7煙草專賣稽查中層干部競(jìng)聘演講稿(編輯修改稿)
2024-09-26 21:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 改革的逐步深入，煙草專賣管理由制度化管理走向人性化管理，專賣稽查管理如何與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，盡快實(shí)現(xiàn)由單一專賣管理向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變是每一位專賣人員的責(zé)任與義務(wù)。因此，我們必須牢固樹立“兩個(gè)維護(hù)”觀念，為零售客戶服務(wù)，創(chuàng)新專銷結(jié)合的管理機(jī)制，努力穩(wěn)定、提高對(duì)零售客戶的占有率。 （二）實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變” 一是實(shí)現(xiàn)由事后檢查為事前管理服務(wù)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的專賣工作往往只是在案件發(fā)生后，才給予查處，這固然起到了整治的作用。但是如果加強(qiáng)對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)零售戶的事前管理性服務(wù)，不斷提高客戶忠誠(chéng)度，才是我們駕馭市場(chǎng)，控制占有率的根本途徑。 二是實(shí)現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系為平等合作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變。以前的專賣管理，我們把零售戶圈定為被管理對(duì)象，總是以管理者的身份出現(xiàn)在零售戶面前，形成“進(jìn)門就查煙、假煙就扣走、處理就罰款”的三步曲。使零售戶對(duì)專賣人員形成了反感，造成了工作被動(dòng)的局面。因此，我們必須加強(qiáng)與零售戶的對(duì)話與
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