7醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)致辭(編輯修改稿)
2024-09-26 14:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 面臨許多新知識(shí)需要我們掌握，按照相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、 全面提升我院醫(yī)務(wù)人員的理論水平和實(shí)際工作能力。而我們醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)工作能力與應(yīng)急能力等綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，因此，今年計(jì)劃加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)醫(yī)療法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及醫(yī)療安全防范措施，切實(shí)避免醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本業(yè)務(wù)知識(shí)、基本業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范各項(xiàng)診療行為。 二、門診醫(yī)療管理工作方面。不斷完善和落實(shí)門診醫(yī)療工作制度，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療工作制度強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，細(xì)化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便病人就診，設(shè)立病人康復(fù)知識(shí)宣傳欄，設(shè)置我院皮膚科專家簡(jiǎn)介欄，增設(shè)特需門診。在門診設(shè)置導(dǎo)診總臺(tái)之外，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，對(duì)蓋章、我院本院政策咨詢等實(shí)行“一站式”服務(wù)，極大方便了病人及家屬，力求門診工作做到無(wú)縫隙、零缺陷運(yùn)行，不斷彌補(bǔ)門診一線工作上出現(xiàn)的不足（接觸患者的系列細(xì)節(jié)方面）。目前，我院門診各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效。我們計(jì)劃修訂門診工作質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，門診病歷書寫規(guī)范及要求，細(xì)化門診工作流程，不斷修訂門診各崗位的人員職責(zé)，制定門診糾紛處理預(yù)案及流程。并實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，促進(jìn)門診工作質(zhì)量的持續(xù)提高。 三、門診藥房、檢驗(yàn)科、放射線科、功檢科進(jìn)一步持續(xù)強(qiáng)化服務(wù) 識(shí)。門診藥房狠抓藥品質(zhì)量環(huán)節(jié)，堅(jiān)持藥品質(zhì)量第一，加強(qiáng)管理，改變既往藥品混亂現(xiàn)象，做到帳物相符，杜絕帳物缺失事件發(fā)生，保障臨床用藥安全。檢驗(yàn)科、放射線科、功檢科堅(jiān)持“質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的原則，始終以為臨床和病人提供良好服務(wù)為目標(biāo)，收到良好治療效果和準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果，保障臨床需要。 回顧過(guò)去的一年，有成績(jī)也有不足，成績(jī)的取得，與董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、支持分不開，也是與其他院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)以及我院其他行政科室的積極支持分不開，工作的成果凝聚了大家的心血和汗水。在此，對(duì)大家過(guò)去一年中給予我工作的支持和信任，衷心表示感謝。 年過(guò)去了，一年來(lái)，在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)護(hù)人員、職工的大力支持下，我認(rèn)真履行了我的崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，全身心投入到醫(yī)療管理工作中，做了以下工作： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，虛心吸取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。 二、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。在董事長(zhǎng)指導(dǎo)下，聽取各臨床科室、門診科室、醫(yī)技科室和各行政科室意見(jiàn)，改進(jìn)、完善了2017年綜合目標(biāo)管理方案，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動(dòng)全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥等關(guān)鍵性項(xiàng)目重點(diǎn)列出，認(rèn)真按照各項(xiàng)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹立“危機(jī)、需求、信息、服務(wù)”等意識(shí)和觀念，進(jìn)行全面考核，加大獎(jiǎng)懲力度，開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)態(tài)度改善，普及文明用語(yǔ)。 三、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。 《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《民法》有關(guān)規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷書寫規(guī)范》，增強(qiáng)我院醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)。 ，嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)科室間協(xié)作。從行為、語(yǔ)言、服務(wù)
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