7藥品調(diào)劑質(zhì)量監(jiān)控管理制度(編輯修改稿)
2024-09-28 10:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 月收集群眾關于取藥的意見和建議，并作出改善措施。 九、服務態(tài)度、文明用語。 藥房窗口代表醫(yī)院形象，服務態(tài)度的好壞，直接影響到藥品調(diào)劑質(zhì)量的社會形象。加強窗口服務的規(guī)范，作好病人投訴記錄，及時作出整改措施。 紹興第二醫(yī)院平水分院 2014年01月01日 第三篇：藥品質(zhì)量監(jiān)控管理制度藥品質(zhì)量監(jiān)控管理制度 在院長、主管院長領導下醫(yī)院藥學部門應根據(jù)有關法律、法規(guī)制定適合本院藥品質(zhì)量監(jiān)控管理制度和措施，并認真組織落實，保證醫(yī)療質(zhì)量和患者用藥安全。 醫(yī)院成立藥品質(zhì)量監(jiān)控管理組織，負責全院藥品質(zhì)量監(jiān)督控制和管理工作。 藥品質(zhì)量監(jiān)控管理組織協(xié)助藥事管理委員會對醫(yī)院使用的藥品、院內(nèi)制劑及放射性藥品、消毒藥品、醫(yī)療用化學檢驗試劑等質(zhì)量進行監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時向藥事管理委員會辦公室報告，必要時逐級報告院領導，并做出相應的處理決定。 藥品質(zhì)量監(jiān)控管理組織每月進行1次全院藥品質(zhì)量檢查，藥品質(zhì)量抽查率達到全院所用藥品總數(shù)的3％。 制定全院突發(fā)藥品質(zhì)量事件應急預案和報告處理流程，藥學部門指派專人負責該報告受理工作。經(jīng)藥劑科（藥學部）主任批準進行質(zhì)量問題檢查，必要時做重復試驗等。最后結果經(jīng)藥劑科（藥學部）主任審核簽字書面答復。 對疑似質(zhì)量問題藥品臨床使用造成后果者，視嚴重程度由醫(yī)院藥學部門逐級報告主管院長、院長、省市衛(wèi)生行政部門、食品藥品監(jiān)督管理部門等。同時協(xié)調(diào)本院醫(yī)務科、護理部對涉及患者及救治和處理。 對疑似質(zhì)量問題藥物停止使用，封存待查并如實詳細記錄其供貨單位、購入日期、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、批準文號、藥品批號、生產(chǎn)日期、有效期、失效期、院內(nèi)流向并應積極查找。對使用過的藥品、器具注意封存留有證據(jù)。 對確有質(zhì)量問題的藥物實行召回制度，及時向衛(wèi)生行政部門和藥品監(jiān)督管理部門報告，并協(xié)助相關部門進行調(diào)查。 藥品質(zhì)量管理組織定期對臨床科室的備用基數(shù)藥品、急救藥品的保管和質(zhì)量情況進檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或隱患應及時與該科室通報情況，提出處理意見或建議并做好相關登記和記錄。 藥劑科應定期進行藥品質(zhì)量監(jiān)控分析討論，對期間發(fā)生的藥品等質(zhì)量問題及重大質(zhì)量技術問題進行討論，提出改進意見和措施，做好落實，并有詳細的記錄。對于不能解決的天公地道問題向主管院長、院長、院藥事管理委員會報告。 第四篇：藥品質(zhì)量監(jiān)控管理制度X
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