7學習集團公司核心價值觀得心體會(編輯修改稿)
2025-09-26 18:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信于客戶。只有堅持做到“內(nèi)誠外信”的企業(yè)才能擁有更多的合作客戶并與其建立“共生共贏”的合作關(guān)系。而一個失信的企業(yè)只能是搬起石頭砸自己的腳，最終在未來市場競爭中被淘汰。四是誠信是企業(yè)獲得最大利潤的基礎(chǔ)。企業(yè)的生存與發(fā)展是以經(jīng)濟利益的最大化為目標，而真正持久的經(jīng)濟效益來自于誠信經(jīng)營。隨著軍品行業(yè)以市場化為取向的改革不斷深入，客戶作為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最寶貴資源，愈加成為公司關(guān)注的核心。這種情況下，公司在客戶關(guān)系管理中只有以誠信服務(wù)為前提，才能切實保證公司與客戶進行深入的交流，增進彼此的了解和認知，與客戶建立符合彼此要求的誠信服務(wù)體系，從而拉近企業(yè)與客戶的距離，使客戶理解、支持、配合公司的各項經(jīng)營與管理活動，成為公司忠誠的客戶。只有真正贏得客戶，提高客戶對公司的滿意度和忠誠度，公司才能在日趨激烈的市場競爭中更好更快的開拓市場，才能保證公司經(jīng)濟效益的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)增長，在更長遠的時間跨度上獲得最大利潤。 厚德就是盡物之性，以正物德，就是要求員工認認真真、踏踏實實做好每一件產(chǎn)品，這種認真的態(tài)度是對公司負責、對自己負責、對客戶負責、對社會負責，厚德我認為也是集團核心價值觀的基礎(chǔ)。東煜人崇德、尚德、重德、厚德的品格，孕育了集團“做人德為上，做事德為先”的獨特品質(zhì)。對各公司思想觀念的形成產(chǎn)生了積極而深遠的影響。在建設(shè)公司健康發(fā)展過程中，越來越多的職工以友愛、奉獻、互助的人文精神，彰顯出崇高價值追求和促進公司和諧進步的時代道德風尚，并將繼續(xù)引領(lǐng)和提升整個公司的道德建設(shè)，為建設(shè)集團先進文化作出了重要貢獻。對公司負責，意味著工作就是責任，對工作沒有責任感的員工不可能成為一名優(yōu)秀的員工；對自己負責，即對自己的行為百分之百負責，并在不斷學習中獲得掌控自我命運的能力；對客戶負責，就是要有服務(wù)意識，為客戶提供完善的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)，追求客戶滿意度；對社會負責，即勇于承擔社會責任，時刻確保通信暢通，積極參與環(huán)保、安全等公益事業(yè)，服務(wù)和諧社會。我曾經(jīng)說過：“我警告我們公司的人，如果有誰說‘那不是我的錯，那是他（其他的同事）的責任’，被我聽到的話，我就處理他，因為說這話的人顯然對我們公司不負責任。或許你愿意站在那兒眼睜睜地看著一個醉鬼坐進車子里去開車，或許你愿意看著一個沒有穿救生衣、只有四歲大的小孩單獨在碼頭邊上玩耍?？墒牵也蝗菰S這樣做。你必須跑去阻止那個醉鬼，必須跑去保護那個四歲的小孩?！?。認認真真、踏實勤勉地做好每一件事，超出上司和同事對我們的期望，培養(yǎng)勇于負責的工作精神，我認為這就是“厚德”。
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