7醫(yī)務(wù)科工作經(jīng)驗(yàn)交流講話材料(編輯修改稿)
2025-09-26 14:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 析問題，通過整改解決問題，不斷加大核心制度落實(shí)力度，健全完善醫(yī)療質(zhì)量保證和持續(xù)改進(jìn)體系。 加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)。強(qiáng)化新職工崗前教育和進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師的入院教育，狠抓總住院醫(yī)師的法律質(zhì)量培訓(xùn)，端正質(zhì)控心態(tài)，增強(qiáng)質(zhì)量意識，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)自律，防范為主。 落實(shí)醫(yī)療風(fēng)險和糾紛預(yù)警處理機(jī)制。制訂醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警方案，完善管理程序，妥善處理患者投訴，實(shí)行事前管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早干預(yù)，將大部分醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)，減輕了醫(yī)療因素對患者的損害程度，有效地防范了醫(yī)患矛盾的升級惡化。同時加強(qiáng)與駐地衛(wèi)生行政部門、公安司法部門的合作力度，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全。 完善醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制，探索醫(yī)療風(fēng)險保險制度。對發(fā)生的醫(yī)療糾紛一律由專家組徹底討論，客觀分析糾紛事件的性質(zhì)、原因、防范措施，及時通報(bào)安全信息，依據(jù)事實(shí)層層追究責(zé)任，落實(shí)整改提高措施，獎懲結(jié)合，重在預(yù)防。目前正在與保險公司合作，探討醫(yī)療風(fēng)險防范和保險機(jī)制。 三、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式，提高醫(yī)療工作效率，營造精神家園 通過進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，及時反饋，指導(dǎo)科室轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力爭創(chuàng)零投訴無糾紛科室。 圍繞患者需要開展工作，努力縮短術(shù)前等待日，縮短住院時間，加快床位周轉(zhuǎn)
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