7在全局運(yùn)輸工作會(huì)議上的致辭(編輯修改稿)
2024-09-26 15:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量年活動(dòng)。我們必須充分認(rèn)識(shí)，大力提高運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)工作的質(zhì)量，不僅是鐵道部對(duì)我們提出的要求，更是我們鐵路企業(yè)走向市場(chǎng)的必然選擇。特別是我們上海局，地處市場(chǎng)發(fā)育程度較高、旅客貨主維權(quán)意識(shí)普遍較強(qiáng)的華東經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，各種運(yùn)輸方式都在千方百計(jì)，通過(guò)不斷推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新招來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。因此，如何根據(jù)市場(chǎng)的需求，不斷提高我們的運(yùn)輸工作質(zhì)量和客貨服務(wù)質(zhì)量，已成為全局干部職工必須認(rèn)真思考，并作出回答的重大課題。要提高運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，當(dāng)務(wù)之急是要更新思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念。沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念，我們就不可能闖出市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的新路子，更不可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得主動(dòng)權(quán)。創(chuàng)新觀念，就必須站在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，重新審視我們已經(jīng)習(xí)慣了、看慣了、干慣了的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作套路，堅(jiān)決地跳出滿足于完成裝、卸、排任務(wù)、滿足于按圖開(kāi)車的傳統(tǒng)思維模式，牢固確立以市場(chǎng)為取向，以滿足旅客貨主不斷提高的服務(wù)質(zhì)量需求為目標(biāo)，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)效益最大化為中心的思想觀念和經(jīng)營(yíng)理念。要按照與時(shí)俱進(jìn)的要求，大力提高我們的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)強(qiáng)化旅客貨主是衣食父母的宣傳教育、完善服務(wù)設(shè)施、規(guī)范服務(wù)行為、推進(jìn)iso9000族質(zhì)量體系的貫標(biāo)，和加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、掌握運(yùn)
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