7在信訪工作會(huì)議上的致辭(編輯修改稿)
2024-09-26 15:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二、標(biāo)本兼治，努力從源頭預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生 做好新形勢(shì)下的信訪工作，既要治標(biāo)，更要治本，要把解決問題、化解矛盾作為信訪工作的切入點(diǎn)，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的產(chǎn)生。否則，老的問題還沒有解決，新的問題又在不斷產(chǎn)生，信訪總量上升的勢(shì)頭就難以遏制。 一要切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。針對(duì)信訪工作的特殊性，要加強(qiáng)接訪第一線的工作力量。對(duì)來訪群眾接待熱心、傾聽細(xì)心、回答耐心、處理公心，不簡(jiǎn)單粗暴、不態(tài)度生硬、不打官腔、不擺架子、不推諉敷衍，主動(dòng)拉近與群眾間距離，全面提升服務(wù)水平。真心實(shí)意想辦法、解難題，即便是問題、訴求一時(shí)解決不了，也會(huì)得到大多數(shù)群眾的理解。只要我們堅(jiān)持多做面對(duì)面接觸、“零距離”溝通的工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，就一定能贏得群眾的信任和支持，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定也就有了更好的基礎(chǔ)。 二要做實(shí)群眾工作。社會(huì)穩(wěn)定工作搞的好不好，說到底，是會(huì)不會(huì)做好群眾工作。隨著改革開放的深入，各種社會(huì)矛盾開始凸現(xiàn)出來。社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，也是社會(huì)矛盾的突顯期。在這種情況下，能否通過深入細(xì)致的群眾工作，有效化解各類矛盾，最大限度地激發(fā)社會(huì)和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，是對(duì)我們黨執(zhí)政能力的一場(chǎng)嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是當(dāng)前加強(qiáng)群眾工作迫切需要解決的問題。要抓住有效化解群眾矛盾這個(gè)重點(diǎn)，完善信訪辦事公開工作機(jī)制，暢通群眾信訪渠道。建立健全領(lǐng)導(dǎo)定期接訪、預(yù)約接訪、主動(dòng)下訪制度，面對(duì)面聽取群眾訴求，實(shí)實(shí)在在為群眾解決問題。 三要堅(jiān)持依法治
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