zhuǎn)型發(fā)展。代理金融業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)的吃飯業(yè)務(wù)。但是郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)與郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)不同質(zhì)的問題日益突出，差距越來越大，業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展瓶頸。實(shí)施代理金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作迫在眉睫。硬件上，州局將統(tǒng)一部署；軟件方面，全體員工在理念上要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，更新和創(chuàng)新觀念，提升自身的理財(cái)素養(yǎng)和技能，使其站在客戶立場上推產(chǎn)品、展業(yè)務(wù)，不斷挖掘客戶潛在價(jià)值，使郵政金融服務(wù)成為客戶價(jià)值鏈上不可或缺的一部分；努力實(shí)現(xiàn)與銀行服務(wù)同質(zhì)化、產(chǎn)品差異化，從而提升競爭力。要按照州局工作會議精神，實(shí)施“跨越式發(fā)展負(fù)債類業(yè)務(wù)、體驗(yàn)式發(fā)展結(jié)算類業(yè)務(wù)、組合式發(fā)展大個金業(yè)務(wù)”的思路，全力實(shí)施代理金融專業(yè)轉(zhuǎn)型，以實(shí)現(xiàn)代理金融由經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客戶的轉(zhuǎn)型，由經(jīng)營服務(wù)大眾化向個性化的轉(zhuǎn)型，由粗放式管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)型，由儲蓄一枝獨(dú)秀向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展轉(zhuǎn)型，從而實(shí)現(xiàn)“兩增長（%；儲蓄余額快速增長，全年新增余額不低于3000萬元）、三優(yōu)化（存款結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，活期比例增長5個百分點(diǎn)；收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，理財(cái)類業(yè)務(wù)收入占比提升；客戶結(jié)構(gòu)加速優(yōu)化，）、兩提升（網(wǎng)點(diǎn)能力提升、隊(duì)伍能力提升）、零發(fā)案（即金融大、要案及惡性案件發(fā)案率為零）”的目標(biāo)。一要全力推動代理金融從業(yè)人員隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。根據(jù)州局工作會議中代理經(jīng)融業(yè)務(wù)發(fā)展要求，積極參與州局組織的“代理金融從業(yè)人員素質(zhì)提升工程”，儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長必須具備理財(cái)資格證；組織員工參加銀行、基金、保險(xiǎn)從業(yè)資格類考試培訓(xùn)，持證上崗，提升專業(yè)技能；到2014年，實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員銀行業(yè)資質(zhì)持證率、基金和人民幣理財(cái)持證率達(dá)100%以上、代理保險(xiǎn)持證率達(dá)100％，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)多元化的轉(zhuǎn)型，推動代理金融從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客戶的轉(zhuǎn)型。二要實(shí)現(xiàn)代理金融服務(wù)差異化。要對客戶進(jìn)行分層分級，制定不同的服務(wù)和維護(hù)辦法，樹立“基礎(chǔ)客戶規(guī)范化，中高端客戶差異化”的理念，多方位、多角度完善大客戶服務(wù)、多視角分析大客戶異動情況，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營服務(wù)大眾化向個性化的轉(zhuǎn)型。三要實(shí)現(xiàn)代理金融管理精細(xì)化。通過精細(xì)化管理，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，對代理金融人員素質(zhì)、客戶維護(hù)、制度落實(shí)、資金安全等進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)管理粗放式向精細(xì)化的轉(zhuǎn)型。四要以儲蓄為重點(diǎn)抓好代理金融“全業(yè)務(wù)”發(fā)展。全業(yè)務(wù)包括儲蓄、卡類、電子銀行、商易通、代收付、基金、人民幣理財(cái)和保險(xiǎn)等在內(nèi)的個金業(yè)務(wù)總稱。通過全業(yè)務(wù)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)代理金融由儲蓄一枝獨(dú)秀向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展轉(zhuǎn)型，不斷提高代理金融客戶的讓渡價(jià)值和為客戶提供代理金融粘性服務(wù)。儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展上，要深入推進(jìn)郵儲活比、存款規(guī)?！半p提升”工程，堅(jiān)定不移地提升活比，新增額活比要達(dá)40%。要以擴(kuò)大代收付規(guī)模作為突破，年度內(nèi)積極開發(fā)代收付項(xiàng)目，要進(jìn)一步擴(kuò)大存款規(guī)模，扎實(shí)抓好“爭高減低”活動。繼續(xù)組織好代理金融團(tuán)隊(duì)營銷活動。要積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)、基金、人民幣理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)同步發(fā)展。讓客戶“走進(jìn)來”、能“留得住”。依托上述“三化”建設(shè)的推進(jìn)，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要在規(guī)范經(jīng)營的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，特別要做大期繳等高效險(xiǎn)種的業(yè)務(wù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)期繳產(chǎn)品收入占比不低于38%的目標(biāo)；要注重理財(cái)保有量提升，擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模；組織開展基金銷售競賽活動，大力發(fā)展定投業(yè)務(wù)，迅速擴(kuò)大定投業(yè)務(wù)客戶群。 （二）“五個雙提升”著力推動五大領(lǐng)軍項(xiàng)目規(guī)模
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