7政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯報(編輯修改稿)
2024-09-26 20:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 局把加強(qiáng)內(nèi)控促廉等內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制建設(shè)作為全局重點工作來抓，具體從排查風(fēng)險、確定風(fēng)險化解辦法、完善考核辦法和責(zé)任追究入手，著力解決解決個別干部作風(fēng)漂浮、紀(jì)律松馳、稅容不整、不落實服務(wù)承諾等問題，堅決查處辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴，刁難納稅人等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題?？h局不定期的對各分局的兩權(quán)監(jiān)督，行業(yè)風(fēng)氣，日常工作紀(jì)律，出勤，票證、稅款安全等進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并記入綜合考核內(nèi)容，予以扣分。 積極做好內(nèi)控促廉管理信息系統(tǒng)上線工作。該系統(tǒng)是結(jié)合現(xiàn)在所有稅收業(yè)務(wù)操作軟件，采用人機(jī)結(jié)合的方式，通過后臺提取數(shù)據(jù)，將現(xiàn)在所有業(yè)務(wù)操作全過程由計算機(jī)自動實施全程監(jiān)控，實現(xiàn)計算機(jī)化的廉政風(fēng)險事件預(yù)警、監(jiān)控、評估、核查。對稅務(wù)機(jī)關(guān)廉政風(fēng)險事件進(jìn)行事前系統(tǒng)告知風(fēng)險，事中部門內(nèi)部控制，監(jiān)察部門過程監(jiān)督，事后評估核查，實現(xiàn)對風(fēng)險事項的有效控制，從而達(dá)到降低廉政風(fēng)險，防范腐敗行為發(fā)生的目的。該系統(tǒng)于5月20日正式上線運行，實現(xiàn)了機(jī)器對人的監(jiān)督制約，由傳統(tǒng)的“人盯人、人管人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皺C(jī)器管人”，并最終實現(xiàn)“人機(jī)結(jié)合”，使“兩權(quán)監(jiān)督”手段發(fā)生質(zhì)的飛躍，真正實現(xiàn)稅收執(zhí)法權(quán)和管理權(quán)的規(guī)范運作。該系統(tǒng)運行兩個多月來，已發(fā)出預(yù)警事項20多起，使有可能形成的執(zhí)法過錯事項得到及時糾正。 （二）優(yōu)化納稅服務(wù)，便民服務(wù)措施更加人性化 優(yōu)化辦稅大廳服務(wù)機(jī)制，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的辦稅服務(wù)廳。從2009年起，我們著力改善辦稅服務(wù)環(huán)境，規(guī)范了窗口設(shè)臵，拆除了服務(wù)窗口玻璃，降低柜臺，在服務(wù)廳內(nèi)設(shè)立了便民區(qū)和服務(wù)區(qū)。在便民區(qū)設(shè)臵了閱報欄、飲水機(jī)、擦鞋機(jī)和休息區(qū)，在服務(wù)區(qū)設(shè)臵了導(dǎo)稅臺、電子顯示器、觸摸屏和納稅人自助辦稅區(qū)。今年又斥資3萬余元為辦稅服務(wù)廳安裝了排隊叫號系統(tǒng)。另外，統(tǒng)一規(guī)范了各基層辦稅服務(wù)廳的標(biāo)識，實現(xiàn)了辦稅環(huán)境整潔，服務(wù)設(shè)施齊備，硬件設(shè)施能滿 4足納稅人需求，辦稅服務(wù)大廳無臟、亂、差現(xiàn)象；辦稅窗口科學(xué)明了，辦稅指南資料齊全。按照文明辦稅“八公開”要求，歸集辦稅公開項目，完善辦稅公開程序，通過網(wǎng)站、電子顯示屏、觸摸屏等平臺，拓展辦稅公開內(nèi)容，規(guī)范辦稅公開形式，滿足了納稅人查詢需求。今年，我局又將辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為基層建設(shè)的重點、努力實現(xiàn)“六化”標(biāo)準(zhǔn)（功能布局標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)識管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、辦稅流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息公開標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)形式標(biāo)準(zhǔn)化）。按照“十個統(tǒng)一”的要求，即統(tǒng)一功能區(qū)域、統(tǒng)一窗口設(shè)臵、統(tǒng)一服務(wù)設(shè)施、統(tǒng)一內(nèi)部標(biāo)識、統(tǒng)一辦稅流程、統(tǒng)一崗責(zé)體系、統(tǒng)一配套制度、統(tǒng)一服務(wù)形式、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一信息公開，推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。逐步形成辦稅功能齊全、業(yè)務(wù)流程簡潔、內(nèi)部運行流暢、監(jiān)督制約有力、管理服務(wù)高效為主要內(nèi)容的辦稅服務(wù)體系。 從今年1月1日起全面推行“一站式”服務(wù)?！耙徽臼健鞭k稅服務(wù)是指稅務(wù)機(jī)
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