便民服務(wù)承諾書(shū)(編輯修改稿)
2025-09-27 13:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)品位，更好地為群眾營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境，黃潭洲村便民服務(wù)中心特向社會(huì)作出如下承諾： 一、服務(wù)環(huán)境承諾 “ 中心 ” 提供整潔、衛(wèi)生、文明、便利的服務(wù)環(huán)境，大廳內(nèi)設(shè)立 “ 中心 ” 服務(wù)窗口流程分布圖；設(shè)立導(dǎo)辦咨詢臺(tái) ，提供與“ 中心 ” 服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的各類(lèi)咨詢導(dǎo)辦；各服務(wù)窗口及公共區(qū)域整潔有序，配置休息區(qū)和配套服務(wù)設(shè)施。 二、服務(wù)禮儀承諾 認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范，工作人員著裝規(guī)范、態(tài)度可親、舉止文明、服務(wù)熱情，使用禮貌用語(yǔ)，做到 “ 笑相迎、規(guī)范行、業(yè)務(wù)精、快速成 ” 。 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 三、服務(wù)規(guī)范承諾 切實(shí)執(zhí)行 “ 中心 ” 辦件管理、聯(lián)審聯(lián)辦等各種規(guī)定，規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作；認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、特殊對(duì)象上門(mén)服務(wù)制；規(guī)范各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)收費(fèi)，嚴(yán)禁搭車(chē)收費(fèi)和亂收費(fèi)；堅(jiān)持勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效原則，杜絕 “ 門(mén) 難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦 ” 和 “ 吃、拿、卡、要、報(bào) ” 現(xiàn)象。 四、服務(wù)效率承諾 辦件準(zhǔn)確、快捷，確保所有事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，力求提前辦結(jié)；對(duì)特殊原因不能辦理或按時(shí)辦結(jié)的提前向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明理由。篇四：辦公室服務(wù)承諾書(shū) 辦公室服務(wù)承諾書(shū) 為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作工作，提辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，辦公室現(xiàn)就有關(guān)工作做出如下服務(wù)承諾： 一、加
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