【文章內(nèi)容簡介】 目和不執(zhí)行藥品價(jià)格。 挪用、擠占、截留新農(nóng)合基金。 1編造、虛報(bào)、瞞報(bào)新農(nóng)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息 1單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策規(guī)定明令禁止的不正之風(fēng)不制止、不查處、庇護(hù)、縱容，對(duì)發(fā)生的違規(guī)行為不及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。 五、整改措施和步驟 （一）第一階段：調(diào)研準(zhǔn)備階段（4月1日—4月30日） 開門納諫，接受監(jiān)督 （1）發(fā)函征詢。圍繞新農(nóng)合有關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等發(fā)放10000份問卷測評(píng)表，對(duì)新農(nóng)合運(yùn)行情況進(jìn)行群眾滿意度調(diào)查。 （2）上門征求意見。根據(jù)新農(nóng)合對(duì)象分布情況，派出行風(fēng)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員下去上門實(shí)地征詢意見。 （3）設(shè)立意見箱。在衛(wèi)生局網(wǎng)站新農(nóng)合專欄里公布電子郵 箱和舉報(bào)電話征求意見。 （4）通過召開民主評(píng)議會(huì)，開展明查暗訪，收集群眾來信來訪等，廣泛征詢農(nóng)民群眾和社會(huì)各界的意見和建議。 （5）通過手機(jī)發(fā)短信征求意見。 正視問題，把握整改重點(diǎn) 針對(duì)存在的問題，新農(nóng)合服務(wù)中心和各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要立足自身進(jìn)行深入的查找，嚴(yán)解剖，多亮丑，不回避。把收集到的意見歸納分類，認(rèn)真梳理分析，掌握整改重點(diǎn)，把綜合到的問題落實(shí)到各單位和責(zé)任人。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢思想基礎(chǔ) 加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高全體工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，新農(nóng)合服務(wù)中心和各定點(diǎn)醫(yī)院要加強(qiáng)全體職工政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打牢行風(fēng)整改思想基礎(chǔ)。 （二）第二階段：整改落實(shí)階段（5月1日—5月31日） 落實(shí)自查，對(duì)照整改。 各單位和全體新農(nóng)合工作人員要破除思想誤區(qū)，端正評(píng)議整改思想認(rèn)識(shí)，對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行一次認(rèn)真的、全面的排查和梳理，“對(duì)號(hào)入座”，逐人逐條進(jìn)行對(duì)照，開展自查，要認(rèn)真反思和剖析群眾意見集中的原因，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，對(duì)存在的問題采取立項(xiàng)解決和落實(shí)責(zé)任制的方法，集中時(shí)間、集中人員認(rèn)真整改解決。按照有多少問題就解決多少問題，有什么問題就整改什么問題的原則，加大整改力度，務(wù)使整改工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。 強(qiáng)化措施，認(rèn)真整改。 各單位要迅速行動(dòng)起來，采取過硬措施，明確專人負(fù)責(zé)，明確辦理時(shí)限，務(wù)必做到件件有結(jié)果，事事有回音。對(duì)群眾提出的共性問題，要制定切實(shí)的整改措施，向社會(huì)公開承諾，積極整改存在的問題；建立糾建并舉、懲防結(jié)合的長效機(jī)制。按照行評(píng)要求落實(shí)“四個(gè)決不放過”：對(duì)問題沒有查清的決不放過，糾正不到位的決不放過，責(zé)任沒有追究的決不放過，群眾不滿意的決不放過。 轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升形象。 所有新農(nóng)合工作人員必須轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到份內(nèi)事情快速辦，份外事情領(lǐng)著辦，手續(xù)齊全馬上辦，手續(xù)不全一次講明、二次辦完，杜絕三次；大力開展“六個(gè)不讓活動(dòng)”：不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里延誤，不讓正在辦理的工作在我這里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓各種不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)，不讓來我這里辦事的同志受到冷落，不讓行業(yè)形象在我這里受到損害。嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，認(rèn)真落實(shí)文明言行規(guī)范，虛心接受服務(wù)對(duì)象的批評(píng)建議，自覺改善服務(wù)工作。 （三）第三階段：鞏固提高階段（6月1日—6月30日） 開展回訪。針對(duì)收集到的各方面對(duì)新農(nóng)合運(yùn)行中的意見、建議及整改情況，開展回訪活動(dòng)，了解群眾滿意度，聽取有無新的意見或建議。 形成長效機(jī)制。完善單位內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、工作責(zé)任機(jī)制 等，抓緊建立完善管理、服務(wù)、公開等方面的制度，做到以制度管人管事，把實(shí)踐證明行之有效的做法及時(shí)上升為規(guī)章制度，形成長效機(jī)制。 開展教育培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)干部職工的再教育再培訓(xùn)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 （四）第四階段。總結(jié)評(píng)議階段（7月1日—7月31日）及時(shí)召開行風(fēng)整改工作總結(jié)會(huì)議，全面準(zhǔn)確、客觀真實(shí)反映一年來行風(fēng)整頓工作，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公開、通報(bào)；評(píng)議不合格的要重新整改；認(rèn)真總結(jié)行風(fēng)整改工作的好做法、好措施、好經(jīng)驗(yàn)以及整改取得的成果，并通過各種媒體進(jìn)行深入廣泛的宣傳，營造良好的輿論氛圍，進(jìn)一步樹立新農(nóng)合的良好形象。 七、整改工作要求 開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督，是對(duì)我們工作的最好檢驗(yàn)和鞭策，應(yīng)集中精力抓好整改，確保整改工作取得實(shí)效。 （一）端正整改態(tài)度。要從解決群眾“最盼”、“最急”、“最怨”、“最憂”問題入手，切實(shí)做到五不放過，提出的問題不查清不放過，查實(shí)的問題不處理到位不放過，整改措施不落實(shí)不放過，行風(fēng)沒有好轉(zhuǎn)不放過，答復(fù)群眾不滿意不放過，本著“有則改之，無則加勉，舉一反 三、改進(jìn)工作”的態(tài)度，對(duì)群眾反映的問題認(rèn)真梳理，逐條整改，力求以扎實(shí)的整改效果取信于民。 （二）認(rèn)真制定整改方案。整改單位要結(jié)合工作實(shí)際和收集的意見、建議，提出切實(shí)可行的具體整改措施，在整改中實(shí)行定整改項(xiàng)目、定整改時(shí)間、定整改措施、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定時(shí)限反饋，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，限時(shí)整改，有計(jì)劃、有步驟地完成整改工作。 （三）強(qiáng)化措施落實(shí)整改。講究和創(chuàng)新整改方法，按照“先易后難、先重后輕、先急后緩”的原則，從當(dāng)前能夠辦好的事情做起，從群眾意見最大、最不滿意的事情改起，把嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問題作為整改重點(diǎn)，做到事事有回音、件件有著落。注重整改實(shí)效，對(duì)于那些有條件解決的堅(jiān)決盡快解決，絕不推卸，對(duì)一些深層次問題，整改一時(shí)難于到位的，明確責(zé)任科室和責(zé)任人，限期整改。加強(qiáng)對(duì)整改措施落實(shí)情況的檢查，加大對(duì)有錯(cuò)不糾、整改不到位，損害群眾利益等行風(fēng)的責(zé)任追究和懲處力度。 （四）建立長效機(jī)制。以民主評(píng)議