xx鎮(zhèn)群眾來信來訪工作制度(編輯修改稿)
2025-09-27 05:49 本頁面
【文章內容簡介】 查，并將結果回復信訪人。 各科室所承辦的信訪案件，必須寫出書面查處報告及答復，并連同原信或來訪記錄交綜合科存檔備查。 反映醫(yī)務人員思想作風、貪污受賄等問題的，報院長批示辦理。 反映有關業(yè)務問題的，轉業(yè)務副院長并按批示辦理。 要求面見領導的，安排接待時間。特殊情況下 ，征得來訪人同意后，可委托其他人認真接待，事后如實匯報給有關領導。 建立領導干部接待日制度。主任或主管主任每周有一名領導用半日時間對外接待。 （ 1）、接待內容。舉報醫(yī)院干部和業(yè)務工作人員在勤政廉政、遵紀守法、隊伍管理、文明行為、依法行政、為民服務等方面的情況以及反映有關法規(guī)貫徹執(zhí)行的重大事宜。 （ 2）、接待方法。首先由接待員接待來訪人員，除反映上述內容外，來訪人員有要求直接向領導反映或舉報情況的，由領導 第 5 頁 共 9 頁 接待。其他情況由接待員接待后，按本規(guī)定中有關條款執(zhí)行。 （ 3）、接待時間：每周五上午 8： 30 至 11： 30。 二、定期接待群眾來訪日制度 參加領導接待日的領導要掛牌接待。 領導接待日時間為每周三上午，接待地點在醫(yī)院接待室。 在領導接待日內，參加接待的領導同志應認真解答來訪群眾反映的問題。按相關政策法規(guī)當時能解答的要予以答復；一時不能解答的，要做好宣傳解釋工作，并視反映問題的情況批轉有關科室調查處理后給予答復；對不切實際超出政策規(guī)定提出過高要求的，要做好耐心細致的說服教育工作，使其息訴罷訪。 領導接待日的 安排，由信訪處提前通知委領導做好接待準備。如需有關科室共同參與接待的，應預先通知。信訪處工作人員要積極主動的當好領導的參謀和助手，對領導接訪后交辦的事項要加強協(xié)查督辦，要求承辦處室按時辦結，做到事事有交待，件件有回復，并將有關辦理情況向相關領導匯報。配合接待的工作人員要按照《信訪條例》有關規(guī)定做好領導接待的記錄、
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