城市燃?xì)獗O(jiān)管指導(dǎo)意見(編輯修改稿)
2025-09-28 08:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管責(zé)任部分，公用事業(yè)監(jiān)管中間詳細(xì)擔(dān)任管道燃?xì)庑袠I(yè)的日常監(jiān)管。 （九）公用事業(yè)監(jiān)管中間要實(shí)行監(jiān)管職責(zé)，設(shè)立投訴德律風(fēng)，受理燃?xì)庑袠I(yè)的來訪、投訴等。監(jiān)視燃?xì)夤┙o質(zhì)量與效勞質(zhì)量及價(jià)錢、收費(fèi)等。 （十）公用事業(yè)監(jiān)管中間要依照審核規(guī)范，對管道燃?xì)膺\(yùn)營企業(yè)進(jìn)行年度反省審核，審核執(zhí)行百分制，得分90分以上的，進(jìn)行傳遞表彰并授予標(biāo)準(zhǔn)效勞企業(yè)標(biāo)兵稱號，得分80分以上的，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)效勞達(dá)標(biāo)企業(yè)證書，得分低于70分的，進(jìn)行傳遞批判，作廢省市年度進(jìn)步前輩單元評選資歷。 （十一）公用事業(yè)監(jiān)管中間要自動(dòng)深化管道燃?xì)庥脩粜^(qū)、用氣貿(mào)易企業(yè)，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)寬和決燃?xì)夤┙o與效勞中呈現(xiàn)的問題。問題觸及其他部分時(shí)，應(yīng)全力協(xié)調(diào)停決，不克不及實(shí)時(shí)處理的須向用戶闡明緣由。 （十二）公用事業(yè)監(jiān)管中間要與管道燃?xì)膺\(yùn)營企業(yè)簽署供給保證和效勞規(guī)范的和談，商定平安正常供給、知足遍及效勞、用戶稱心度等
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