7郵政局副局長在創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會上的致辭(編輯修改稿)
2024-09-26 22:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 設(shè)所產(chǎn)生的效益是無形的、深遠(yuǎn)的。 總之，各從業(yè)企業(yè)特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，都要從全局的高度，充分認(rèn)識開展“創(chuàng)建文明窗口、爭當(dāng)文明員工”活動的重要性和迫切性，深刻理解創(chuàng)建文明行業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要地位和作用，真正意識到郵政行業(yè)所肩負(fù)的歷史使命，堅持把這項活動擺上位置、納入日程，進(jìn)一步增強責(zé)任感、使命感，切實把“創(chuàng)建文明窗口、爭當(dāng)文明員工”活動抓實抓好，抓出成效。 二、明確任務(wù)，進(jìn)一步提高“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實效性 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把創(chuàng)建文明行業(yè)的著眼點打在基層一線，把工作的著力點放在窗口崗位，體現(xiàn)了行業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。實施意見中提出的五項任務(wù)非常明確具體，其根本內(nèi)容就是圍繞一條主線，突出四個重點，實現(xiàn)兩個提升。 圍繞一條主線，就是以人為本，著力提高企業(yè)員工的文明素質(zhì)。以構(gòu)建社會主義核心價值體系為根本，圍繞落實公民基本道德規(guī)范、樹立社會主義榮辱觀，扎實推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、個人品德建設(shè)，提高人的思想道德素質(zhì)。加強文化建設(shè)，重視教育培訓(xùn)，不斷增強員工服務(wù)用戶、服務(wù)社會的本領(lǐng)，提高人的科學(xué)文化素質(zhì)。 突出四個重點，就是優(yōu)化環(huán)境、規(guī)范管理、強化服務(wù)、培樹典型。抓環(huán)境，就是加大投入，改善服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件，方便用戶。抓管理，重點是全面推行目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位規(guī)范等規(guī)范化管理制度，建立完善各項監(jiān)督措施，及時發(fā)現(xiàn)和解決行業(yè)不正之風(fēng)問題，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，提高管理水平。抓服務(wù)，就是要大力推廣首問負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)等文明服務(wù)措施，公布崗位職責(zé)、辦事程序、服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、查詢辦法等，從語言、儀表、行為、服務(wù)、環(huán)境、效果等方面來規(guī)范郵政服務(wù)的全過程，精簡程序，提高效率，讓用戶滿意。抓典型，就是組織開展形式多樣的爭創(chuàng)
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