儲蓄所某年工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2024-09-27 15:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 制訂了《xx儲蓄所文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》，共分四大部分53條。一是文明用語規(guī)范，二是優(yōu)美服務(wù)環(huán)境規(guī)范，三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，四是臨柜服務(wù)規(guī)范，從而實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)化、科學(xué)化。 第三范文內(nèi)容地圖，發(fā)行“服務(wù)卡”，把“承諾”服務(wù)推向社會各界。我們率先在全縣金融系統(tǒng)推出“青年文明號”服務(wù)卡，公開向社會承諾文明用語，杜絕忌語。限時服務(wù)，超時罰款。鈔票兌換，拒兌受罰。熱情服務(wù)，嚴(yán)格制度五項內(nèi)容，并公布監(jiān)督投訴電話，以接受客戶投訴
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